- Os usuários da Starlink nos EUA e em todo o mundo enfrentaram uma grande interrupção a partir das 15h (horário do Leste) de quinta-feira.
- Relatos de perda de serviço vieram de cidades em toda a América do Norte e países da Europa, Ásia, África e Austrália.
- A causa e o alcance total da interrupção permanecem desconhecidos, marcando a primeira grande falha da Starlink em 2025.
Uma ampla interrupção de rede deixou usuários do Starlink sem conexão à internet em partes dos Estados Unidos e ao redor do mundo.
Os problemas começaram por volta das 15h (horário do Leste dos EUA) na quinta-feira, quando os relatos ao DownDetector mostraram que usuários em muitas cidades dos EUA perderam o acesso à rede. Os usuários disseram que a interrupção impediu o carregamento de páginas da web, streaming de vídeo ou envio de mensagens.
Starlink, o sistema de internet baseado em satélites operado pela SpaceX, usa satélites em órbita terrestre baixa para levar banda larga a áreas com poucas conexões terrestres. Tornou-se essencial para pessoas em locais remotos e zonas de conflito, como a Ucrânia.
O site da empresa começou a exibir uma mensagem de erro dizendo: "erro de conexão upstream ou desconexão/redefinição antes dos cabeçalhos. tentativas repetidas e a última razão de redefinição: tempo limite de conexão."
Antes do site sair do ar, ele exibia um aviso: "A Starlink está passando por uma interrupção de serviço no momento. Nossa equipe está investigando."
A Starlink está atualmente passando por uma interrupção na rede e estamos implementando ativamente uma solução. Agradecemos sua paciência; compartilharemos uma atualização assim que este problema for resolvido.
— Starlink (@Starlink) Julho 24, 2025
Os dados do DownDetector apontaram para uma interrupção em Los Angeles, Washington DC, Boston, Seattle, Detroit, San Francisco, Dallas, Nova York, Phoenix, Minneapolis e Chicago. No Canadá, os relatos de usuários em Toronto e Montreal também dispararam. Além dos EUA, um grande número de relatos de interrupção veio da Ucrânia.
No momento da impressão, o mapa do DownDetector marcou dezenas de pontos na América do Norte e na Europa.
A extensão completa da interrupção ainda não está clara
Nesta fase, a extensão completa da interrupção não está clara. Postagens no X e no Reddit mostram pessoas nos EUA, África, Europa, Austrália e Ásia reclamando de conexões offline com mensagens que dizem "nenhum upstream saudável". Em vários continentes, os usuários disseram que suas conexões foram cortadas sem aviso.
Esta não é a primeira grande interrupção do Starlink, mas esses eventos têm sido raros. Mais detalhes devem ser divulgados em breve.
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Shummas Humayun
Shummas é ex-redator técnico de conteúdo e pesquisador.
