Trump Mobile atrae escrutinio por filtraciones de datos de usuarios y falsas afirmaciones de 'Hecho en América'

Once meses después de su lanzamiento en Trump Tower, Trump Mobile enfrenta una avalancha de escándalos que involucran violaciones de la privacidad de los clientes, publicidad engañosa y posible fraude. 

Además de estos problemas, la empresa, promovida por Donald Trump Jr. y Eric Trump, es ahora el objeto de una investigación oficial de un senador de EE. UU.

¿Está Trump Mobile filtrando mi dirección y número de teléfono?

Los populares investigadores de YouTube Coffeezilla y penguinz0 (Cr1TiKaL) lanzaron recientemente videos advirtiendo al público sobre una vulnerabilidad de seguridad en el sitio web oficial de Trump Mobile después de que fueron contactados por un investigador de seguridad.

Ambos youtubers fueron contactados porque pidieron el teléfono T1 de color dorado, lo cual aclararon que fue comprado por curiosidad, no por apoyo político. El investigador los contactó específicamente porque su información personal, como sus direcciones de correo postal y electrónico, se encontró en una base de datos expuesta.

"No pida en trumpmobile.com a menos que esté listo para que se filtren sus datos. Es básicamente tan malo como eso," dijo Coffeezilla en su video.

El investigador y penguinz0 dijeron que habían intentado contactar repetidamente a Trump Mobile pero no recibieron respuesta. Sin embargo, PCMag informó informó que el servicio al cliente de la empresa reconoció el problema y dijo que estaba "trabajando en una solución", aunque no se proporcionó un plazo.

Se informa que la falla de seguridad permite que cualquier persona con conocimientos técnicos básicos extraiga toda la base de datos de pedidos anticipados, incluidos nombres, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico.

Algunos medios de comunicación citaron anteriormente una estimación de 590.000 pedidos anticipados para el teléfono Trump, pero los ID únicos en la filtración muestran solo aproximadamente 30.000 pedidos totales de teléfonos de aproximadamente 10.000 clientes únicos.

¿El teléfono Trump T1 es realmente 'Hecho en América'?

El senador Mark Warner, Vicepresidente del Comité Selecto de Inteligencia del Senado y ex emprendedor tecnológico que cofundó la empresa inalámbrica Nextel, envió recientemente una carta detallada al CEO de Trump Mobile, Patrick O'Brien.

En la carta, Warner señaló que cuando la empresa se lanzó en junio de 2025 en Trump Tower, prometió "los más altos niveles de calidad y servicio" y un teléfono celular "hecho en América".

Casi un año después, surgieron informes de que el teléfono T1 de $499 parece ser el mismo dispositivo disponible para vendedores en línea por aproximadamente $175, y es probable que sea fabricado en China. Muchos han señalado que el teléfono se parece casi idénticamente a un modelo HTC de hace dos años (HTC U24 Pro), lo que sugiere que es simplemente un dispositivo relanzado con otra marca.

"La estrategia cambiante de Trump Mobile plantea preguntas sobre las identidades de las empresas de las cuales Trump Mobile obtiene sus teléfonos y componentes, y qué precauciones de seguridad y privacidad, si las hay, ha undertaken Trump Mobile," escribió Warner.

Le dio a la empresa hasta el 25 de mayo de 2026 para responder 14 preguntas específicas, incluyendo si algún componente del teléfono proviene de China y exactamente qué fabricantes de equipos originales (OEM) suministran la placa base, la CPU, la batería, el módem y los sistemas de cámara.

Para mayor vergüenza de la empresa, los observadores notaron que la bandera estadounidense impresa en el teléfono T1 tiene solo 11 franjas en lugar de 13. Algunos han sugerido que el diseñador gráfico pretendía que el logotipo "TRUMP MOBILE" actuara como la 12ª franja.

¿Qué sucede con los $59 millones en depósitos de clientes?

En el lanzamiento, Trump Mobile recaudó depósitos de $100 de clientes ansiosos por asegurar el teléfono T1. Basándose en la estimación original de 590.000 pedidos anticipados, eso totalizó aproximadamente $59 millones. Sin embargo, la información de los datos filtrados sugiere que la cantidad real es de aproximadamente $3 millones en depósitos actualmente retenidos por la empresa.

Independientemente del total, los clientes enfrentan el mismo problema: el teléfono puede nunca llegar. El senador Warner escribió en su carta que Trump Mobile cambió silenciosamente sus términos de pedido anticipado para indicar que el depósito "no crea un contrato de venta" y que la empresa "no garantiza que se produzca o esté disponible para la compra un Dispositivo".

Warner también cuestionó el plan de servicio celular de la empresa. El "Plan 47" se anuncia como "Llamadas, Mensajes y Datos Ilimitados" por $47.45 al mes. Sin embargo, la letra pequeña revela que las velocidades de datos se reducen después de consumir 20 GB en un período de 30 días. Las llamadas grupales o de conferencia en el dispositivo "pueden costar extra", y el contenido de video "puede tardar en cargar".