Os usuários da Bitforex finalmente podem sacar seus fundos após cinco meses de espera. A corretora de criptomoedas anunciou que os saques seriam retomados após uma investigação policial.
O problema começou em 23 de fevereiro, quando a polícia da província de Jiangsu deteve membros da equipe da Bitforex, tornando a plataforma inacessível.
Durante meses, os usuários ficaram sem saber o que fazer e sem poder acessar seus fundos. Em uma publicação no X (antigo Twitter), a Bitforex explicou a situação para nós.
Eles não forneceram detalhes específicos sobre a investigação, mas disseram que esforços persistentes e comunicação os ajudaram a resolver o caso.
Durante o período de inatividade, a Bitforex desapareceu, sem conseguir fornecer qualquer atualização aos seus usuários. Isso deixou muitos frustrados e ansiosos quanto à segurança de seus fundos.
Em seu comunicado, a Bitforex pediu desculpas pelo inconveniente e pelas preocupações causadas. Acrescentou ainda que:
“Entendemos que estedent causou transtornos e angústia significativos aos nossos usuários e pedimos sinceras desculpas por isso. Estamos fazendo todos os esforços para garantir a segurança dos ativos dos usuários.”
A corretora garantiu aos usuários que os saques seriam retomados em breve e forneceu detalhes específicos sobre o processo. As funções de negociação permanecerão suspensas, os cadastros de novos usuários interrompidos e os depósitos desativados.
A plataforma passará por uma retificação completa, suspendendo temporariamente todos os tipos de serviços e produtos. Para sacar seus ativos, os usuários precisarão seguir etapas específicas indicadas pela Bitforex.
Os usuários podem transferir seus ativos para carteiras pessoais designadas ou para carteiras externas de terceiros. No entanto, aqueles que possuemtracperpétuos devem concluir a verificação KYC (Conheça Seu Cliente).
Isso inclui o envio dos documentos dedentnecessários, como passaporte e número de telefone.
Antes da investigação policial, a Bitforex operava desde 2017, alegando atender a mais de seis milhões de usuários. No entanto, a corretora enfrentou questionamentos sobre sua legitimidade. Relatos sugeriam que a Bitforex não possuía as licenças necessárias para operar em Hong Kong.
A Comissão de Valores Mobiliários e Futuros de Hong Kong chegou a alertar os investidores contra o uso da plataforma poucos dias após seu fechamento repentino. O encerramento das atividades da Bitforex causou grande preocupação entre os investidores.
Muitos usuários relataram ter visto mensagens de "manutenção não programada" ao tentar acessar suas contas. Estima-se que quase US$ 57 milhões tenham sido perdidos. O CEO Jason Luo havia renunciado ao cargo pouco antes da suspensão das contas.
