شركة ترامب موبايل تثير الجدل بسبب تسريبات بيانات المستخدمين وادعاءات كاذبة حول "صنع في أمريكا"

بعد مرور أحد عشر شهراً على إطلاقها في برج ترامب، تواجه شركة ترامب موبايل سلسلة من الفضائح المتعلقة بانتهاكات خصوصية العملاء، والإعلانات المضللة، والاحتيال المحتمل. 

وبغض النظر عن هذه المشاكل، فإن الشركة، التي يروج لها دونالد ترامب الابن وإريك ترامب، تخضع الآن لتحقيق رسمي من قبل أحد أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي.

هل تقوم شركة ترامب موبايل بتسريب عنواني ورقم هاتفي؟

قام المحققان الشهيران على يوتيوب Coffeezilla و penguinz0 (Cr1TiKaL) مؤخرًا بنشر مقاطع فيديو تحذر الجمهور من ثغرة أمنية على Trump Mobile بعد أن اتصل بهما باحث أمني.

تم التواصل مع كلا مستخدمي يوتيوب لأنهما طلبا هاتف T1 ذهبي اللون، وأوضحا أنهما اشترياه بدافع الفضول لا الدعم السياسي. وقد تواصل الباحث معهما تحديدًا لأن معلوماتهما الشخصية، مثل عنوانيهما البريديين والبريد الإلكتروني، وُجدت في قاعدة بيانات مُسربة.

"لا تطلب من موقع trumpmobile.com إلا إذا كنت مستعدًا لتسريب معلوماتك. الأمر سيء للغاية". قال كوفيزيلا في مقطع الفيديو الخاص به:

الباحث و penguinz0 إنهما حاولا مرارًا وتكرارًا الاتصال بشركة ترامب موبايل، لكنهما لم يتلقيا أي رد. ومع ذلك، أفاد أن خدمة دعم العملاء في الشركة أقرت بالمشكلة وقالت إنها "تعمل على حلها"، دون تحديد موعد زمني لذلك.

وبحسب ما ورد، فإن الثغرة الأمنية تسمح لأي شخص لديه معرفة تقنية أساسية باستخراج قاعدة بيانات الطلبات المسبقة بأكملها، بما في ذلك الأسماء والعناوين الفعلية وعناوين البريد الإلكتروني.

أشارت بعض وسائل الإعلام سابقاً إلى تقديرات بـ 590 ألف طلب مسبق لهاتف ترامب، لكن المعرفات الفريدة في التسريبات تُظهر ما يقرب من 30 ألف طلب هاتف إجمالي من حوالي 10 آلاف عميل فريد.

هل هاتف ترامب T1 مصنوع فعلاً في أمريكا؟

أرسل السيناتور مارك وارنر، نائب رئيس لجنة الاستخبارات في مجلس الشيوخ ورائد الأعمال التقني السابق الذي شارك في تأسيس شركة الاتصالات اللاسلكية نيكستل، مؤخراً رسالة مفصلة إلى الرئيس التنفيذي لشركة ترامب موبايل، باتريك أوبراين.

وأشار وارنر في الرسالة إلى أنه عندما أطلقت الشركة خدماتها في يونيو 2025 في برج ترامب، وعدت بـ "أعلى مستويات الجودة والخدمة" وهاتف محمول "صنع في أمريكا".

بعد مرور عام تقريبًا، ظهرت تقارير تفيد بأن هاتف T1 الذي يبلغ سعره 499 دولارًا يبدو أنه نفس الجهاز المتوفر لدى البائعين عبر الإنترنت بسعر 175 دولارًا تقريبًا، ومن المرجح أنه مصنّع في الصين. وقد أشار الكثيرون إلى أن الهاتف يبدوdentتقريبًا لطراز HTC الذي صدر قبل عامين (HTC U24 Pro)، مما يوحي بأنه مجرد جهاز مُعاد تسميته.

"إن استراتيجية ترامب موبايل المتغيرة تثير تساؤلات حول هويةdentالتي تستورد منها ترامب موبايل هواتفها ومكوناتها، وما هي احتياطات الأمن والخصوصية التي اتخذتها ترامب موبايل، إن وجدت" وكتب وارنر:.

منح الشركة مهلة حتى 25 مايو 2026 للإجابة على 14 سؤالاً محدداً، بما في ذلك ما إذا كانت أي مكونات للهاتف يتم الحصول عليها من الصين، وما هي الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs) التي تزود اللوحة الأم ووحدة المعالجة المركزية والبطارية والمودم وأنظمة الكاميرا.

ومما زاد من إحراج الشركة، لاحظ المراقبون أن العلم الأمريكي المطبوع على هاتف T1 يحتوي على 11 خطًا فقط بدلاً من 13. وقد أشار البعض إلى أن مصمم الجرافيك كان يقصد أن يكون شعار "TRUMP MOBILE" بمثابة الخط الثاني عشر.

ماذا سيحدث لودائع العملاء البالغة 59 مليون دولار؟

عند إطلاق هاتف T1، جمعت شركة ترامب موبايل ودائع بقيمة 100 دولار من العملاء الراغبين في الحصول عليه. وبناءً على التقدير الأولي لـ 590 ألف طلب مسبق، بلغ إجمالي الودائع حوالي 59 مليون دولار. إلا أن المعلومات المسربة تشير إلى أن المبلغ الحقيقي يبلغ حوالي 3 ملايين دولار من الودائع التي تحتفظ بها الشركة حاليًا.

بغض النظر عن المبلغ الإجمالي، يواجه العملاء المشكلة نفسها: قد لا يصل الهاتف أبدًا. كتب السيناتور وارنر في رسالته أن شركة ترامب موبايل عدّلت شروط الطلب المسبق بهدوء لتنص على أن الدفعة المقدمة "لا تُنشئtracبيع" وأن الشركة "لا تضمن إنتاج الجهاز أو إتاحته للشراء"

شكك وارنر أيضًا في خطة خدمة الهاتف المحمول للشركة. تُعلن "خطة 47" على أنها "مكالمات ورسائل وبيانات غير محدودة" مقابل 47.45 دولارًا شهريًا. ومع ذلك، تكشف الشروط والأحكام أن سرعة البيانات تنخفض بعد استهلاك 20 جيجابايت خلال 30 يومًا. وقد تُفرض رسوم إضافية على المكالمات الجماعية أو مكالمات المؤتمرات على الجهاز، وقد يكون تحميل محتوى الفيديو بطيئًا