El gobierno planea utilizar la inteligencia artificial para reducir la carga laboral de los ministros y reducir el tamaño de la administración pública

En una entrevista reciente con The Sunday Times, el Viceprimer Ministro Oliver Dowden reveló la intención del gobierno de aprovechar la inteligencia artificial (IA) para ayudar a los ministros a reducir su carga de trabajo y agilizar la función pública. Dowden destacó los esfuerzos en curso para implementar tecnología de IA en el manejo de las cajas rojas ministeriales, que contienen documentos oficiales preparados por las oficinas ministeriales.

Prueba piloto de IA para las cajas rojas ministeriales

El viceprimer ministro Dowden anunció que el gobierno está llevando a cabo actualmente una prueba para evaluar la aplicación de la tecnología de inteligencia artificial en el procesamiento de los documentos de las cajas rojas ministeriales. Estos documentos desempeñan un papel crucial en el proceso de toma de decisiones de los ministros, ya que implican la extracción de información esencial de diversas fuentes y su alineación con el contexto del parlamento, la jurisprudencia y la opinión pública.

Dowden propuso el uso de la IA para manejar las tareas de lectura, resumen y compilación de estos documentos importantes, lo que potencialmente reemplazaría la necesidad de que los funcionarios públicos realicen estas funciones. El objetivo es reducir significativamente el tiempo requerido para el procesamiento de documentos y mejorar la calidad de la toma de decisiones al proporcionar acceso inmediato a resúmenes de información.

La integración de la IA en los procesos gubernamentales se alinea con el objetivo más amplio de reducir la plantilla de la administración pública. En noviembre de 2022, el canciller Rishi Sunak abandonó el plan del primer ministro Boris Johnson de recortar 91.000 puestos en la administración pública, lo que representaba aproximadamente el 20% de la plantilla. Sin embargo, en octubre de 2023, el exsecretario de Salud, Jeremy Hunt, presentó nuevos planes para reducir 63.000 puestos en la administración pública como parte de medidas de ahorro de costos.

Preocupaciones de seguridad sobre el uso de la IA

Mientras el gobierno explora el potencial de la IA en la administración pública, es importante abordar las preocupaciones de seguridad asociadas con la tecnología de IA. Las propias directrices del gobierno sobre el uso de la IA dentro de la administración pública advierten contra la dependencia excesiva de los sistemas de modelos de lenguaje grandes (LLM), que probablemente se utilizarán para el procesamiento de documentos. 

Las directrices enfatizan el riesgo de que surja información falsa en cualquier punto del contenido generado por la IA y subrayan la importancia de verificar los hechos y las afirmaciones, independientemente de su aparente autoridad.

El consejo del gobierno reconoce además la susceptibilidad de la IA generativa a los sesgos y la desinformación. Recomienda la necesidad de una verificación exhaustiva y la citación adecuada del contenido generado por la IA. Cabe destacar que las directrices desalientan explícitamente el uso de la IA para redactar mensajes y resumir hechos para la comunicación con otros, lo que podría entrar en conflicto con los planes del viceprimer ministro Dowden.

Advertencias sobre las herramientas de IA de acceso público

Las directrices del gobierno extienden su precaución al uso de herramientas de IA de acceso público, incluidas Google Bard y ChatGPT. Estas herramientas, accesibles al público, están sujetas a las mismas preocupaciones relacionadas con los sesgos, la desinformación y la necesidad de verificación.

Es importante señalar que el gobierno estableció una Oficina de IA en 2018, encargada principalmente de guiar la estrategia nacional de IA. Sin embargo, el papel de esta oficina no se extiende a actuar como custodio de la utilización de la IA dentro del gobierno, dejando la responsabilidad de la implementación y la seguridad de la IA en manos de los departamentos individuales.