Генеральный директор JPMorgan говорит, что ИИ — это самая важная проблема, стоящая перед крупнейшим банком США

Генеральный директор JPMorgan Chase Джейми Даймон заявил в понедельник, что искусственный интеллект является одной из самых больших проблем, стоящих перед крупнейшим банком в США. 

В своем письме «Годовой отчет 2023» Даймон заявил, что JPMorgan столкнулся с рядом проблем, от продолжающейся ужасной войны и насилия на Ближнем Востоке и в Украине до геополитической напряженности с Китаем, но выделил ИИ как главную проблему, стоящую перед банком.

Генеральный директор JPMorgan сравнивает влияние ИИ с печатным станком, электричеством, Интернетом и другими

Даймон написал, что ИИ может быть таким же трансформационным, как некоторые технологические изобретения прошлых десятилетий, «подумайте о печатном станке, паровом двигателе, электричестве, вычислительной технике и Интернете, среди прочего». С другой стороны, последствия могут быть «чрезвычайными».

«Хотя мы не знаем полного эффекта или точной скорости, с которой ИИ изменит наш бизнес — или как это повлияет на общество в целом — мы полностью убеждены, что последствия будут чрезвычайными», — точно отметил Даймон. 

За последние несколько месяцев ИИ все чаще становился горячей темой для обсуждения среди бизнесменов и экспертов. Далеко за пределами популярных приложений, таких как ChatGPT, его влияние ощущается в различных секторах, где большинство компаний вынуждены адаптироваться или столкнуться с последствиями стагнации.

JPMorgan расширяет свою команду до более чем 2,000 экспертов по ИИ

Несмотря на сложность навигации и интеграции ИИ, Даймон сказал, что эта технология важна для компании. Он заявил, что JPMorgan расширил свою команду, включив в нее более 2000 экспертов по ИИ и специалистов по данным с тех пор, как начал использовать ИИ более десятилетия назад. 

«Мы активно использовали предиктивный ИИ и машинное обучение в течение многих лет — и теперь имеем более 400 рабочих случаев в производстве в таких областях, как маркетинг, мошенничество и риски», — отметил Даймон. «Они все больше приносят реальную бизнес-ценность в наших бизнесах и функциях».

Даймон также сообщил акционерам, что банк исследует другие приложения ИИ, такие как использование GenAI в программной инженерии, обслуживании клиентов и операциях, а также повышение общей производительности сотрудников. Он ожидает, что ИИ будет дополнять различные роли в компании в будущем.

«Со временем мы предполагаем, что наше использование ИИ имеет потенциал дополнить практически каждую работу, а также повлиять на состав нашей рабочей силы. Это может сократить некоторые категории работ или роли, но также может создать и другие», — сказал Даймон.