A Trump Mobile é alvo de críticas devido a vazamentos de dados de usuários e falsas alegações de "Fabricado nos EUA"

Onze meses após seu lançamento na Trump Tower, a Trump Mobile enfrenta uma série de escândalos envolvendo violações da privacidade do cliente, publicidade enganosa e possível fraude. 

Além desses problemas, a empresa, promovida por Donald Trump Jr. e Eric Trump, é agora alvo de uma investigação oficial por parte de um senador americano.

Será que a Trump Mobile está vazando meu endereço e número de telefone?

Os populares investigadores do YouTube Coffeezilla e penguinz0 (Cr1TiKaL) lançaram recentemente vídeos alertando o público sobre uma vulnerabilidade de segurança no site oficial da Trump Mobile , após serem contatados por um pesquisador de segurança.

Os dois YouTubers foram contatados porque encomendaram o celular T1 dourado, cuja compra, segundo eles, foi feita por curiosidade e não por apoio político. O pesquisador os contatou especificamente porque suas informações pessoais, como endereços postais e de e-mail, foram encontradas em um banco de dados exposto.

“Não faça pedidos no trumpmobile.com a menos que esteja preparado para que suas informações sejam vazadas. É basicamente tão ruim quanto isso”, disse Coffeezilla em seu vídeo.

O pesquisador e o usuário penguinz0 afirmaram ter tentado entrar em contato com a Trump Mobile repetidamente, mas não obtiveram resposta. No entanto, a PCMag noticiou que o suporte ao cliente da empresa reconheceu o problema e disse estar "trabalhando em uma solução", embora nenhum prazo tenha sido fornecido.

A falha de segurança supostamente permite que qualquer pessoa com conhecimentos técnicos básicos extraia todo o banco de dados de pré-encomendas, incluindo nomes, endereços físicos e endereços de e-mail.

Algumas fontes de mídia haviam citado anteriormente uma estimativa de 590.000 pré-encomendas para o telefone de Trump, mas os IDs exclusivos vazados mostram apenas cerca de 30.000 pedidos totais de aproximadamente 10.000 clientes diferentes.

O telefone Trump T1 é realmente "fabricado nos Estados Unidos"?

O senador Mark Warner, vice-presidente do Comitê Seleto de Inteligência do Senado e ex-empresário do setor de tecnologia, cofundador da empresa de telefonia móvel Nextel, enviou recentemente uma carta detalhada ao CEO da Trump Mobile, Patrick O'Brien.

Na carta, Warner observou que, quando a empresa foi lançada em junho de 2025 na Trump Tower, prometeu "os mais altos níveis de qualidade e serviço" e um celular "fabricado nos Estados Unidos".

Quase um ano depois, surgiram relatos de que o telefone T1 de US$ 499 parece ser o mesmo aparelho disponível em lojas online por aproximadamente US$ 175, e que provavelmente é fabricado na China. Muitos apontaram que o telefone é quasedenta um modelo da HTC de dois anos atrás (HTC U24 Pro), sugerindo que se trata simplesmente de um aparelho com outra marca.

“A mudança de estratégia da Trump Mobile levanta questões sobre a identidadedentempresas das quais a Trump Mobile adquire seus telefones e componentes, e quais precauções de segurança e privacidade, se houver, a Trump Mobile adotou”, escreveu Warner.

Ele deu à empresa até 25 de maio de 2026 para responder a 14 perguntas específicas, incluindo se algum componente do telefone é proveniente da China e quais fabricantes de equipamentos originais (OEMs) fornecem exatamente a placa-mãe, a CPU, a bateria, o modem e os sistemas de câmera.

Para piorar a situação da empresa, observadores notaram que a bandeira americana impressa no telefone T1 possui apenas 11 listras em vez de 13. Alguns sugeriram que o designer gráfico pretendia que o logotipo "TRUMP MOBILE" funcionasse como a 12ª listra.

O que acontecerá com os 59 milhões de dólares em depósitos de clientes?

No lançamento, a Trump Mobile arrecadou depósitos de US$ 100 de clientes ansiosos para garantir o telefone T1. Com base na estimativa inicial de 590.000 pré-encomendas, isso totalizou aproximadamente US$ 59 milhões. No entanto, informações de dados vazados sugerem que o valor real é de cerca de US$ 3 milhões em depósitos atualmente retidos pela empresa.

Independentemente do valor total, os clientes enfrentam o mesmo problema: o telefone pode nunca chegar. O senador Warner escreveu em sua carta que a Trump Mobile alterou discretamente os termos de pré-venda para afirmar que o depósito “não cria umtracde venda” e que a empresa “não garante que um aparelho será produzido ou disponibilizado para compra”

Warner também questionou o plano de serviço celular da empresa. O "Plano 47" é anunciado como "Ligações, mensagens e dados ilimitados" por US$ 47,45 por mês. No entanto, as letras miúdas revelam que a velocidade da internet é reduzida após o consumo de 20 GB em um período de 30 dias. Chamadas em grupo ou conferências telefônicas no aparelho "podem ter custo adicional" e o conteúdo de vídeo "pode ​​demorar para carregar"