Spotify, 미국과 캐나다에서 AI 기반 플레이리스트 기능 출시

스포티파이는 목요일 미국과 캐나다 유료 고객을 대상으로, 사용자가 평소에 듣는 음악을 기반으로 인공지능 명령어를 통해 플레이리스트를 만들 수 있는 새로운 도구를 선보였습니다.

스웨덴 기업 스포티파이는 북미 지역에 출시하기 전에 뉴질랜드에서 '추천 재생 목록' 기능을 테스트했습니다. 이는 스포티파이가 무료 버전 대신 유료 구독을 이용하도록 유도하기 위한 또 다른 행보입니다.

제품 개인화 담당dent 인 몰리 홀더는 기자 회견에서 새로운 도구의 개발 배경에 대해 설명했습니다. 홀더 부사장은 "청취자들은 스포티파이가 자신을 이해하는 것만으로는 만족하지 않습니다. 그들은 자신의 음악 경험을 적극적으로 만들어가고 싶어합니다."라고 말했습니다.

회사 측은 이 새로운 기능이 사용자가 플랫폼이 선택해주는 것을 단순히 받아들이는 것이 아니라, 주도적으로 선택할 수 있도록 해준다고 밝혔습니다. 이제 사용자는 자신만의 표현과 목표를 사용하여 시스템에 원하는 것을 알려줄 수 있습니다.

이 도구가 기존의 AI 플레이리스트와 차별화되는 점은 사용자가 플레이리스트에 추가될 음악에 대한 "규칙"을 만들 수 있다는 것입니다. 또한, 이러한 플레이리스트를 매일 또는 매주 자동으로 업데이트되도록 설정하여 항상 최신 음악을 즐길 수 있다고 회사 측은 설명합니다.

인공지능(AI) 도입 이후 가격 급등

이번 조치는 스포티파이가 지난 1월 프리미엄 월간 요금제를 인상한다고 발표한 데 따른 것입니다. 2월부터 미국 구독자는 현재 가격보다 1달러 인상된 12.99달러를 지불하게 됩니다. 에스토니아와 라트비아에서도 동일한 가격 인상이 적용됩니다.

이는 회사가 안정적인 수익을 창출하기 위해 노력하는 가운데 8%의 가격 인상을 의미합니다. 스트리밍 서비스 대기업인 넷플릭스는 최대 시장인 미국에서 월 구독료를 12달러에서 13달러로 인상한다고 발표했습니다. 넷플릭스는 2024년 이후 미국 내 구독료를 인상하지 않았으며, 전년도에 다른 국가에서는 요금을 인상한 바 있습니다.

 회사 관계자들은 추가 자금이 "최대한 최고의 경험을 제공하고 아티스트들에게 혜택을 주는 데 도움이 될 것"이라고 밝혔습니다

스포티파이는 현재 유료 구독자 수가 2억 8천만 명을 넘어섰습니다. 회사는 비용 상승에 발맞춰 요금을 인상하고 넷플릭스와 같은 다른 서비스들과 보조를 맞춰야 한다는 압박에 직면해 왔습니다.

이 플랫폼은 음악 및 오디오 컬렉션을 수년간 수집해 온 매우 헌신적인 사용자층 덕분에 큰 이점을 누리고 있습니다. 연구에 따르면 미국의 주요 비디오 및 오디오 스트리밍 서비스 중 스포티파이 고객은 계정을 해지할 가능성이 가장 낮습니다.

20년이 넘는 세월 동안 스포티파이는 음악 업계에서 가장 강력한 기업으로 성장했고 수익을 창출할 수 있음을 입증했습니다. 하지만 주요 시장에서 스트리밍 이용률이 정점에 달하면서 성장세는 둔화되었습니다. 약 2년 전부터 스포티파이는 가장 열렬한 팬들을 겨냥한 고가의 서비스를 개발해 왔습니다.

AI 음악 콘텐츠에 대한 반발이 커지고 있다

Spotify는 Discover Weekly나 하루에 5~6번씩 업데이트되는 Daylists와 같은 기능을 통해 사람들이 음악을 찾도록 돕는 AI 기반 도구를 오랫동안 활용해 왔습니다. 이러한 도구 덕분에 Spotify는 업계를 선도하는 음악 서비스로 자리매김했지만, 일부 구독자들은 AI 기반 음악 추천이.

유료 고객들은 AI가 생성한 음악이 피드에 나타나는 것에 대해 우려를 표명하고 있습니다. 특히 매주 월요일 사용자들이 가장 많이 스트리밍하는 장르를 추천하는 '디스커버 위크' 플레이리스트에서 이러한 현상이 두드러지게 나타납니다. 또한 '릴리스 레이더' 플레이리스트에서도 AI가 생성한 음악을 발견했다는 보고가 있습니다. 이에 많은 구독자들이 AI가 생성한 음악만 구분해서 보여주는 필터 기능을 플랫폼에 추가해달라고 요청하고 있습니다.

주된 불만은 AI 음악이 존재한다는 사실만이 아닙니다. 사용자들은 스포티파이가 유료 회원들에게 AI가 생성한 음악과 그렇지 않은 음악을 솔직하게 구분하지 않고 있다고 주장합니다.