искусственного интеллекта созданы для развития малых предприятий с масштабными планами. Однако, поскольку вся Национальная неделя малого бизнеса 2024 года проходит уже второй день, вопросы внедрения инноваций нового поколения волнуют большинство из 33 миллионов малых предприятий в Америке. Это связано с тем, что повышение конкурентоспособности, повышение эффективности бизнеса и принятие более обоснованных управленческих решений — это проблемы, с которыми предприниматели сталкиваются ежедневно.
Инструменты искусственного интеллекта способствуют росту малых и средних предприятий
Инструменты искусственного интеллекта пока относительно новые; их потенциал и область применения практически безграничны для большинства компаний, которые еще не использовали все возможности, которые эта технология может предложить их бизнесу. Однако сам сектор малого бизнеса довольно разнообразен. Он разочаровал многие каналы поддержки, такие как найм персонала, кредитование и другие, которые могли бы оказать помощь этим ценным секторам национальной экономики. Хотя эта многоцелевая природа также является сильной стороной ИИ, он может работать там, где другие инструменты не работают, и может стать недостатком, когда окружающая среда неблагоприятна.
ИИ улучшает качество обслуживания клиентов, делая покупки максимально удобными, повышая производительность и эффективность работы сотрудников, расширяя возможности анализа данных в режиме реального времени, упрощая доступ к оборотному капиталу и ускоряя процессы маркетинга и создания контента — вот лишь некоторые из ярких перспектив роста малого бизнеса в эпоху ИИ. По мере того, как технологии искусственного интеллекта (ИИ) продолжают набирать популярность, крупнейшие мировые игроки в этой области, такие как Meta, Microsoft, Google, Amazon и OpenAI,dentкорпоративных клиентов в качестве основных целевых потребителей своих продуктов. Однако они также внедряют решения на основе ИИ, ориентированные на малый бизнес.
Microsoft представила самые компактные модели в своей системе искусственного интеллекта, предназначенные для компаний с ограниченным капиталом.
«Небольшие языковые модели будут иметь меньшую вероятность возникновения иллюзий, работать с меньшим объемом данных и минимальным количеством этапов предварительной обработки, и, в конечном итоге, с ними проще работать с устаревшими системами в условиях предприятия, которое не слишком модернизируется», — Нараяна Паппу, генеральный директор Zendata.
Эта ситуация подтверждается тем фактом, что большинство компаний, как правило, не желают отдавать свои 90% данных и не располагают достаточными ресурсами для изучения того, как создавать большие языковые модели.
Использование ИИ для повышения эффективности операций
Решения на основе искусственного интеллекта для малого бизнеса позволяют автоматизировать повторяющиеся функции обслуживания клиентов, такие как обработка запросов и очистка данных. Поскольку время, затрачиваемое на рутинные задачи, сокращается, сотрудники могут сосредоточиться на более сложных видах деятельности.
Этот технологический гигант стремится сделать бизнес-задачи более интерактивными со стороны Google. Иными словами, у Google есть хорошо известный набор продуктов, который является надежным и основан на облачных технологиях. Он также предлагает искусственный интеллект (ИИ), анонсированный 9 апреля, где ИИ используется как средство бизнес- стратегии и оптимизации рабочих процессов.
Кроме того, инновационный продукт компании Google, Gemini, отметил, что 70% бизнес-пользователей, использующих функцию «Написать эссе» в Docs или Gmail, внедряют подсказки, а более 75% пользователей, создающих изображения в Slides, вставляют их в свои презентации.
Инструменты искусственного интеллекта также позволяют автоматизировать создание контента. Ввод документов, упорядочивание файлов, планирование встреч, управление данными документов и tracрасходов стали проще благодаря ИИ.
Кроме того, они могут использовать прогнозную аналитику, историю взаимодействия с клиентами, рыночные тенденции и внешние факторы для прогнозирования потребительского спроса. Это облегчает компаниям управление запасами, предотвращает проблемы с возвратом товаров и снижает затраты на хранение, что чрезвычайно выгодно для операторов, которые часто ограничены в бюджете. Благодаря грамотному внедрению решений на основе ИИ, малые предприятия могут получить доступ к прибыльным направлениям роста, упростить свою деятельность и не отставать от экспертов на все более сложном рынке.
В отличие от изнурительных ручных работ и тупиковых поисков, связанных с анализом данных в прошлом, больше нет необходимости изучать сложные системы искусственного интеллекта, поскольку взаимодействие с ИИ в формате чата обеспечивает мгновенные ответы и автоматически повышает ставки matic Amazon использует ИИ в корпоративных целях, включая помощь в покупках с помощью ИИ, улучшенных голосовых помощников, таких как Alexa, и новые рекламные решения.
