Сейчас Pinterest находится под контролем поколения Z, и причина проста: искусственный интеллект. Генеральный директор Билл Реди заявил Yahoo Finance во время конференции Goldman Sachs Communacopia + Technology, что более 50% пользователей платформы — это представители поколения Z, назвав их самой большой и быстрорастущей группой.
Почему они там? «Они получают действительно отличные рекомендации по покупкам, созданные с помощью искусственного интеллекта, которые лично для них актуальны», — сказал Реди.
Инструменты искусственного интеллекта компании действительно приносят результаты. По данным Ready, рекомендации товаров от Pinterest, основанные на ИИ, превосходят обычные модели на 30 процентных пунктов по релевантности для покупок.
Поколение Z явно реагирует положительно. Данные Adobe подтверждают это: 39% пользователей поколения Z теперь начинают поиск товаров на Pinterest.
Искусственный интеллект стимулирует рост, но показатели Pinterest указывают на риски
Pinterest демонстрирует рост числа пользователей уже восьмой квартал подряд. Во втором квартале этого года платформа принесла 998 миллионов долларов, что на 17% больше, чем в прошлом году. Количество ежемесячно активных пользователей выросло до 578 миллионов, увеличившись на 11% по сравнению с прошлым годом. Еще лучше для акционеров тот факт, что акции Pinterest выросли на 20% в этом году, опередив рост индекса S&P 500 на 11%.
Однако количество пользователей в США и Канаде практически не изменилось по сравнению с предыдущим кварталом. В Европе же число пользователей даже немного снизилось. И хотя рост выгляделtron, инвесторы не были в восторге от того, что произошло дальше.
В третьем квартале Pinterest ожидает снижения прибыли, поскольку компания вкладывает значительные средства в привлечение специалистов по искусственному интеллекту и расширение отдела продаж. Этот шаг, хотя и стратегический, может негативно сказаться на краткосрочной перспективе.
Это не широкая и надежная технологическая защита, как у Amazon или Meta. Pinterest по-прежнему в значительной степени полагается на один фактор: взаимодействие с поколением Z. Это делает его узкоспециализированным. Реди признает, что платформа находится на «начальном этапе» развития искусственного интеллекта и видит «многолетний потенциал роста», но нет уверенности в том, что один только ИИ сможет обеспечить дальнейший рост.
Компания пытается немного расширить свою деятельность. Сейчас она осваивает контент, связанный с путешествиями и автомобилями, пытаясь избавиться от своей преимущественно женской аудитории и привлечь более разнообразных пользователей. Но главный вопрос по-прежнему остается открытым: сможет ли ИИ удержать лояльных пользователей, или они, как и везде, начнут уходить?
Даже аналитики Goldman Sachs испытывают смешанные чувства. Эрик Шеридан сказал: «Мы понимаем, что в краткосрочной перспективе могут сохраняться споры о последовательных тенденциях использования контента пользователями и темпах/скорости относительной эффективности рекламы», но подчеркнул важность долгосрочной перспективы: контент с возможностью совершения покупок, таргетирование рекламы на нижнем уровне воронки продаж и стратегические партнерства, которые могли бы масштабировать монетизацию.
