Компания Chegg подала в суд на Google из-за обзоров ИИ и оценивает перспективы продаж на фоне резкого падения трафика

Компания Chegg Inc. подала иск против Google и ее материнской компании Alphabet Inc., обвиняя технологического гиганта в недобросовестной конкуренции. Онлайн-платформа для образования утверждает, что инструмент Google AI Overviews отвлекает трафик с ее веб-сайта, используя контент Chegg, в то время как пользователи остаются на платформе Google.

Иск ., поданный в Вашингтоне, округ Колумбия, последовал за прошлогодним решением федерального судьи, согласно которому Google незаконно доминирует на рынке онлайн-поиска

По словам генерального директора Натана Шульца, решение изучить стратегические альтернативы напрямую связано с запуском Google функции AI Overviews. Он подчеркнул, что функция Google, основанная на искусственном интеллекте, блокирует трафик на Chegg, используя контент компании для удержания пользователей на своем сайте.

Акции Chegg упали на 18% на внебиржевых торгах сразу после объявления, что поставило компанию в число крупнейших аутсайдеров индекса Russell 3000. С момента выпуска инструмента ChatGPT компанией OpenAI в 2022 году акции упали примерно на 95%.

Компания Chegg и издатели оспаривают сводки Google, созданные с помощью ИИ, за то, что они подрывают веб-трафик

В своем иске компания Chegg утверждала, что действия Google коренным образом меняют опыт работы в интернете, предполагая, что пользователи вскоре могут оказаться в ловушке всеобъемлющего «пузыря» Google. 

Компания утверждает, что созданные с помощью ИИ сводки Google отпугивают пользователей от посещения других сайтов и вместо этого предоставляют искусственные и часто неточные ответы на их вопросы. По словам Chegg, это изменение «убивает цифровую информационную экосистему», лишая её жизнеспособности и полезности и делая её всё менее и менее заслуживающей доверия.

Владельцы веб-сайтов также бьют тревогу по поводу контроля Google над поиском, утверждая, что это дает технологической компании несправедливое преимущество в быстро развивающейся гонке искусственного интеллекта. Доминирование Google на рынке поиска (которое федеральный суд признал незаконным в прошлом году) также ставит под угрозу многие из недавно разработанных инструментов на основе ИИ.

Google давно обвиняют в том, что компания отдает 10-15% своей выручки другим платформам, а остальную часть распределяет между традиционными источниками контента (такими как блоги) за счет собственной прибыли, снова и снова, используя данные из интернета. Google неоднократно подвергалась критике за нарушение монопольных условий.

Десятки издателей запретили ботам компаний, занимающихся разработкой ИИ, «сканировать» миллионы их веб-сайтов, что препятствует этим компаниям в сборе информации, используемой для обучения коммерческих моделей ИИ.

Однако мало кто может позволить себе ограничить работу Googlebot, основного поискового робота-сканера. Googlebot ищет сайты для индексации, чтобы они отображались в результатах поиска. Google использует это для генерации сводных отчетов с помощью ИИ, которые теперь находятся в самом верху страницы результатов поиска.

Создатели контента утверждают, что краткие описания отпугивают пользователей от посещения их сайтов, что приводит к снижению веб-трафика и вовлеченности аудитории.

Компания Chegg подала в суд на Google из-за резкого падения трафика от пользователей, не являющихся подписчиками, на 49%

По состоянию на январь 2025 года доля трафика Chegg, не являющегося подписчиками, снизилась на 49%, что является существенным падением по сравнению с -8% во втором квартале 2024 года.

Компания Chegg подала иск в Вашингтоне, округ Колумбия, где федеральный судья в прошлом году установил, что Google незаконно доминирует на рынке онлайн-поиска. Министерство юстиции просит суд обязать Google прекратить свою незаконную деятельность, ограничив покупки компаний, занимающихся искусственным интеллектом, и расширив возможности веб-сайтов по отказу от использования продуктов ИИ.

Многонедельные слушания по предложенным мерам, которые пройдут под председательством судьи Амита Мехты, начнутся в апреле.

Иск Chegg последовал за волной судебных исков от более мелких технологических компаний после знакового антимонопольного решения против Google в прошлом году. Компания Yelp Inc., сайт онлайн-отзывов, который годами критиковал Google, также подала иск против поискового гиганта в 2024 году, заявив о нарушении антимонопольного законодательства.

Компания Chegg испытывает трудности: выручка в четвертом квартале упала на 23,7% 

Акции Chegg упали после того, как выручка за четвертый квартал в размере 143,48 млн долларов снизилась на 23,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Прибыль на акцию (EPS) составила 0,17 доллара против 0,36 доллара в прошлом году.

Хотя выручка незначительно превзошла ожидания аналитиков (консенсус-прогноз Zacks в размере 142,03 млн долларов был превышен (на 1,02%)), прибыль на акцию совпала с консенсус-прогнозом без каких-либо неожиданных результатов.

Снижение выручки в основном объясняется сокращением числа подписчиков Chegg Services до 3,6 миллиона человек, тогда как аналитики ожидали 3,92 миллиона. Выручка от раздела «Навыки и прочее» также упала на 22% по сравнению с прошлым годом и составила 14,94 миллиона долларов, не оправдав ожиданий аналитиков в 15,08 миллиона долларов.

Продажи от подписных услуг, на которые приходится подавляющая часть прибыли компании, составили 128,54 миллиона долларов — что соответствует прогнозам, хотя и на 23,7% меньше, чем годом ранее.

Акции Chegg оказались под давлением, упав на 2,7% за последний месяц, что значительно больше, чем падение более широкого индекса S&P 500, который снизился на 0,5%. В настоящее время акции имеют рейтинг Zacks #3 (Держать), что подразумевает, что в ближайшие несколько месяцев ожидается их динамика, соответствующая рыночной.