CEO 주장, AI로Pinterest에서 Gen Z가 지배

핀터레스트는 이제 Gen Z가 지배하며, 그 이유는 간단합니다. AI입니다. 빌 레디 CEO는 골드만 삭스의 Communacopia + Technology 컨퍼런스에서 야후 파이낸스에게 플랫폼 사용자의 50% 이상이 Gen Z라고 말하며, 이를 가장 크고 빠르게 성장하는 그룹이라고 불렀습니다.

왜 그곳에 있을까요? “그들은 자신에게 개인적으로 관련성이 높은 매우 훌륭한 AI 기반 쇼핑 추천을 받고 있습니다.”라고 레디는 말했습니다.

회사의 AI 도구들이 실제로 성과를 내고 있습니다. 레디의 설명에 따르면, 핀터레스트의 AI 기반 제품 추천은 일반 모델보다 쇼핑 관련성에서 30%p 더 높은 성과를 보였습니다.

Gen Z는 명확하게 반응하고 있습니다. 애도(Adobe) 데이터는 Gen Z 사용자 39%가 이제 제품 검색을 핀터레스트에서 시작한다는 것을 뒷받침합니다.

AI가 성장을 주도하지만, 핀터레스트의 수치는 위험을 보여줍니다

핀터레스트는 이제 연속 8개 분기 동안 사용자 성장을 달성했습니다. 올해 2분기, 플랫폼은 9억 9,800만 달러의 수익을 올렸으며, 이는 전년 대비 17% 증가한 수치입니다. 월간 활성 사용자(MAU)는 5억 7,800만 명으로 전년 대비 11% 증가했습니다. 주주들에게 더 좋은 소식은 핀터레스트 주가가 올해 20% 상승하여 S&P 500의 11% 상승을 앞지렀다는 것입니다.

하지만 미국과 캐나다의 사용자 수는 분기별로 전혀 변동이 없었습니다. 유럽에서는 사용자가 약간 감소했습니다. 그리고 성장이 강력해 보였지만, 투자자들은 다음 단계에 대해 만족하지 못했습니다.

3분기, 핀터레스트는 AI 채용과 영업 팀 확장에 막대한 지출을 하고 있어 마진이 낮아질 것으로 예상합니다. 이 조치는 전략적이지만 단기적으로 타격을 줄 수 있습니다.

이것은 아마존이나 메타와 같은 광범위하고 견고한 기술 해자가 아닙니다. 핀터레스트는 여전히 한 가지에 크게 의존합니다: Gen Z 참여도. 이는 좁은 범위를 의미합니다. 레디는 플랫폼이 AI 게임의 “초반부”에 있으며 “수년간의 여정”을 보고 있다고 인정하지만, AI alone가 성장을 유지할 수 있다는 보장은 없습니다.

회사는 조금씩 분산하려고 시도합니다. 이제 여행 및 자동차 콘텐츠로 진출하며, 여성 중심의 기반을 떨쳐내고 더 다양한 사용자를 끌어들이려 합니다. 하지만 여전히 큰 질문이 남아 있습니다. AI가 사람들을 충성스럽게 유지할 것인가, 아니면 다른 곳처럼 떠날 것인가?

골드만 삭스 분석가들도mixed 감정을 가지고 있습니다. 에릭 셰리던은 “일부 단기 논쟁이 순환 사용자 추세 및 비율/2차 미분 상대 광고 성과의 속도에 대해 지속될 수 있음을 인정합니다.”라고 말했지만, 장기적 전망에 주의를 기울일 것을 촉구했습니다: 쇼핑 가능한 콘텐츠, 하단 퍼널 광고 타겟팅, 그리고 모니타이제이션을 확장할 수 있는 전략적 파트너십.