روبلوكس تحت التحقيق في هولندا بشأن مخاطر سلامة الأطفال

فتحت هيئة المستهلك والأسواق في هولندا (ACM) تحقيقاً رسمياً في منصة الألعاب الأمريكية روبلوكس، لتقييم ما إذا كانت تحمي القاصرين بشكل كافٍ بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، حيث تتركز سلامة الأطفال وضوابط المخاطر عبر الإنترنت في صلب التحقيق.

الأطفال القاصرون في الاتحاد الأوروبي معرضون للخطر بسبب طريقة تصميم روبلوكس وتطويرها، وعدم وجود "تدابير مناسبة وكافية" لحماية الأطفال الذين يستخدمون المنصة، وفقاً لقانون الخدمات الرقمية. يتمتع روبلوكس بمتابعين كثر، خاصة بين الشباب الأصغر سناً؛ حيث يستقبل عشرات الملايين من اللاعبين كل يوم من جميع أنحاء العالم.

هولندا تدرس المخاطر على القاصرين وتصميم المنصة

علاوة على ذلك، لاحظت هيئة ACM أن العديد من التقارير قد تم تقديمها بشأن مخاوف تتعلق بروبلوكس، وأن الهيئة تلقت تلك التقارير وطلبت معلومات من روبلوكس كجزء من تحقيق تمهيدي خلال الأشهر القليلة الماضية.

قامت هيئة ACM بتقييم جميع المواد المستلمة وقررت وجود سبب وكافي لفتح وبدل تحقيق رسمي ضد روبلوكس بشأن انتهاكات محتملة لقانون الخدمات الرقمية (DSA).

"لقد تلقت هيئة ACM أيضاً تقارير حول هذه القضايا، وطلبت معلومات من المنصة كجزء من تحقيق تمهيدي على مدار الأشهر القليلة الماضية"، قال المنظم.

"بعد تقييم هذه المعلومات، ترى هيئة ACM سبباً كافياً لبدء تحقيق رسمي في روبلوكس بشأن انتهاك محتمل للقواعد." هيئة ACM.

يأتي ذلك في وقت يضع فيه قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي معايير عالية لحماية الأطفال. يفرض قانون DSA على المنصات توفير حماية لخصوصية الأطفال وسلامتهم وأمنهم بطريقة تتناسب مع حماية البالغين الآخرين. تتحمل هيئة ACM مسؤولية إنفاذ قانون DSA في هولندا.

كشف المنظم أن التحقيق قد يستغرق حوالي 12 شهراً، كما أوضح أن أي ضرر محتمل ناتج عن هذا التحقيق يجب أن يكون أكبر بكثير من الضرر المالي فقط. وذكرت هيئة ACM أيضاً أنها لا يمكنها التعليق أكثر في هذا الوقت لأن التحقيق لا يزال جارياً.

تعمل روبلوكس مع المنظم، وقد صرحت روبلوكس بأنها متوافقة مع القانون الأوروبي. وأوضح ممثل أن روبلوكس "ملتزمة بالامتثال لقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي".

في أوائل العام الماضي، كما أفادت كريبتوبوليتان، قدمت تيك توك المملوكة لبايت دانس تقنية جديدة للتحقق من العمر في أوروبا تزامناً مع تصاعد مخاوف المنظمين بشأن استخدام الأطفال لمنصات التواصل الاجتماعي.

كان تطبيق مشاركة الفيديو قد قال في ذلك الوقت إنه سيُدخل قريباً هذه التقنية لضمان تحديد المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً بدقة أكبر وإزالتهم عند الضرورة.

روبلوكس تدافع عن ضوابط التحقق من العمر

قالت روبلوكس إنها اتخذت تدابير نحو التحقق من العمر عبر التعرف على الوجه للمساعدة في منع التواصل بين الأطفال والبالغين، كما أُعلن مؤخراً في نوفمبر.

"نتطلع إلى تزويد هيئة ACM بمعلومات إضافية حول العديد من السياسات والضوابط التي لدينا لحماية الأطفال." متحدث باسم روبلوكس.

يجب على الشركة العمل على حماية البيانات وحماية العمر مثلما فعل غروك في الفلبين. أكد غروك للسلطات الفلبينية تحسين تدابير السلامة، مما أدى إلى موافقة البلاد على استعادة الوصول إلى روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي، لكن المنظمين أشاروا إلى استمرار الرقابة المشددة.

قالت السلطات في الفلبين إن هذا القرار جاء بعد أن التزم المطور بإزالة ميزات تعديل الصور من المنصة التي أثارت القلق وتسببت في حظر مؤقت.

واجهت روبلوكس أيضاً عدة دعاوى قضائية في الولايات المتحدة وتلقّت انتقادات كبيرة على نطاق عالمي لعدم قدرتها على حماية الأطفال على أنظمتها.