Los usuarios de Bitforex finalmente pueden retirar sus fondos tras cinco meses de espera. La plataforma de intercambio de criptomonedas anunció que los retiros se reanudarían tras una investigación policial.
El problema comenzó el 23 de febrero, cuando la policía de la provincia de Jiangsu detuvo a miembros del equipo de Bitforex, haciendo que la plataforma fuera inaccesible.
Durante meses, los usuarios estuvieron a oscuras, sin poder acceder a sus fondos. En una publicación en X (anteriormente Twitter), Bitforex nos explicó
No proporcionaron detalles específicos sobre la investigación, pero dijeron que los esfuerzos persistentes y la comunicación les ayudaron a resolver el caso.
Durante la pausa, Bitforex desapareció, sin poder proporcionar actualizaciones a sus usuarios. Esto dejó a muchos frustrados y preocupados por la seguridad de sus fondos.
En su anuncio, Bitforex se disculpó por las molestias y preocupaciones causadas. Añadió que:
Entendemos que estedent ha causado inconvenientes y malestar significativos a nuestros usuarios, y les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar la seguridad de los recursos de los usuarios
La plataforma aseguró a los usuarios que los retiros se reanudarían pronto y proporcionó detalles específicos sobre el proceso. Las funciones de trading permanecerán suspendidas, el registro de nuevos usuarios se detendrá y los depósitos estarán deshabilitados.
La plataforma se someterá a una rectificación integral, suspendiendo temporalmente todos los servicios y productos. Para retirar sus activos, los usuarios deberán seguir los pasos específicos indicados por Bitforex.
Los usuarios pueden transferir sus activos a billeteras personales designadas o a billeteras externas de terceros. Sin embargo, quienes tengantracperpetuos deben completar la verificación KYC (Conozca a su cliente).
Esto incluye la presentación de los documentos dedentnecesarios, como pasaporte y número de teléfono.
Antes de la investigación policial, Bitforex operaba desde 2017 y afirmaba prestar servicio a más de seis millones de usuarios. Sin embargo, la plataforma de intercambio se enfrentó a un escrutinio minucioso sobre su legitimidad. Diversos informes sugerían que Bitforex no contaba con la licencia correspondiente para operar en Hong Kong.
La Comisión de Valores y Futuros de Hong Kong incluso advirtió a los inversores contra el uso de la plataforma pocos días después de su cierre. El repentino cierre de Bitforex generó una gran preocupación entre los inversores.
Muchos usuarios afirmaron haber visto mensajes de "mantenimiento no programado" al intentar acceder a sus cuentas. Se reportó la pérdida de casi 57 millones de dólares. El director ejecutivo Jason Luo dimitió poco antes de la detención.
