スターリンクユーザーが世界中でネットワーク障害を報告

広範なネットワーク障害により、米国および世界中の一部でスターリンクユーザーがインターネット接続を失いました。

問題は木曜日の東部標準時午後3時頃に始まりました。ダウンデテクターへの報告によると、多くの米国の都市でユーザーがネットワークアクセスを失いました。ユーザーは、この障害によりウェブページの読み込み、ビデオのストリーミング、メッセージの送信が停止したと述べています。

スターリンクは、SpaceXが運営する衛星ベースのインターネットシステムで、低軌道の衛星を使用して地上リンクが少ない地域にブロードバンドを提供します。ウクライナのような遠隔地や紛争地帯の人々にとって不可欠なものとなっています。

同社のウェブサイトは、「upstream connect error or disconnect/reset before headers. retried and the latest reset reason: connection timeout.」というエラーメッセージを表示し始めました。

サイトがダウンする前に、「Starlinkは現在サービス障害を経験しています。私たちのチームが調査しています。」という通知が表示されていました。

現在、Starlink でネットワーク障害が発生しており、解決策の実装を進めています。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、問題が解決次第、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

— Starlink (@Starlink) 7月 24, 2025

DownDetectorのデータは、ロサンゼルス、ワシントンDC、ボストン、シアトル、デトロイト、サンフランシスコ、ダラス、ニューヨーク、フェニックス、ミネアポリス、シカゴでの障害を指し示しました。カナダでは、トロントとモントリオールのユーザーからの報告も急増しました。米国以外では、ウクライナから多数の障害報告がありました。

報道時点では、DownDetectorのマップは北米とヨーロッパ全体に数十箇所の障害箇所をマークしています。

障害の全容はまだ明らかになっていません。

現時点では、障害の全容は不明です。X（旧Twitter）やReddit上の投稿では、米国、アフリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアの人々が「ヘルシーなアップストリームがありません」というメッセージとともにオフライン接続に苦情を述べています。複数の大陸で、ユーザーは警告なしに接続が切断されたと報告しています。

これはスターリンクにとって初めての重大な障害ではありませんが、そのような事象は稀です。詳細はまもなく公開される見込みです。