Roblox sob investigação na Holanda devido a riscos à segurança infantil

A Autoridade Holandesa para os Consumidores e Mercados (ACM) abriu uma investigação formal sobre a plataforma de jogos Roblox, sediada nos EUA, para avaliar se ela protege adequadamente os menores de idade de acordo com a Lei de Serviços Digitais da União Europeia, tendo a segurança infantil e os controles de risco online como foco central da investigação.

Crianças menores de idade na UE estão em risco devido à forma como o Roblox foi projetado e desenvolvido, e por não possuir “medidas apropriadas e adequadas” para proteger as crianças que utilizam a plataforma, em conformidade com a Lei de Serviços Digitais. O Roblox tem uma enorme base de fãs, principalmente entre os mais jovens; recebe dezenas de milhões de jogadores todos os dias, vindos de todo o mundo.

A Holanda analisa os riscos para menores e o design da plataforma

Além disso, a ACM observou que vários relatórios foram submetidos a respeito de preocupações com o Roblox e que a ACM recebeu esses relatórios e solicitou informações ao Roblox como parte de uma investigação preliminar nos últimos dois meses.

A ACM avaliou todos os materiais recebidos e determinou que existem causas e razões suficientes para abrir e iniciar uma investigação oficial contra a Roblox por possíveis violações da DSA.

“A ACM também recebeu relatos sobre esses problemas e, nos últimos meses, solicitou informações da plataforma como parte de uma investigação preliminar”, afirmou o órgão regulador.

“Após avaliar essas informações, a ACM considera haver motivos suficientes para iniciar uma investigação oficial contra a Roblox por possível violação das regras.” ACM.

Isso ocorre em um momento em que a Lei de Serviços Digitais da UE estabelece um padrão elevado para a proteção infantil. A DSA exige que as plataformas forneçam, entre outras coisas, proteção da privacidade, segurança e proteção das crianças de maneira compatível com a proteção de outros adultos. A ACM é responsável pela aplicação da DSA na Holanda.

O órgão regulador revelou que a investigação deverá durar cerca de 12 meses e afirmou ainda que qualquer dano potencial decorrente desta investigação deverá ser muito maior do que apenas prejuízo financeiro. A ACM também declarou que não pode fazer mais comentários neste momento, uma vez que a investigação está em curso.

A Roblox está colaborando com o órgão regulador e declarou estar em conformidade com a legislação da UE. Um representante afirmou que a Roblox está "comprometida com o cumprimento da Lei de Serviços Digitais da UE"

No início do ano passado, conforme relatado pelo Cryptopolitan, o TikTok, pertencente à ByteDance, introduziu uma nova tecnologia para verificação de idade na Europa, em resposta às crescentes preocupações dos órgãos reguladores sobre o uso de plataformas de mídia social por crianças.

Na época, o aplicativo de compartilhamento de vídeos afirmou que em breve introduziria a tecnologia para garantir que usuários menores de 13 anos fossemdentcom mais precisão e removidos quando necessário.

Roblox defende medidas de segurança e verificação de idade

A Roblox afirmou ter tomado medidas para a verificação de idade por meio de reconhecimento facial, a fim de ajudar a impedir a comunicação entre crianças e adultos, conforme anunciado recentemente em novembro.

“Estamos ansiosos para fornecer à ACM informações adicionais sobre as diversas políticas e medidas de segurança que implementamos para proteger as crianças”, disse um porta-voz da Roblox.

A empresa precisa aprimorar a proteção de dados e a proteção de idade, assim como a Grok fez nas Filipinas. A Grok garantiu às autoridades filipinas medidas de segurança aprimoradas, o que levou o país a concordar em restaurar o acesso ao chatbot de IA, mas os órgãos reguladores sinalizaram uma supervisão ainda mais rigorosa.

As autoridades das Filipinas disseram que essa decisão foi tomada depois que a desenvolvedora se comprometeu a remover da plataforma os recursos de manipulação de imagens que geraram preocupação e motivaram um bloqueio temporário.

A Roblox também enfrentou diversos processos judiciais nos EUA e recebeu críticas significativas em todo o mundo por sua incapacidade de proteger crianças em seus sistemas.