핀터레스트는 이제 Z세대가 주도하고 있으며, 그 이유는 간단합니다. 바로 AI 때문입니다. 빌 레디 CEO는 골드만삭스의 커뮤나코피아 + 테크놀로지 컨퍼런스에서 야후 파이낸스와의 인터뷰에서 플랫폼 사용자 중 50% 이상이 Z세대이며, 이들이 가장 크고 빠르게 성장하는 그룹이라고 밝혔습니다.
그들이 왜 거기에 있는 걸까요? 레디는 "그들은 자신에게 개인적으로 매우 관련성이 높은 AI 기반 쇼핑 추천을 받고 있기 때문입니다."라고 말했습니다.
이 회사의 AI 도구는 실제로 효과를 내고 있습니다. 따르면 , Pinterest의 AI 기반 제품 추천은 쇼핑 관련성 측면에서 기존 모델보다 30%포인트 더 우수합니다.
Z세대는 분명히 이러한 변화에 반응하고 있습니다. 어도비 데이터에 따르면 Z세대 사용자의 39%가 현재 핀터레스트에서 제품 검색을 시작하는 것으로 나타났습니다.
AI가 성장을 견인하지만, 핀터레스트의 수치는 위험 요소를 보여준다
핀터레스트는 8분기 연속 사용자 증가세를 기록했습니다. 올해 2분기 매출은 9억 9,800만 달러로 전년 동기 대비 17% 증가했습니다. 월간 활성 사용자 수는 5억 7,800만 명으로 전년 대비 11% 증가했습니다. 주주들에게 더욱 고무적인 것은 핀터레스트 주가가 올해 들어 20% 상승하여 S&P 500 지수의 11% 상승률을 앞질렀다는 점입니다.
하지만 미국과 캐나다의 사용자 수는 분기별로 전혀 변동이 없었습니다. 유럽에서는 오히려 사용자 수가 약간 감소했습니다. 성장세는tron보였지만, 투자자들은 향후 전망에 대해 그다지 낙관적이지 않았습니다.
핀터레스트는 3분기에 AI 인력 채용과 영업팀 확장에 막대한 투자를 하고 있어 마진이 감소할 것으로 예상하고 있습니다. 이러한 움직임은 전략적이지만 단기적으로는 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
핀터레스트는 아마존이나 메타처럼 탄탄하고 안전한 기술적 해자를 구축한 플랫폼이 아닙니다. 여전히 Z세대의 참여에 크게 의존하고 있기 때문에 시장이 제한적입니다. 레디는 플랫폼이 AI 기술 도입 초기 단계에 있으며 "수년간의 성장 가능성"을 보고 있다고 인정했지만, AI만으로 성장을 지속할 수 있을지는 확실하지 않습니다.
이 회사는 사업 영역을 넓히려고 노력하고 있습니다. 현재 여행 및 자동차 콘텐츠 분야로 진출하여 여성 고객층에 치우친 기존 고객층을 탈피하고 더욱 다양한 사용자를 확보하려 하고 있습니다. 하지만 여전히 중요한 질문은 남아 있습니다. 인공지능이 사용자들의 충성도를 유지할 수 있을까요, 아니면 다른 모든 분야처럼 이탈할까요?
골드만삭스 애널리스트들조차 엇갈린 반응을 보였습니다. 에릭 셰리던은 "순차적인 사용자 추세와 2차 미분 상대 광고 성과의 비율/속도에 대한 단기적인 논쟁이 지속될 수 있다는 점을 인지하고 있다"면서도, 구매 가능한 콘텐츠, 하위 유입 경로 광고 타겟팅, 그리고 수익 창출 규모를 확대할 수 있는 전략적 파트너십과 같은 장기적인 전망에 주목해야 한다고 강조했습니다.
