أبلغ مستخدمو ستارلينك عن انقطاعات في الشبكة في جميع أنحاء العالم

تسبب انقطاع واسع النطاق في الشبكة في ترك مستخدمي ستارلينك بدون اتصال بالإنترنت في أجزاء من الولايات المتحدة وحول العالم.

بدأت المشاكل حوالي الساعة الثالثة مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الخميس، عندما أفادت تقارير لموقع DownDetector أن المستخدمين في العديد من المدن الأمريكية فقدوا الاتصال بالشبكة. وقال المستخدمون إن الانقطاع منعهم من تحميل صفحات الويب أو مشاهدة الفيديوهات أو إرسال الرسائل.

ستارلينك، وهو نظام إنترنت فضائي تديره شركة سبيس إكس، أقمارًا صناعية في مدار أرضي منخفض لتوفير خدمة الإنترنت عريض النطاق للمناطق التي تفتقر إلى الاتصالات الأرضية. وقد أصبح هذا النظام أساسيًا لسكان المناطق النائية ومناطق النزاع، مثل أوكرانيا.

بدأ موقع الشركة الإلكتروني بعرض رسالة خطأ تقول: "حدث خطأ في الاتصال بالخادم أو تم قطع الاتصال/إعادة الضبط قبل إعادة إرسال الرؤوس. تمت إعادة المحاولة، وكان سبب إعادة الضبط الأخير هو انتهاء مهلة الاتصال."

قبل تعطل الموقع، عرض إشعارًا يقول: "تعاني خدمة ستارلينك حاليًا من انقطاع في الخدمة. فريقنا يقوم بالتحقيق في الأمر."

خدمة ستارلينك تعاني حاليًا من انقطاع في الشبكة، ونحن نعمل جاهدين على إيجاد حل. نشكر لكم صبركم، وسنوافيكم بآخر المستجدات حالما يتم حل هذه المشكلة.

— ستارلينك (@Starlink) ٢٤ يوليو ٢٠٢٥

أشارت بيانات DownDetector إلى انقطاع الخدمة في لوس أنجلوس، وواشنطن العاصمة، وبوسطن، وسياتل، وديترويت، وسان فرانسيسكو، ودالاس، ونيويورك، وفينيكس، ومينيابوليس، وشيكاغو. وفي كندا، ارتفعت أيضاً بلاغات المستخدمين في تورنتو ومونتريال. وبعيداً عن الولايات المتحدة، ورد عدد كبير من بلاغات انقطاع الخدمة من أوكرانيا.

حتى وقت كتابة هذا التقرير، حددت خريطة DownDetector عشرات المواقع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا.

لم يتضح بعد النطاق الكامل لانقطاع الخدمة

في هذه المرحلة، لم تتضح الصورة الكاملة لانقطاع الخدمة. تُظهر منشورات على منصتي X وReddit شكاوى من مستخدمين في الولايات المتحدة وأفريقيا وأوروبا وأستراليا وآسيا بشأن انقطاع الاتصال بالإنترنت، مصحوبة برسائل تُفيد بعدم وجود اتصال سليم بالشبكة. وفي قارات عديدة، أفاد مستخدمون بانقطاع اتصالاتهم فجأة ودون سابق إنذار.

هذا ليس أول انقطاع كبير لخدمة ستارلينك، لكن مثل هذه الأحداث نادرة. ومن المتوقع صدور المزيد من التفاصيل قريباً.