تخضع شركة روبلوكس للتحقيق في هولندا بشأن مخاطر تتعلق بسلامة الأطفال

فتحت هيئة المستهلكين والأسواق الهولندية (ACM) تحقيقًا رسميًا في منصة الألعاب الأمريكية Roblox، لتقييم ما إذا كانت تحمي القاصرين بشكل كافٍ بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، مع وضع سلامة الأطفال وضوابط المخاطر عبر الإنترنت في صميم التحقيق.

يُعرّض تصميم وتطوير منصة روبلوكس الأطفال دون السن القانونية في الاتحاد الأوروبي للخطر، إذ تفتقر المنصة إلى "تدابير مناسبة وكافية" لحماية الأطفال مستخدميها، وفقًا لقانون الخدمات الرقمية. وتحظى روبلوكس بشعبية واسعة، لا سيما بين فئة الشباب، حيث تستقطب عشرات الملايين من اللاعبين يوميًا من مختلف أنحاء العالم.

هولندا تدرس المخاطر التي يتعرض لها القاصرون وتصميم المنصات

علاوة على ذلك، لاحظت هيئة مكافحة الفساد أنه تم تقديم العديد من التقارير المتعلقة بالمخاوف بشأن روبلوكس، وأن الهيئة تلقت تلك التقارير وطلبت معلومات من روبلوكس كجزء من تحقيق استقصائي أولي خلال الشهرين الماضيين.

قامت لجنة مكافحة الجرائم الإلكترونية بتقييم جميع المواد التي تم استلامها وقررت أن هناك سببًا كافيًا لفتح تحقيق رسمي وبدء تحقيق رسمي مع Roblox بشأن انتهاكات محتملة لقانون الخدمات الرقمية.

وقالت الهيئة التنظيمية: "تلقت هيئة تنظيم الاتصالات أيضًا تقارير حول هذه المشكلات، وخلال الأشهر القليلة الماضية، طلبت معلومات من المنصة كجزء من تحقيق أولي".

"بعد تقييم هذه المعلومات، ترى ACM سبباً كافياً لإطلاق تحقيق رسمي في Roblox لاحتمال انتهاك القواعد." ACM.

يأتي هذا في ظلّ قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي الذي يضع معايير عالية لحماية الأطفال. وينص القانون على إلزام المنصات بتوفير حماية لخصوصية الأطفال وسلامتهم وأمنهم، بما يتناسب مع حماية البالغين الآخرين. وتتولى هيئة المنافسة الهولندية (ACM) مسؤولية إنفاذ هذا القانون في هولندا.

أعلنت الهيئة التنظيمية أن التحقيق سيستغرق على الأرجح حوالي 12 شهرًا، وأكدت أن أي ضرر محتمل من هذا التحقيق سيكون أكبر بكثير من مجرد الضرر المالي. كما صرحت الهيئة بأنها لا تستطيع الإدلاء بمزيد من التعليقات في الوقت الحالي نظرًا لاستمرار التحقيق.

تتعاون شركة روبلوكس مع الجهة التنظيمية، وقد صرّحت بأنها ملتزمة بقانون الاتحاد الأوروبي. وأكد أحد ممثليها أن روبلوكس "ملتزمة بالامتثال لقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي"

في أوائل العام الماضي، وكما ذكر موقع Cryptopolitan، قدمت شركة TikTok المملوكة لشركة ByteDance تقنية جديدة للتحقق من العمر في أوروبا على خلفية المخاوف المتزايدة من الجهات التنظيمية بشأن استخدام الأطفال لمنصات التواصل الاجتماعي.

قال تطبيق مشاركة الفيديو في ذلك الوقت إنه سيقدم قريباً هذه التقنية لضمان تحديد المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماًdentأكبر وإزالتهم عند الضرورة.

تدافع روبلوكس عن إجراءات الحماية والتحقق من العمر

أعلنت شركة Roblox أنها اتخذت إجراءات للتحقق من العمر عبر التعرف على الوجه للمساعدة في وقف التواصل بين الأطفال والبالغين، كما تم الإعلان عنه مؤخرًا في نوفمبر.

"نتطلع إلى تزويد هيئة إدارة المحتوى بمعلومات إضافية حول العديد من السياسات والضمانات التي وضعناها لحماية الأطفال." المتحدث باسم روبلوكس.

يتعين على الشركة العمل على حماية بياناتها وحماية كبار السن، كما شركة غروك في الفلبين. وقد أكدت غروك للسلطات الفلبينية تحسين إجراءات السلامة، مما دفع البلاد إلى الموافقة على إعادة تفعيل الوصول إلى روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لكن الجهات التنظيمية أشارت إلى استمرار تشديد الرقابة.

وقالت السلطات في الفلبين إن هذا القرار جاء بعد أن تعهد المطور بإزالة ميزات التلاعب بالصور من المنصة التي أثارت مخاوف وأدت إلى حظر مؤقت.

كما واجهت شركة روبلوكس العديد من الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة وتلقت انتقادات كبيرة على مستوى العالم لعجزها عن حماية الأطفال على أنظمتها.