Spotify lança recurso de playlists com inteligência artificial nos EUA e Canadá

O Spotify lançou na quinta-feira uma nova ferramenta para usuários americanos e canadenses que permite aos clientes pagantes criar playlists por meio de comandos de inteligência artificial com base no que eles já ouvem.

A empresa sueca testou o recurso de "playlist sugerida" na Nova Zelândia antes de lançá-lo na América do Norte. Isso representa mais um passo na estratégia do Spotify para incentivar mais pessoas a assinarem o serviço em vez de usarem a versão gratuita.

Molly Holder, vice-dent de Personalização de Produtos, explicou o conceito por trás da nova ferramenta durante uma coletiva de imprensa. "Os ouvintes não querem apenas que o Spotify os entenda. Eles querem moldar ativamente a própria experiência", disse Holder.

A empresa afirma que esse novo recurso coloca os usuários no controle, em vez de apenas receberem o que a plataforma escolhe para eles. Os usuários agora podem dizer ao sistema o que desejam, usando sua própria linguagem e definindo seus objetivos.

O que diferencia essa ferramenta de opções anteriores, como playlists com IA, é a possibilidade de criar "regras" para o que será adicionado às playlists. Além disso, os usuários podem configurar as playlists para serem atualizadas automaticamente todos os dias ou todas as semanas, mantendo as músicas sempre novas e atuais, segundo a empresa.

Aumento de preços após implementação de IA

O lançamento ocorre após o Spotify ter anunciado, no início de janeiro, que aumentaria o preço do seu plano premium mensal. A partir de fevereiro, os assinantes americanos pagarão US$ 12,99 em vez do preço atual, um aumento de US$ 1. O mesmo aumento de preço será aplicado na Estônia e na Letônia.

Isso representa um aumento de 8%, enquanto a empresa trabalha para obter lucros estáveis. A gigante do streaming anunciou que nos Estados Unidos, seu maior mercado, a mensalidade subirá de US$ 12 para US$ 13. A empresa aumentou os preços nos EUA pela última vez em 2024, embora tenha elevado as taxas em alguns outros países no ano anterior.

 Os responsáveis ​​da empresa afirmaram que o dinheiro extra os ajudaria a "continuar oferecendo a melhor experiência possível e a beneficiar os artistas"

O Spotify agora conta com mais de 280 milhões de assinantes pagos. A empresa enfrenta crescentes expectativas de aumento de preços, acompanhando a alta dos custos e seguindo a tendência de outros serviços, como a Netflix.

A plataforma se beneficia de ouvintes extremamente dedicados, que muitas vezes passam anos construindo suas coleções de música e áudio. Estudos mostram que, entre todos os principais serviços de streaming de vídeo e áudio nos Estados Unidos, os clientes do Spotify são os que menos cancelam suas contas.

Ao longo de mais de vinte anos, o Spotify se tornou a maior força no mercado da música e provou ser capaz de gerar lucro. Mas, à medida que o streaming atingiu seu auge nos principais mercados, o crescimento desacelerou. Nos últimos dois anos, aproximadamente, a empresa vem desenvolvendo um serviço mais caro voltado para seus fãs mais fiéis.

Cresce a reação negativa em relação ao conteúdo musical gerado por IA

O Spotify sempre utilizou ferramentas baseadas em inteligência artificial para ajudar as pessoas a encontrar músicas, incluindo recursos como o Discover Weekly e as Daylists, que são atualizadas cinco ou seis vezes por dia. Embora essas ferramentas tenham contribuído para torná-lo um dos principais serviços de música, alguns assinantes agora afirmam que a empresa exagerou nas recomendações musicais geradas por IA.

Usuários pagantes expressaram preocupação com a presença de músicas geradas por IA em seus feeds, principalmente nas playlists "Descobertas da Semana", que são atualizadas todas as segundas-feiras com sugestões dos gêneros mais ouvidos pelos usuários. Também há relatos de que essas músicas aparecem nas playlists "Radar de Lançamentos". Muitos assinantes agora pedem que a plataforma adicione filtros que mostrem quais músicas foram geradas por IA.

A principal frustração não é apenas a existência de música gerada por IA. Os usuários alegam que o Spotify não está sendo honesto com os assinantes pagantes sobre o que é gerado por IA e o que não é.