La volatilidad y la incertidumbre están inquietando a los empleados, proveedores y vendedores de Amazon ante la repentina oleada de nuevos aranceles. La inestabilidad ha imposibilitado prácticamente la previsión y la planificación, obligando a los equipos a buscar respuestas a medida que la cambiante política comercial deldent Donald Trump sacude al mayor minorista de comercio electrónico de Estados Unidos.
El jueves, el mercado dio un giromatic , eliminando aproximadamente 2,5 billones de dólares del índice S&P 500. Las acciones de Amazon fueron de las más afectadas, cayendo aún más debido a la preocupación por las continuas amenazas arancelarias.
Un correo electrónico interno obtenido por Business Insider muestra cómo los equipos de la cadena de suministro de Amazon se enfrentan a una tarea casi imposible. Una de las unidades de cadena de suministro más importantes de la compañía advirtió que la volatilidad e incertidumbre derivadas de los nuevos aranceles dificultaba demasiado la elaboración de pronósticos precisos para el segundo trimestre.
Estos aranceles, descritos por Trump a principios de semana, suponen un riesgo adicional para las operaciones minoristas de Amazon. El correo electrónico indicaba que, si bien es probable que el impacto a corto plazo se refleje en un pronóstico posterior, la exposición a una guerra comercial global sigue siendo un gran riesgo para la empresa.
Según varios empleados, proveedores y vendedores, Amazon ha brindado poco apoyo o flexibilidad financiera para afrontar las consecuencias. Muchos hablaron bajo condición de anonimato por no estar autorizados a hablar de sus relaciones con la prensa. La tensión va en aumento y les preocupa una guerra comercial prolongada o una posible recesión económica. Un portavoz de Amazon no respondió a las solicitudes de comentarios, lo que deja a los vendedores y trabajadores con pocas actualizaciones oficiales.
En algunos casos, empleados de Amazon se han puesto en contacto con proveedores propios (empresas que venden sus productos al por mayor a Amazon) para hablar sobre aumentos de precios relacionados con los aranceles. Varios proveedores describieron cómo Amazon se ha mostrado reticente a absorber cualquier aumento de costos, incluso ante el aumento de los gastos de los proveedores.
El correo electrónico, al que tuvo acceso Business Insider, muestra a un empleado de Amazon instando a un proveedor a buscar otras maneras de reducir los costos de fabricación o envío. El correo electrónico recomendaba buscar subsidios o eficiencias operativas antes de subir los precios al por mayor. "Entendemos los desafíos que plantea el entorno económico y comercial actual", decía el correo electrónico. "Sin embargo, creemos que existen alternativas a los aumentos directos de costos que no se han explorado a fondo"
Algunos proveedores también informaron que Amazon busca acuerdos de margen para mantener sus propios márgenes, incluso si un proveedor aumenta sus precios. En otras palabras, si un proveedor aumenta los costos debido a los aranceles, Amazon quiere garantías de que el porcentaje que gana se mantiene estable.
En algunos casos, el gigante minorista ha pausado o pospuesto los envíos de los proveedores para monitorear de cerca estos cambios en el mercado. Una empresa de envíos informó a un proveedor que mantenía el cronograma de recogida de productos "según la solicitud de Amazon", aparentemente para compensar el impacto inmediato de los aranceles.
Los comerciantes externos de Amazon en Amazon pueden aumentar sus precios
Mientras tanto, los comerciantes externos en el mercado de Amazon también están empezando a sentir las consecuencias. Se espera que losdent aumentos arancelarios del presidente Trump en muchos países eleven los precios de innumerables bienes de consumo.
Youssef Squali, de Truist Securities, predijo un efecto adverso en los sitios de comercio electrónico, incluyendo Amazon. Squali escribió en una nota que el aumento de los costos de importación podría reducir los márgenes de beneficio de los minoristas, aunque el verdadero impacto en los diferentes negocios en línea podría tardar en manifestarse.
Varios vendedoresdent afirman que podrían tener que aumentar los precios minoristas de sus productos para compensar las nuevas tarifas. Sin embargo, no todos los vendedores del mercado consideran inoportunos los cambios en las tarifas.
Según Oliver Scutt, miembro de la junta directiva de Merchant AI, algunos se muestran satisfechos con la eliminación por parte del gobierno de la exención de minimis que permitía los envíos libres de impuestos de importaciones chinas con un valor inferior a 800 dólares. Creen que esto reducirá la competencia de plataformas como Temu y Shein, que suelen recurrir a envíos internacionales de bajo costo para atraer a compradores con presupuestotrac.
La confusión se hizo especialmente clara durante la caída del mercado del jueves, cuando un proveedor envió un correo electrónico a un gerente de Amazon para solicitar más orientación sobre cómo manejar las nuevas reglas.
Recibieron solo una breve respuesta: "No se preocupen, lo estamos investigando". Esa frase, según quienes están dentro de la red de Amazon, refleja la ansiedad colectiva en todo el ecosistema de la compañía.
