Планы правительства использовать ИИ для снижения рабочей нагрузки министров и сокращения штата гражданской службы

В недавнем интервью The Sunday Times заместитель премьер-министра Оливер Дауден раскрыл намерение правительства использовать искусственный интеллект (ИИ) для помощи министрам в снижении рабочей нагрузки и оптимизации работы гражданской службы. Дауден подчеркнул текущие усилия по внедрению технологий ИИ в обработку «красных папок» министров, содержащих официальные документы, подготовленные министерскими аппаратами.

Испытания ИИ для обработки «красных папок» министров

Заместитель премьер-министра Дауден объявил, что правительство в настоящее время проводит испытания для оценки применения технологий ИИ при обработке материалов «красных папок» министров. Эти материалы играют ключевую роль в процессе принятия решений министрами, включая извлечение важной информации из различных источников и ее сопоставление с контекстом парламентских, судебных и общественных настроений.

Дауден предложил использовать ИИ для выполнения задач по чтению, обобщению и составлению сводок этих важных документов, что потенциально может заменить необходимость выполнения этих функций сотрудниками гражданской службы. Цель состоит в том, чтобы значительно сократить время, необходимое для обработки документов, и повысить качество принятия решений за счет обеспечения немедленного доступа к сводкам информации.

Интеграция ИИ в государственные процессы соответствует более широкой цели сокращения численности персонала гражданской службы. В ноябре 2022 года канцлер казначейства Риши Сунак отказался от плана премьер-министра Бориса Джонсона по сокращению 91 000 рабочих мест в гражданской службе, что составляло около 20% от общей численности персонала. Однако в октябре 2023 года бывший министр здравоохранения Джереми Хант представил новые планы по сокращению 63 000 рабочих мест в гражданской службе в рамках мер по экономии средств.

Вопросы безопасности, связанные с использованием ИИ

В то время как правительство изучает потенциал ИИ в гражданской службе, важно addressing вопросы безопасности, связанные с технологиями ИИ. Собственные рекомендации правительства по использованию ИИ в гражданской службе предостерегают от чрезмерной зависимости от систем больших языковых моделей (LLM), которые, вероятно, будут использоваться для обработки документов. 

В рекомендациях подчеркивается риск появления ложной информации в любом месте сгенерированного ИИ контента и подчеркивается важность перекрестной проверки фактов и утверждений, независимо от их кажущейся авторитетности.

Советы правительства далее признают уязвимость генеративного ИИ к предвзятости и дезинформации. Рекомендуется необходимость тщательной проверки и соответствующего цитирования контента, сгенерированного ИИ. Примечательно, что в рекомендациях прямо не рекомендуется использование ИИ для написания сообщений и обобщения фактов для передачи другим, что может вступать в конфликт с планами заместителя премьер-министра Даудена.

Предупреждения о общедоступных инструментах ИИ

Рекомендации правительства распространяют свою осторожность на использование общедоступных инструментов ИИ, включая Google Bard и ChatGPT. Эти инструменты, доступные широкой публике, подвержены тем же опасениям, связанным с предвзятостью, дезинформацией и необходимостью проверки.

Важно отметить, что правительство учредило Управление по искусственному интеллекту в 2018 году, основной задачей которого является руководство национальной стратегией в области ИИ. Однако роль этого управления не распространяется на функцию куратора использования ИИ внутри правительства, оставляя ответственность за внедрение ИИ и обеспечение безопасности в руках отдельных министерств и ведомств.