트럼프 모바일, 사용자 데이터 유출 및 '미국산' 허위 광고로 논란

트럼프 타워에서 출시된 지 11개월 만에 트럼프 모바일은 고객 개인정보 침해, 허위 광고, 잠재적 사기 등 여러 스캔들에 휘말리고 있습니다. 

이러한 문제들 외에도, 도널드 트럼프 주니어와 에릭 트럼프가 설립한 이 회사는 현재 미국 상원의원의 공식 조사를 받고 있습니다.

트럼프 모바일이 내 주소와 전화번호를 유출하고 있는 건가요?

공식 모바일 웹사이트의 보안 취약점에 대해 대중에게 경고하는 영상을 공개했습니다 트럼프 한 보안 연구원으로부터 제보를 받은 후,

두 유튜버는 금색 T1 휴대폰을 주문했기 때문에 연락을 받았는데, 그들은 정치적 지지가 아닌 단순한 호기심으로 구매했다고 해명했습니다. 연구원이 그들에게 특별히 연락한 이유는 그들의 우편 주소와 이메일 주소와 같은 개인 정보가 유출된 데이터베이스에 있었기 때문입니다.

에서 주문하지 마세요 trumpmobile.com 개인 정보 유출을 감수할 준비가 되어 있지 않다면 자신의 영상에서 말했습니다.

해당 연구원과 penguinz0은 트럼프 모바일에 여러 차례 연락을 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했다고 밝혔습니다. 그러나 PCMag은 트럼프 모바일 밝혔 지만, 구체적인 해결 시기는 제시하지 않았다고 보도했습니다.

보도에 따르면 이 보안 결함으로 인해 기본적인 기술 지식만 있으면 누구나 이름, 실제 주소, 이메일 주소를 포함한 전체 사전 주문 데이터베이스를 수집할 수 있다고 합니다.

일부 언론 매체는 이전에 트럼프폰 사전 주문량을 59만 건으로 추산했지만, 유출된 주문 내역을 보면 약 1만 명의 고객이 총 3만 건 정도만 주문한 것으로 나타났습니다.

트럼프 T1 휴대폰은 정말 '미국산'일까요?

상원 정보특별위원회 부위원장이자 무선 통신 회사 넥스텔을 공동 창업한 전직 기술 기업가인 마크 워너 상원의원은 최근 트럼프 모바일 CEO 패트릭 오브라이언에게 상세한 내용의 서한을 보냈습니다.

워너는 서한에서 회사가 2025년 6월 트럼프 타워에서 출범했을 당시 "최고 수준의 품질과 서비스" 그리고 "미국산" 휴대폰을 약속했다고 언급했습니다.

거의 1년 후, 499달러짜리 T1 휴대폰이 온라인 판매처에서 약 175달러에 판매되는 동일한 기기이며 중국에서 제조되었을 가능성이 높다는 보도가 나왔습니다. 많은 사람들이 이 휴대폰이 2년 전 출시된 HTC 모델(HTC U24 Pro)과 거의dent보인다고 지적하며, 단순히 브랜드만 바꿔서 판매하는 제품일 가능성이 높다고 주장했습니다.

에 대한 의문을 제기한다dent와 트럼프 모바일이 취한 보안 및 개인정보 보호 조치(있다면) 고 썼다.

그는 해당 회사에 2026년 5월 25일까지 14가지 구체적인 질문에, 여기에는 휴대전화 부품 중 일부를 중국에서 조달하는지 여부와 메인보드, CPU, 배터리, 모뎀 및 카메라 시스템을 공급하는 OEM(주문자 생산 방식) 업체가 정확히 어디인지 등이 포함됩니다.

회사를 더욱 곤란하게 만든 것은 T1 휴대폰에 인쇄된 미국 국기의 줄무늬가 13개가 아닌 11개뿐이라는 점이었습니다. 일각에서는 그래픽 디자이너가 "TRUMP MOBILE" 로고를 12번째 줄무늬로 의도했다고 추측했습니다.

고객 예치금 5,900만 달러는 어떻게 되는 건가요?

트럼프 모바일은 출시 당시 T1 휴대폰을 확보하려는 고객들로부터 100달러의 예약금을 받았습니다. 당초 예상했던 59만 건의 사전 주문을 기준으로 하면 총액은 약 5,900만 달러에 달했습니다. 그러나 유출된 자료에 따르면 실제 금액은 현재 회사가 보유하고 있는 예약금 약 300만 달러에 불과한 것으로 나타났습니다.

총 금액과 관계없이 고객은 동일한 문제에 직면합니다. 바로 휴대전화를 영영 받지 못할 수도 있다는 것입니다. 워너 상원의원은 서한에서 트럼프 모바일이 사전 주문 약관을 조용히 변경하여 보증금이 "판매trac을 체결하는 것이 아니며", "회사가 기기 생산 또는 판매를 보장하지 않는다"고 명시했다고 지적했습니다

워너는 또한 회사의 이동통신 서비스 요금제에 대해서도 의문을 제기했습니다. "47 플랜"은 월 47.45달러에 "무제한 통화, 문자 및 데이터"를 제공한다고 광고하지만, 자세히 살펴보면 30일 동안 20GB를 소진하면 데이터 속도가 저하되고, 단체 통화나 전화 회의는 "추가 요금이 부과될 수 있으며", 동영상 콘텐츠는 "로딩 속도가 느릴 수 있다"는 내용이 명시되어 있습니다