Пользователи Bitforex наконец-то могут вывести свои средства после пяти месяцев ожидания. Криптовалютная биржа объявила о возобновлении вывода средств после полицейского расследования.
Проблема началась 23 февраля, когда полиция провинции Цзянсу задержала членов команды Bitforex, сделав платформу недоступной.
В течение нескольких месяцев пользователи оставались в неведении, не имея доступа к своим средствам. В сообщении на X (ранее Twitter) Bitforex объяснила нам ситуацию.
Они не предоставили конкретных подробностей расследования, но заявили, что настойчивые усилия и общение помогли им раскрыть дело.
Во время перерыва Bitforex исчез из поля зрения пользователей, не сумев предоставить им никаких обновлений. Это вызвало у многих разочарование и беспокойство по поводу безопасности их средств.
В своем заявлении Bitforex принесла извинения за причиненные неудобства и беспокойство. Они добавили, что:
«Мы понимаем, что этотdent причинил значительные неудобства и беспокойство нашим пользователям, и приносим за это искренние извинения. Мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности активов пользователей»
Биржа заверила пользователей, что вывод средств возобновится в ближайшее время, и предоставила подробную информацию о процессе. Торговые функции останутся приостановлены, регистрация новых пользователей приостановлена, а пополнение счета отключено.
Платформа пройдет комплексную проверку, в ходе которой все виды услуг и продуктов будут временно приостановлены. Для вывода средств пользователям необходимо будет выполнить определенные шаги, указанные Bitforex.
Пользователи могут переводить свои активы на указанные личные или сторонние кошельки. Однако лица, владеющие бессрочнымиtrac, должны пройти верификацию KYC (Know Your Customer — «Знай своего клиента»).
Это включает в себя предоставление необходимых документов, удостоверяющихdent, таких как паспорт и номер телефона.
До начала полицейского расследования Bitforex работала с 2017 года, заявляя, что обслуживает более шести миллионов пользователей. Однако биржа столкнулась с критикой своей легитимности. Сообщалось, что Bitforex не имела надлежащей лицензии на работу в Гонконге.
Комиссия по ценным бумагам и фьючерсам Гонконга даже предостерегла инвесторов от использования платформы всего через несколько дней после ее закрытия. Внезапное закрытие Bitforex вызвало широкую обеспокоенность среди инвесторов.
Многие пользователи сообщили, что при попытке доступа к своим аккаунтам видели сообщения о «внеплановом техническом обслуживании». Сообщается о потере почти 57 миллионов долларов. Генеральный директор Джейсон Луо ушел в отставку незадолго до задержания.
