أصبح بإمكان مستخدمي منصة Bitforex سحب أموالهم أخيرًا بعد انتظار دام خمسة أشهر. وأعلنت المنصة أن عمليات السحب ستُستأنف بعد انتهاء تحقيق الشرطة.
بدأت المشكلة في 23 فبراير، عندما احتجزت شرطة مقاطعة جيانغسو أعضاء فريق Bitforex، مما جعل المنصة غير قابلة للوصول.
لأشهر، ظل المستخدمون في حيرة من أمرهم، غير قادرين على الوصول إلى أموالهم. وفي منشور على منصة X (تويتر سابقًا)، أوضحت لنا الوضع.
لم يقدموا تفاصيل محددة حول التحقيق، لكنهم قالوا إن الجهود المستمرة والتواصل ساعدهم في حل القضية.
خلال فترة التوقف، اختفت منصة Bitforex تماماً، ولم تتمكن من تقديم أي تحديثات لمستخدميها. وقد تسبب ذلك في شعور الكثيرين بالإحباط والقلق بشأن سلامة أموالهم.
اعتذرت منصة Bitforex في بيانها عن الإزعاج والمخاوف التي تسببت بها، وأضافت ما يلي:
ندرك أن هذاdent قد تسبب في إزعاج كبير وضيق لمستخدمينا، ونعتذر بصدق عن ذلك. ونبذل قصارى جهدنا لضمان سلامة أصول المستخدمين
أكدت منصة التداول للمستخدمين أن عمليات السحب ستُستأنف قريبًا، وقدمت تفاصيل محددة حول هذه العملية. وستبقى وظائف التداول معلقة، وسيتم إيقاف تسجيل المستخدمين الجدد، وتعطيل عمليات الإيداع.
ستخضع المنصة لعملية إصلاح شاملة، ما سيؤدي إلى إيقاف جميع أنواع الخدمات والمنتجات مؤقتًا. ولسحب أصولهم، سيتعين على المستخدمين اتباع خطوات محددة توضحها منصة Bitforex.
يمكن للمستخدمين تحويل أصولهم إلى محافظ شخصية محددة أو محافظ خارجية تابعة لجهات خارجية. مع ذلك، يجب على حاملي عقودtracالدائمة إكمال عملية التحقق من هوية العميل (KYC).
يشمل ذلك تقديم وثائقdentاللازمة مثل جواز السفر ورقم الهاتف.
قبل بدء تحقيق الشرطة، كانت منصة Bitforex تعمل منذ عام 2017، وتدّعي خدمة أكثر من ستة ملايين مستخدم. إلا أن المنصة واجهت تدقيقًا بشأن شرعيتها، حيث أشارت التقارير إلى أنها لم تكن مرخصة بشكل صحيح للعمل في هونغ كونغ.
حتى أن لجنة الأوراق المالية والعقود الآجلة في هونغ كونغ حذرت المستثمرين من استخدام المنصة بعد أيام قليلة من توقفها عن العمل. وقد أثار الإغلاق المفاجئ لمنصة Bitforex قلقاً واسع النطاق بين المستثمرين.
أفاد العديد من المستخدمين بظهور رسائل "صيانة غير مجدولة" عند محاولتهم الوصول إلى حساباتهم. وأُبلغ عن خسارة ما يقارب 57 مليون دولار. وكان الرئيس التنفيذي جيسون لو قد استقال قبل فترة وجيزة من الاحتجاز.
