Пожилые люди в Америке потеряли миллиарды долларов в результате криптомошенничества; вот как мы можем остановить эту волну

Мы потратили десятилетия на создание правил для защиты пожилых людей от хищных кредиторов и жестоких опекунов. Но игнорируем ли мы цифровые угрозы, с которыми они теперь сталкиваются при онлайн-транзакциях? Эта мрачная реальность очевидна при анализе последнего отчета ФБР по интернет-преступлениям (IC3).

Согласно Исследование IC3, американцы в возрасте 60 лет и старше потеряли 4,8 миллиарда долларов в результате киберпреступлений в 2024 году, что на 43% больше по сравнению с предыдущим годом. Результаты также выявили еще одну тревожную реальность. Они подали 147 127 жалоб, из которых 7 500 человек потеряли по 100 000 долларов и более каждая. Это больше, чем в любой другой возрастной группе. 

Это не просто финансовый кризис. Он рисует картину системного провала в защите поколения, которое создало богатство этой страны, но остается опасно неподготовленным к ее цифровым угрозам.

Что это говорит о нас, если мы позволяем нашим родителям и бабушкам с дедушками быть охотой в интернете? Если мы пожимаем плечами, когда самое доверчивое поколение превращается в самое эксплуатируемое? Помимо проблем кибербезопасности, это испытание национального характера. И прямо сейчас мы проваливаем это испытание.

Почему пожилые люди более уязвимы перед киберпреступлениями? 

Киберпреступники нацеливаются на пожилых людей по разным причинам. Во-первых, пенсионеры часто контролируют сбережения всей жизни, являются полноправными владельцами жилья и доверяют таким институтам, как банки или государственные агентства — брендам, которые имитируют мошенники. 

Более того, пробелы в цифровой грамотности оставили многих navigate онлайн-финансовыми платформами без необходимых мер защиты. Это усугубляется развитием современных схем мошенничества, которые ничем не похожи на неуклюжие письма с опечатками прошлого. Вместо этого они тонкие, персонализированные и спроектированные изощренными глобальными преступными синдикатами, как показано на скриншоте ниже. 

Еще одним фактором, повышающим уязвимость наших пожилых людей перед онлайн-финансовыми преступлениями, является их изоляция. Почти каждый третий взрослый старше 65 лет живет один, и одиночество делает их легкой мишенью для романтических и имитационных мошенничеств.

Мы должны переосмыслить наши системы

В целом, отчет IC3 является показательным обвинением неспособности наших институтов поспевать за меняющимися тенденциями преступности. Например, поставщики финансовых услуг не имеют инструментов обнаружения мошенничества в реальном времени. Верно, что наши банки отмечают необычные снятие наличных. Но они могут пропустить переводы за границу криптобиржи, даже когда пенсионеры за ночь ликвидируют свои IRA. 

Сравните это с Европой, где коммерческие банки Франции блокируют подозрительные транзакции в реальном времени, а программа Германии «Digital Compass» обучает пожилых людей распознавать онлайн-мошенничество. США отстают, потому что возлагают бремя предотвращения мошенничества с пожилыми людьми в основном на самого человека, а не рассматривают это как системный риск.  

Снова мы вложили миллиарды в инфраструктуру кибербезопасности. Но сделали сравнительно мало для того, чтобы дать возможность интернет-пользователям, наименее подготовленным к преодолению этих рисков, ориентироваться в них. Сегодня лишь немногие штаты обязывают включать обучение распознаванию мошенничества в программы социальной поддержки пожилых людей, из-за чего многие пожилые люди остаются позади в процессе перехода к цифровым финансам.  

Наконец, реакция правительства на эту напасть остается фрагментированной и недофинансированной. В то время как SEC агрессивно контролирует Уолл-стрит, киберпреступления против пожилых людей находятся в зоне ответственности сразу нескольких ведомств — ФБР, FTC и местных органов власти — без единого центра подотчетности. Это создает пробелы, приводя к несогласованности мер защиты и правоприменения в разных юрисдикциях.

Пожилые люди в США теряют больше денег на крипто-схемы, чем на любые другие

Еще один пугающий показатель из отчета ФБР: американцы старше 60 лет потеряли 2,8 млрд долларов на мошеннических схемах, связанных с криптовалютой, в прошлом году. Это делает их самой пострадавшей возрастной группой. 

Большая часть этих потерь пришлась на инвестиционные мошеннические схемы (1,8 млрд долларов), включая «мошеннические схемы забоя свиней.” 

Это гротескно точное прозвище относится к схемам длительного обмана, которые заманивают жертв в фальшивые онлайн-отношения с обещаниями крипто-богатства. После завоевания доверия преступник высасывает из жертвы все деньги.

Но крипто — не единственная угроза. Мошенничество в колл-центрах — особенно то, которое маскируется под техническую поддержку или государственные учреждения — стало невероятно прибыльным. Только в 2024 году пожилые американцы сообщили о потере 982 млн долларов в результате мошенничества с технической поддержкой. Это больше, чем некоторые компании из списка Fortune 500 зарабатывают за год.

На фоне мрачных прогнозов одна из инициатив агентства — Операция Level Up — предлагает редкую светлую точку. В рамках программы бюро и его партнер из Секретной службы выявили 4323 потенциальных жертвы крипто-мошенничества и вмешались, сохранив для них примерно 286 млн долларов в виде предотвращенных потерь. 

Хотя такие меры заслуживают одобрения, они являются лишь пластырями на кровоточащей ране: нам нужны более сильные, долгосрочные вмешательства, чтобы пресечь порок в зародыше.

Итак, как мы можем преодолеть этот разрыв?

Вот что мы должны сделать, чтобы защитить наших пожилых людей и себя от киберпреступлений. Во-первых, мы должны инвестировать в целевое образование для старшего поколения. Это возможно через разработку кампаний по повышению осведомленности, адаптированных к их потребностям, и их распространение через доступные каналы, такие как центры общинной деятельности, библиотеки и медицинские учреждения.

Кроме того, США должны расширить доступные услуги поддержки жертв, такие как психологическое и финансовое консультирование. Это должно идти в ногу с просвещением общественности о необходимости стигматизации статуса жертвы. Таким образом, мы сможем побудить жертв интернет-мошенничества рассказывать о своих переживаниях, потенциально выводя мошенников на чистую воду для принятия мер.

Финансовая и технологическая отрасли также должны удвоить усилия по внедрению мер безопасности и протоколов обнаружения мошенничества, удобных для пожилых людей. Кроме того, они должны усилить отчетность о подозрительных банковских переводах, особенно тех, которые связаны с криптовалютой или зарубежными счетами. Таким образом, они помогут правоохранительным органам отслеживать тенденции и помогать потенциальным жертвам онлайн-мошенничества.

Семьи и сообщества должны взять на себя ведущую роль в обучении и защите пожилых родственников и соседей. Они должны вести открытые разговоры о мошенничестве и учить пожилых людей проверять запросы через офлайн-каналы, а не по ссылкам в электронной почте.  

Защита пожилых людей — это больше, чем моральный долг

Данные IC3 выявляют тревожную закономерность: мошенники совершенствуются быстрее, чем адаптируются институты. Это делает защиту пожилых людей не только моральной, но и экономической необходимостью. Американцы в возрасте 60+ являются ключевой демографической группой, поэтому защита их богатства критически важна для поддержания потребительских расходов, систем здравоохранения и межпоколенческого доверия.  

Альтернатива? Будущее, где пенсия — это не награда за десятилетия работы, а золотой билет для безликих хищников.