Il governo prevede di utilizzare l'IA per ridurre il carico di lavoro ministeriale e snellire la pubblica amministrazione

In una recente intervista con The Sunday Times, il Vice Primo Ministro Oliver Dowden ha rivelato l'intenzione del governo di sfruttare l'intelligenza artificiale (IA) per assistere i ministri nel ridurre il loro carico di lavoro e razionalizzare la pubblica amministrazione. Dowden ha evidenziato gli sforzi in corso per implementare la tecnologia IA nella gestione delle scatole rosse ministeriali, che contengono documenti ufficiali preparati dagli uffici ministeriali.

Prova dell'IA per le scatole rosse ministeriali

Il Vice Primo Ministro Dowden ha annunciato che il governo sta attualmente conducendo una prova per valutare l'applicazione della tecnologia IA nell'elaborazione delle sottomissioni delle scatole rosse ministeriali. Queste sottomissioni svolgono un ruolo cruciale nel processo decisionale per i ministri, coinvolgendo l'estrazione di informazioni essenziali da varie fonti e allineandole con i contesti del sentimento parlamentare, giudiziario e pubblico.

Dowden ha proposto l'uso dell'IA per gestire i compiti di lettura, riassunto e compilazione di questi importanti documenti, potenzialmente sostituendo la necessità per i funzionari pubblici di eseguire queste funzioni. L'obiettivo è ridurre significativamente il tempo richiesto per l'elaborazione dei documenti e migliorare la qualità del processo decisionale fornendo un accesso immediato ai riassunti delle informazioni.

L'integrazione dell'IA nei processi governativi si allinea con l'obiettivo più ampio di ridurre la forza lavoro della pubblica amministrazione. Nel novembre 2022, il Cancelliere Rishi Sunak ha abbandonato il piano del Primo Ministro Boris Johnson di tagliare 91.000 posti di lavoro nella pubblica amministrazione, che rappresentavano circa il 20% della forza lavoro. Tuttavia, nell'ottobre 2023, l'ex Segretario alla Salute Jeremy Hunt ha svelato nuovi piani per ridurre 63.000 posizioni nella pubblica amministrazione come parte delle misure di risparmio sui costi.

Preoccupazioni per la sicurezza riguardanti l'uso dell'IA

Mentre il governo esplora il potenziale dell'IA nella pubblica amministrazione, è importante affrontare le preoccupazioni per la sicurezza associate alla tecnologia IA. Le linee guida stesse del governo sull'uso dell'IA all'interno della pubblica amministrazione mettono in guardia contro l'eccessiva dipendenza dai sistemi di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), che sono probabili da utilizzare per l'elaborazione dei documenti. 

Le linee guida sottolineano il rischio di informazioni false che emergono in qualsiasi punto del contenuto generato dall'IA e sottolineano l'importanza di verificare incrociata i fatti e le affermazioni, indipendentemente dalla loro apparente autorità.

Il consiglio del governo riconosce ulteriormente la suscettibilità dell'IA generativa ai pregiudizi e alla disinformazione. Raccomanda la necessità di una verifica approfondita e di una citazione appropriata del contenuto generato dall'IA. È notevole che le linee guida sconsiglino esplicitamente l'uso dell'IA per la redazione di messaggi e il riassunto di fatti per la comunicazione ad altri, potenzialmente in conflitto con i piani del Vice Primo Ministro Dowden.

Avvertimenti sugli strumenti IA disponibili al pubblico

Le linee guida del governo estendono la cautela all'uso di strumenti IA disponibili al pubblico, inclusi Google Bard e ChatGPT. Questi strumenti, accessibili al pubblico, sono soggetti alle stesse preoccupazioni relative a pregiudizi, disinformazione e necessità di verifica.

È importante notare che il governo ha istituito un Ufficio per l'IA nel 2018, con il compito principale di guidare la strategia nazionale in materia di intelligenza artificiale. Tuttavia, il ruolo di questo ufficio non si estende all'azione di custode dell'utilizzo dell'IA all'interno del governo, lasciando la responsabilità dell'implementazione e della sicurezza dell'IA nelle mani dei singoli dipartimenti.