Trump Mobile está bajo escrutinio por filtraciones de datos de usuarios y falsas afirmaciones de "Hecho en Estados Unidos"

Once meses después de su lanzamiento en la Torre Trump, Trump Mobile se enfrenta a una avalancha de escándalos relacionados con violaciones de la privacidad de los clientes, publicidad engañosa y posible fraude. 

Además de estos problemas, la empresa, promovida por Donald Trump Jr. y Eric Trump, es ahora objeto de una investigación oficial por parte de un senador estadounidense.

¿Está Trump Mobile filtrando mi dirección y número de teléfono?

Los populares investigadores de YouTube Coffeezilla y penguinz0 (Cr1TiKaL) publicaron recientemente vídeos advirtiendo al público sobre una vulnerabilidad de seguridad en el sitio web oficial de Trump Mobile , tras ser contactados por un investigador de seguridad.

Se contactó a ambos YouTubers porque habían pedido el teléfono T1 de color dorado, aclarando que lo compraron por curiosidad, no por apoyo político. El investigador los contactó específicamente porque su información personal, como su dirección postal y de correo electrónico, se encontraba en una base de datos expuesta.

“No hagas pedidos en trumpmobile.com a menos que estés preparado para que tu información se filtre. Es así de malo”, dijo Coffeezilla en su video.

El investigador y penguinz0 afirmaron haber intentado contactar repetidamente con Trump Mobile, pero no obtuvieron respuesta. Sin embargo, PCMag informó que el servicio de atención al cliente de la compañía reconoció el problema y declaró estar trabajando en una solución, aunque no se proporcionó un plazo.

Según se informa, la vulnerabilidad de seguridad permite a cualquier persona con conocimientos técnicos básicos extraer toda la base de datos de pedidos anticipados, incluidos nombres, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico.

Algunos medios de comunicación citaron anteriormente una estimación de 590.000 pedidos anticipados del teléfono de Trump, pero los identificadores únicos filtrados muestran solo aproximadamente 30.000 pedidos totales de teléfonos de aproximadamente 10.000 clientes únicos.

¿El teléfono Trump T1 está realmente "Hecho en Estados Unidos"?

El senador Mark Warner, vicepresidente del Comité Selecto de Inteligencia del Senado y antiguo empresario tecnológico que cofundó la empresa de telefonía móvil Nextel, envió recientemente una carta detallada al director ejecutivo de Trump Mobile, Patrick O'Brien.

En la carta, Warner señaló que cuando la compañía se lanzó en junio de 2025 en la Torre Trump, prometió "los más altos niveles de calidad y servicio" y un teléfono celular "hecho en Estados Unidos".

Casi un año después, surgieron informes que indicaban que el teléfono T1 de $499 parecía ser el mismo dispositivo disponible en tiendas en línea por aproximadamente $175, y que probablemente se fabricaba en China. Muchos señalaron que el teléfono se ve casidenta un modelo de HTC de hace dos años (HTC U24 Pro), lo que sugiere que se trata simplemente de un dispositivo con otra marca.

“El cambio de estrategia de Trump Mobile plantea interrogantes sobre ladentde las empresas de las que Trump Mobile obtiene sus teléfonos y componentes, y sobre qué precauciones de seguridad y privacidad, si las hay, ha tomado Trump Mobile”, escribió Warner.

Le dio a la compañía hasta el 25 de mayo de 2026 para responder a 14 preguntas específicas, entre ellas si alguno de los componentes del teléfono se obtiene de China y qué fabricantes de equipos originales (OEM) suministran exactamente la placa base, la CPU, la batería, el módem y los sistemas de cámara.

Para mayor vergüenza de la compañía, algunos observadores notaron que la bandera estadounidense impresa en el teléfono T1 tiene solo 11 franjas en lugar de 13. Algunos han sugerido que el diseñador gráfico pretendía que el logotipo de "TRUMP MOBILE" funcionara como la duodécima franja.

¿Qué sucede con los 59 millones de dólares en depósitos de clientes?

En su lanzamiento, Trump Mobile recaudó depósitos de 100 dólares de clientes deseosos de adquirir el teléfono T1. Según la estimación inicial de 590 000 reservas, esto ascendió a aproximadamente 59 millones de dólares. Sin embargo, la información filtrada sugiere que la cantidad real en depósitos que actualmente posee la empresa es de aproximadamente 3 millones de dólares.

Independientemente del monto total, los clientes se enfrentan al mismo problema: es posible que el teléfono nunca llegue. El senador Warner escribió en su carta que Trump Mobile modificó discretamente sus términos de preventa para indicar que el depósito "no constituye untracde compraventa" y que la empresa "no garantiza que se produzca un dispositivo ni que esté disponible para su compra"

Warner también cuestionó el plan de servicio celular de la compañía. El “Plan 47” se anuncia como “Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados” por $47.45 al mes. Sin embargo, la letra pequeña revela que la velocidad de datos se reduce después de consumir 20 GB en un período de 30 días. Las llamadas grupales o las conferencias telefónicas en el dispositivo “pueden tener un costo adicional” y el contenido de video “puede tardar en cargarse”