أطلقت سبوتيفاي ميزة قوائم التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة وكندا

أطلقت سبوتيفاي أداة جديدة للمستخدمين الأمريكيين والكنديين يوم الخميس تتيح للعملاء المشتركين إنشاء قوائم تشغيل من خلال أوامر الذكاء الاصطناعي بناءً على ما يستمعون إليه بالفعل.

اختبرت الشركة السويدية ميزة "قوائم التشغيل المقترحة" في نيوزيلندا قبل إطلاقها في أمريكا الشمالية. وتُعدّ هذه خطوة أخرى في مساعي سبوتيفاي لجذب المزيد من المستخدمين للاشتراك المدفوع بدلاً من استخدام النسخة المجانية.

أوضحت مولي هولدر، نائبة رئيسdent تخصيص المنتجات، الفكرة الكامنة وراء الأداة الجديدة خلال جلسة صحفية. وقالت هولدر: "لا يكتفي المستمعون بأن تفهمهم سبوتيفاي، بل يريدون المشاركة الفعّالة في تشكيل تجربتهم الخاصة".

تقول الشركة إن هذه الميزة الجديدة تمنح المستخدمين زمام الأمور بدلاً من مجرد تلقي ما تختاره المنصة لهم. يمكن للمستخدمين الآن تحديد ما يريدونه باستخدام لغتهم وأهدافهم الخاصة.

ما يُميّز هذه الأداة عن الخيارات السابقة، مثل قوائم التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، هو إمكانية إنشاء "قواعد" لتحديد ما يُضاف إلى قوائم التشغيل. كما يُمكن ضبط هذه القوائم لتحديث نفسها تلقائيًا يوميًا أو أسبوعيًا، ما يضمن بقاء الموسيقى مُتجددة وحديثة، وفقًا للشركة.

ارتفاع الأسعار عقب إطلاق الذكاء الاصطناعي

يأتي هذا التحديث بعد إعلان سبوتيفاي في وقت سابق من يناير عن رفع سعر اشتراكها الشهري المميز. ابتداءً من فبراير، سيدفع المشتركون الأمريكيون 12.99 دولارًا بدلاً من السعر الحالي، بزيادة قدرها دولار واحد. وتشمل الزيادة نفسها إستونيا ولاتفيا.

يمثل هذا ارتفاعًا بنسبة 8% في إطار سعي الشركة لتحقيق أرباح ثابتة. وأعلنت شركة البث العملاقة أن الولايات المتحدة، أكبر أسواقها، ستشهد زيادة في السعر الشهري من 12 دولارًا إلى 13 دولارًا. وكانت الشركة قد رفعت أسعارها في أمريكا آخر مرة عام 2024، على الرغم من أنها رفعت الرسوم في بعض الدول الأخرى خلال العام السابق.

 وقال مسؤولو الشركة إن الأموال الإضافية ستساعدهم على "مواصلة تقديم أفضل تجربة ممكنة وإفادة الفنانين"

يضمّ سبوتيفاي الآن أكثر من 280 مليون مشترك يدفعون مقابل خدماته. وقد واجهت الشركة توقعات متزايدة برفع أسعارها، لمواكبة ارتفاع التكاليف ومضاهاة ما فعلته خدمات أخرى مثل نتفليكس.

تستفيد المنصة من قاعدة مستمعين شديدة الولاء، يقضون سنوات في تجميع مجموعاتهم الموسيقية والصوتية. وتشير الدراسات إلى أن عملاء سبوتيفاي هم الأقل احتمالاً لإلغاء حساباتهم بين جميع خدمات بث الفيديو والصوت الرئيسية في أمريكا.

على مدى عشرين عامًا، نمت سبوتيفاي لتصبح القوة الأكبر في صناعة الموسيقى، وأثبتت قدرتها على تحقيق الربح. ولكن مع بلوغ خدمات البث ذروتها في الأسواق الرئيسية، تباطأ النمو. وعلى مدار العامين الماضيين تقريبًا، عملت الشركة على تطوير خدمة أغلى سعرًا تستهدف جمهورها الأكثر ولاءً.

تزايد ردود الفعل السلبية تجاه المحتوى الموسيقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

لطالما اعتمدت سبوتيفاي على أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في العثور على الموسيقى، بما في ذلك ميزات مثل "اكتشف أسبوعيًا" و"قوائم اليوم" التي تُحدَّث خمس أو ست مرات يوميًا. ورغم أن هذه الأدوات ساهمت في جعلها خدمة موسيقية رائدة، إلا أن بعض المشتركين يرون الآن أن الشركة بالغت في استخدام توصيات الموسيقى المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.

أبدى المشتركون قلقهم بشأن ظهور الموسيقى المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي في صفحاتهم الرئيسية، لا سيما في قوائم تشغيل "اكتشف أسبوعيًا" التي تُحدَّث كل يوم اثنين باقتراحات من أكثر الأنواع الموسيقية استماعًا. كما أفاد المستخدمون برؤيتها في قوائم تشغيل "رادار الإصدارات". ويطالب العديد من المشتركين الآن المنصة بإضافة فلاتر تُظهر الأغاني المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي.

لا يقتصر الإحباط الرئيسي على وجود الموسيقى المُولّدة بالذكاء الاصطناعي فحسب، بل يدّعي المستخدمون أن سبوتيفاي لا تتسم بالشفافية مع المشتركين المدفوعين بشأن ما يتم توليده بواسطة الذكاء الاصطناعي وما لا يتم توليده.