As políticas de Trump abalaram a Amazon

Volatilidade e incerteza estão agitando funcionários, fornecedores e vendedores da Amazon à medida que uma onda repentina de novas tarifas entra em vigor. A turbulência tornou a previsão e o planejamento quase impossíveis, forçando as equipes a correrem atrás de respostas enquanto a política comercial em evolução do presidente Donald Trump abala a maior varejista de e-commerce dos Estados Unidos. 

Na quinta-feira, o mercado teve uma virada dramática, apagando cerca de US$ 2,5 trilhões do Índice S&P500. As ações da Amazon foram entre as mais atingidas, caindo ainda mais devido às preocupações com ameaças tarifárias contínuas.

Um e-mail interno obtido pelo Business Insider mostra como as equipes de cadeia de suprimentos da Amazon estão lidando com uma tarefa quase impossível. Uma das maiores unidades de cadeia de suprimentos da empresa alertou que a “volatilidade e incerteza” decorrentes das novas tarifas tornaram muito difícil criar previsões precisas para o segundo trimestre.

Essas tarifas, delineadas por Trump no início da semana, trazem risco adicional para as operações de varejo da Amazon. O e-mail afirmava que, embora o impacto de curto prazo provavelmente apareça em uma previsão posterior, a exposição a uma guerra comercial global permanece “um grande risco” para a empresa.

De acordo com vários funcionários, fornecedores e vendedores, a Amazon forneceu pouco apoio ou flexibilidade financeira para lidar com as consequências. Muitos falaram sob condição de anonimato porque não estavam autorizados a discutir seus negócios com a imprensa. A tensão está aumentando, e as preocupações com uma guerra comercial prolongada ou uma possível desaceleração econômica pesam em suas mentes. Um porta-voz da Amazon não respondeu aos pedidos de comentário, deixando fornecedores e trabalhadores com poucas atualizações oficiais.

Em alguns casos, os funcionários da Amazon entraram em contato com fornecedores de primeira parte — empresas que vendem suas mercadorias por atacado para a Amazon — para discutir aumentos de preços relacionados a tarifas. Vários fornecedores descreveram como a Amazon tem se recusado a absorver quaisquer aumentos de custos, mesmo com o aumento das despesas dos fornecedores. 

O e-mail, visto pelo Business Insider, mostra um funcionário da Amazon instando um fornecedor a procurar outras maneiras de cortar custos de fabricação ou envio. O e-mail aconselhou buscar subsídios ou eficiências operacionais antes de aumentar os preços de atacado. “Entendemos os desafios impostos pelo atual ambiente econômico e comercial”, dizia o e-mail. “No entanto, acreditamos que há alternativas aos aumentos diretos de custos que ainda não foram totalmente exploradas.”

Certos fornecedores também relataram que a Amazon está procurando “acordos de margem” para manter as próprias margens da Amazon iguais, mesmo que um fornecedor aumente seus preços. Em outras palavras, se um fornecedor aumentar os custos devido às tarifas, a Amazon quer garantias de que a porcentagem que ganha permanece estável. 

Em alguns casos, o gigante do varejo pausou ou adiou envios de fornecedores para manter um olho de perto nessas mudanças de mercado. Uma empresa de transporte informou a um fornecedor que estava segurando o cronograma de coleta de produtos “a pedido da Amazon”, aparentemente para compensar o impacto imediato das tarifas.

Vendedores de terceiros na Amazon podem aumentar seus preços 

Enquanto isso, vendedores de terceiros no marketplace da Amazon também estão começando a sentir o aperto. Os amplos aumentos tarifários do presidente Trump sobre muitos países devem impulsionar os preços de inúmeros bens de consumo. 

Youssef Squali, da Truist Securities, previu um efeito adverso em sites de e-commerce, incluindo a Amazon. Squali escreveu em uma nota que os custos de importação aumentados podem reduzir as margens de varejo, embora o verdadeiro impacto em diferentes negócios online possa levar tempo para emergir. 

Vários vendedores independentes dizem que podem ter que aumentar os preços de varejo dos produtos para compensar as novas taxas. No entanto, nem todos os vendedores do marketplace veem as mudanças tarifárias como indesejáveis. 

De acordo com Oliver Scutt, membro do conselho da Merchant AI, alguns estão satisfeitos com o fato de o governo ter removido a isenção “de minimis” que permitia envios isentos de impostos de importações chinesas avaliadas em menos de US$ 800. Eles acreditam que isso reduzirá a concorrência de plataformas como Temu e Shein, que frequentemente dependem de envio internacional de baixo custo para atrair compradores econômicos. 

A confusão ficou especialmente clara durante a queda do mercado na quinta-feira, quando um fornecedor enviou um e-mail a um gerente da Amazon solicitando mais orientações sobre como lidar com as novas regras. 

Eles receberam apenas uma breve resposta: “Fique tranquilo, estamos analisando isso.” Essa frase, de acordo com aqueles dentro da rede da Amazon, captura a ansiedade coletiva em todo o ecossistema da empresa.