17세 소년이 모노폴리 GO 게임 내 구매 항목에서 2만 5천 달러를 소액 결제에 사용한 혐의를 받고 있습니다. 이러한 결제를 통해 사용자는 보상을 획득하고 레벨업을 빠르게 할 수 있으며, 많은 사용자가 이러한 기능을 위해 거액을 지출하는 것으로 알려져 있습니다.
이 십대 청소년이 모노폴리 GO에 거액을 쓴 첫 번째 사례는 아닙니다. 앞서 다른 사용자도 썼다고 . 하지만 부모가 알게 된 바에 따르면, 이 청소년이 최근 무료 게임인 모노폴리 GO에 쓴 돈은 앞서 언급한 사례에 비하면 극히 일부에 불과합니다.
삭제된 레딧 게시물에서 17세 딸을 둔 부모는 딸이 앱스토어에서 모노폴리 GO 게임을 368건 이상 구매하며 동의 없이 2만 5천 달러를 썼다고 밝혔습니다. 부모는 걱정스러운 마음에 "누구에게 연락해야 할지"를 찾고 있었고, 환불을 희망했습니다.
댓글란에는 부모들에게 좋은 소식이 없었는데, 모노폴리 GO의 이용 약관에 따르면 사용자는 의도적이든 아니든 모든 결제에 대해 책임을 져야 하기 때문입니다.
모노폴리 GO를 비롯한 여러 게임들은 소액 결제를 통해 수익을 창출합니다
무료 게임은 소액 결제를 통해 수익을 창출할 수 있습니다. AppMagic 데이터에 따르면 포켓몬 TCG 포켓도 출시 첫 달에 2억 800만 달러의 매출을 올렸습니다 .
2023년에도 NBA 2K 게임 플레이어가 Take-Two Interactive를 상대로 소액 결제 전략에 대해 소송을 .
최근 10대 청소년이 연루된 모노폴리 GO 사건은 긍정적인 결과로 이어지지 않을 것이며, 특히 부모가 무단 거래에 대한 어떠한 보상도 받지 못할 가능성이 큽니다. 하지만 이 사건은 특히 미성년자가 이용할 수 있는 게임에서 인앱 결제가 얼마나 위험한지, 그 위험성을 다시금 제기합니다.
게임 업계가 이 모델을 선호하는 이유는 어렵지 않게 이해할 수 있습니다. 이 모델은 퍼블리셔에게 높은 수익을 가져다주기 때문입니다.
예를 들어, 디아블로 4는 플레이어의 소액 결제를 통해 1억 5천만 달러의 수익을 올렸습니다. 이 정보는 게임 수석 제품 관리자의 링크드인 프로필에 공개되어 있습니다. 그는 디아블로 4의 수익화 전략, 특히 1억 5천만 달러의 수익을 창출한 것으로 알려진 번들 및 할인 상품에 대해 자세히 설명했습니다.
이러한 방식이 효과적인 또 다른 이유는 플레이어들이 소액 결제에는 더 쉽게 동의하는 경향이 있고, 결국 이것이 정기적인 지출로 이어지기 때문입니다.
하지만 게이머들은 앱 내 소액 결제가 오해의 소지가 있다고 생각하며 종종 비판합니다.
