Après cinq mois d'attente, les utilisateurs de Bitforex peuvent enfin retirer leurs fonds. La plateforme d'échange de cryptomonnaies a annoncé la reprise des retraits suite à une enquête policière.
Le problème a commencé le 23 février, lorsque la police de la province du Jiangsu a arrêté des membres de l'équipe Bitforex, rendant la plateforme inaccessible.
Pendant des mois, les utilisateurs sont restés dans l'ignorance, incapables d'accéder à leurs fonds. Dans une publication sur X (anciennement Twitter), Bitforex nous a expliqué
Ils n'ont pas fourni de détails précis sur l'enquête, mais ont indiqué que des efforts constants et une bonne communication les avaient aidés à résoudre l'affaire.
Durant cette interruption, Bitforex a disparu des radars, incapable de fournir la moindre information à ses utilisateurs. Cette situation a engendré frustration et inquiétude chez nombre d'entre eux quant à la sécurité de leurs fonds.
Dans leur communiqué, Bitforex a présenté ses excuses pour les désagréments et les inquiétudes causés. Ils ont ajouté que :
« Nous comprenons que cetdent a causé un désagrément et une détresse importants à nos utilisateurs, et nous nous en excusons sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de leurs données. »
La plateforme a assuré aux utilisateurs que les retraits reprendraient bientôt et a fourni des détails précis sur la procédure. Les activités de trading restent suspendues, les inscriptions de nouveaux utilisateurs sont bloquées et les dépôts sont désactivés.
La plateforme fera l'objet d'une refonte complète, entraînant l'arrêt temporaire de tous ses services et produits. Pour retirer leurs actifs, les utilisateurs devront suivre une procédure spécifique indiquée par Bitforex.
Les utilisateurs peuvent transférer leurs actifs vers des portefeuilles personnels désignés ou vers des portefeuilles tiers externes. Cependant, les titulaires detracperpétuels doivent se soumettre à une vérification KYC (Know Your Customer).
Cela inclut la soumission des documents d'dentnécessaires tels qu'un passeport et un numéro de téléphone.
Avant l'enquête policière, Bitforex était en activité depuis 2017 et revendiquait plus de six millions d'utilisateurs. Cependant, sa légitimité était mise en doute. Selon certaines informations, Bitforex ne disposait pas des licences nécessaires pour opérer à Hong Kong.
La Commission des valeurs mobilières et des contrats à terme de Hong Kong a même mis en garde les investisseurs contre l'utilisation de la plateforme quelques jours seulement après sa fermeture. L'arrêt soudain de Bitforex a suscité une vive inquiétude parmi les investisseurs.
De nombreux utilisateurs ont déclaré avoir vu des messages de « maintenance non planifiée » en tentant d'accéder à leurs comptes. Près de 57 millions de dollars auraient été perdus. Le PDG, Jason Luo, avait démissionné peu avant son arrestation.
