O Pinterest agora é dominado pela Geração Z, e o motivo é simples: Inteligência Artificial. O CEO Bill Ready disse ao Yahoo Finance durante a Conferência Communacopia + Technology do Goldman Sachs que mais de 50% dos usuários da plataforma são da Geração Z, considerando-os o maior e o que cresce mais rapidamente.
Por que eles estão lá? "Eles estão recebendo ótimas recomendações de compras, baseadas em inteligência artificial, que são pessoalmente relevantes para eles", disse Ready.
As ferramentas de IA da empresa estão realmente dando resultados. De acordo com a Ready, as sugestões de produtos do Pinterest baseadas em IA superam os modelos tradicionais em 30 pontos percentuais em relevância para compras.
A Geração Z está claramente respondendo positivamente. Os dados da Adobe comprovam isso, já que 39% dos usuários da Geração Z agora iniciam suas buscas por produtos no Pinterest.
A IA impulsiona o crescimento, mas os números do Pinterest mostram riscos
O Pinterest acumula oito trimestres consecutivos de crescimento de usuários. No segundo trimestre deste ano, a plataforma faturou US$ 998 milhões, um aumento de 17% em relação ao ano passado. O número de usuários ativos mensais subiu para 578 milhões, um crescimento de 11% em comparação com o ano anterior. Melhor ainda para os acionistas é o fato de as ações do Pinterest terem subido 20% neste ano, superando o ganho de 11% do índice S&P 500.
Mas o número de usuários nos EUA e no Canadá não apresentou nenhuma variação em relação ao trimestre anterior. Na Europa, o número de usuários chegou a cair um pouco. E embora o crescimento parecessetron, os investidores não estavam muito otimistas em relação ao que viria a seguir.
Para o terceiro trimestre, o Pinterest prevê margens menores, visto que está investindo pesado em contratações de profissionais de IA e na expansão de sua equipe de vendas. Essa medida, embora estratégica, pode ter impactos negativos no curto prazo.
Não se trata de uma vantagem competitiva tecnológica ampla e segura como a da Amazon ou da Meta. O Pinterest ainda depende muito de uma coisa: o engajamento da Geração Z. Isso o torna limitado. Ready admite que a plataforma está no "estágio inicial" de sua estratégia com IA e prevê um "período de crescimento de vários anos", mas não há garantia de que a IA sozinha possa sustentar esse crescimento.
A empresa está tentando diversificar um pouco. Agora está entrando no mercado de conteúdo de viagens e automóveis, buscando se desvencilhar de sua base de usuários predominantemente feminina e atrair um público mais diversificado. Mas a grande questão permanece: a IA manterá os usuários fiéis ou eles irão embora como fazem em todos os outros lugares?
Até mesmo os analistas do Goldman Sachs têm opiniões divergentes. Eric Sheridan afirmou: "Reconhecemos que alguns debates de curto prazo podem persistir sobre as tendências sequenciais de usuários e a taxa/ritmo do desempenho relativo da publicidade em relação à segunda derivada", mas chamou a atenção para a perspectiva de longo prazo: conteúdo interativo, segmentação de anúncios no fundo do funil e parcerias estratégicas que possam escalar a monetização.
