Spotify trajo el jueves una nueva herramienta a los usuarios estadounidenses y canadienses que permite a los clientes que pagan crear listas de reproducción a través de comandos de inteligencia artificial basados en lo que ya escuchan.
La compañía sueca probó la función de "lista de reproducción con indicaciones" en Nueva Zelanda antes de implementarla en Norteamérica. Esto marca un paso más en la iniciativa de Spotify para que más personas paguen por suscripciones en lugar de usar la versión gratuita.
Molly Holder,dent de Personalización de Productos, explicó la filosofía de la nueva herramienta durante una rueda de prensa. «Los oyentes no solo quieren que Spotify los comprenda. Quieren moldear activamente su propia experiencia», afirmó Holder.
La compañía afirma que esta nueva función permite a los usuarios tomar las riendas, en lugar de simplemente recibir lo que la plataforma selecciona para ellos. Ahora, los usuarios pueden indicar al sistema lo que desean, utilizando su propio lenguaje y objetivos.
Lo que distingue a esta herramienta de opciones anteriores, como las listas de reproducción con IA, es que los usuarios pueden crear "reglas" para lo que se añade a sus listas. También pueden configurar estas listas para que se actualicen automáticamente a diario o semanalmente, manteniendo la música fresca y actual, según la compañía.
El aumento de precios sigue al lanzamiento de la IA
El lanzamiento coincide con el anuncio de Spotify a principios de enero de un aumento en el precio de su plan premium mensual. A partir de febrero, los suscriptores estadounidenses pagarán $12.99 en lugar del precio actual, lo que supone un aumento de $1. El mismo aumento de precio se aplicará a Estonia y Letonia.
Esto representa un aumento del 8%, ya que la compañía trabaja para obtener ganancias estables. El gigante del streaming anunció que en Estados Unidos, su mayor mercado, la tarifa mensual aumentará de $12 a $13. La compañía aumentó los precios en Estados Unidos por última vez en 2024, aunque el año anterior ya había aumentado las tarifas en otros países.
Los funcionarios de la compañía dijeron que el dinero extra les ayudaría a "seguir ofreciendo la mejor experiencia posible y beneficiar a los artistas"
Spotify cuenta ya con más de 280 millones de personas que pagan suscripciones. La empresa se ha enfrentado a crecientes expectativas de aumentar sus tarifas, ajustándose al ritmo del aumento de los costos e igualando lo que han hecho otros servicios como Netflix.
La plataforma se beneficia de contar con oyentes extremadamente dedicados que a menudo pasan años creando sus colecciones de música y audio. Los estudios demuestran que, entre los principales servicios de streaming de video y audio en Estados Unidos, los clientes de Spotify son los menos propensos a cancelar sus cuentas.
A lo largo de veinte años, Spotify se convirtió en la mayor potencia de la industria musical y demostró que podía generar ganancias. Sin embargo, a medida que el streaming alcanzó su apogeo en los principales mercados, el crecimiento se ralentizó. Durante aproximadamente los últimos dos años, la compañía ha estado desarrollando un servicio más costoso dirigido a sus seguidores más fieles.
Creciente reacción contra el contenido musical basado en IA
Spotify lleva mucho tiempo utilizando herramientas basadas en IA para encontrar música, incluyendo funciones como Descubrimiento Semanal y Listas Diarias, que se actualizan cinco o seis veces al día. Si bien estas herramientas lo convirtieron en un servicio de música líder, algunos suscriptores ahora afirman que la compañía se excedió con las recomendaciones musicales generadas por IA.
Los clientes de pago han expresado su preocupación por la aparición de música creada por IA en sus feeds, especialmente en las listas de reproducción de Discover Weekly, que se actualizan cada lunes con sugerencias de los géneros que los usuarios escuchan con más frecuencia. También informan haberla visto en las listas de reproducción de Release Radar. Muchos suscriptores ahora piden a la plataforma que agregue filtros que muestren qué canciones provienen de IA.
La principal frustración no radica solo en la existencia de música generada por IA. Los usuarios afirman que Spotify no está siendo honesto con sus suscriptores sobre qué contenido es generado por IA y cuál no.
