政府计划利用 AI 减轻部长工作负担并精简公务员队伍

在最近接受《星期日泰晤士报》采访时，副首相奥利弗·道登（Oliver Dowden）透露，政府打算利用人工智能（AI）协助部长们减轻工作量并精简公务员队伍。道登强调了正在努力在部长级红盒（ministerial red boxes）的处理中实施 AI 技术，这些红盒包含由部长办公室准备的官方文件。

部长级红盒的 AI 试验

副首相道登宣布，政府目前正在开展试验，以评估 AI 技术在处理部长级红盒提交文件中的应用。这些提交文件在部长的决策过程中起着至关重要的作用，涉及从各种来源提取关键信息，并将其与议会、司法和公众情绪背景相一致。

道登提议使用 AI 来处理阅读、总结和汇编这些重要文件的任务，从而可能取代公务员执行这些职能的需要。目标是显著减少文件处理所需的时间，并通过提供即时信息摘要来提高决策质量。

将 AI 整合到政府流程中符合精简公务员队伍的更广泛目标。2022 年 11 月，财政大臣里希·苏纳克（Rishi Sunak）放弃了首相鲍里斯·约翰逊（Boris Johnson）削减 91,000 个公务员职位的计划，这约占劳动力总数的 20%。然而，在 2023 年 10 月，前卫生大臣杰里米·亨特（Jeremy Hunt）公布了新计划，作为节省成本措施的一部分，削减 63,000 个公务员职位。

对 AI 使用的安全担忧

虽然政府正在探索 AI 在公务员队伍中的潜力，但重要的是要解决与 AI 技术相关的安全问题。政府关于公务员队伍中 AI 使用的自身指导方针警告不要过度依赖大型语言模型（LLM）系统，这些系统很可能被用于文件处理。 

指导方针强调，在 AI 生成的内容中任何时刻都可能出现虚假信息，并强调无论其表面权威如何，交叉核对事实和断言的重要性。

政府的建议进一步承认生成式 AI 容易受到偏见和错误信息的影响。它建议需要对 AI 生成的内容进行彻底验证并适当引用。值得注意的是，指导方针明确不鼓励使用 AI 撰写消息和总结事实以向他人传达，这可能与副首相道登的计划相冲突。

对公开可用 AI 工具的警告

政府的指导方针将其警告扩展到公开可用的 AI 工具，包括 Google Bard 和 ChatGPT。这些向公众开放的工具同样存在与偏见、错误信息以及需要验证相关的问题。

值得注意的是，政府于 2018 年建立了 AI 办公室，主要任务是指导国家 AI 战略。然而，该办公室的角色并不包括作为政府内 AI 利用的监管者，将 AI 实施和安全的责任留给了各个部门。