넷플릭스, 영화 제작 및 사용자 경험 강화를 위해 AI 도구 ‘모두’에 집중

넷플릭스는 AI에 ‘모두’를 걸고 있으며, 3분기 실적 보고서를 통해 스트리밍과 영화 제작의 미래가 이제 기계에 의해 주도된다는 사실을 인정했습니다.

회사는 화요일 생성형 AI가 이제 감독이 장면을 구축하는 데 도움을 주는 것부터 사용자가 콘텐츠를 발견하는 방식 개선에 이르기까지 회사의 운영 핵심 부분이 될 것이라고 밝혔습니다.

하지만 넷플릭스의 실적 보고서 수익 측면에서는 실망스러웠습니다. 스트리머는 이를 브라질 세금 분쟁 탓으로 돌렸지만, CNBC 데이터에 따르면 이로 인해 주식은 연장 거래에서 7% 폭락했습니다.

넷플릭스는 이 setbacks이 브라질 법인이 해외 사업체에 지불하는 금액에 대한 10% 세금에서 비롯되었으며, 이는 예측에서 예상치 못한 타격이었다고 말했습니다. 임원들은 이 세금이 3분기에 “합리적으로 가능성이 높아짐”에 따라 법적 분쟁에서 패할 것이 확실시되면서 추가되었다고 밝혔습니다.

최고재무책임자(CFO) 스펜스 뉴먼은 투자자들에게 이것이 넷플릭스나 스트리밍 업계에만 고유한 세금이 아니며, 이것이 없었다면 회사는 영업 이익 및 마진 목표를 초과했을 것이라고 말했습니다.

넷플릭스, 제작 및 사용자 경험 전반에 AI 통합 심화

넷플릭스의 주주 서한에 따르면 머신러닝과 AI는 오랫동안 추천 시스템, 프로모션 도구 및 제작 파이프라인을 powering해 왔습니다.

하지만 이번에는 임원들이 생성형 AI를 광고 개인화부터 영화 제작에 이르기까지 모든 것을 재편할 “상당한 기회”로 꼽았습니다. 회사는 “우리는 크리에이터들이 자신의 비전을 실현하고 회원들에게 더 큰 영향력을 가진 타이틀을 제공하도록 돕기 위해 광범위한 GenAI 도구 세트를 제공하고 있습니다”라고 말했습니다.

넷플릭스는 최근 프로젝트들의 예를 공유했습니다. 새로운 영화 ‘해피 길모어 2’는 AI를 사용하여 캐릭터의 나이를 젊게 표현했으며, upcoming 시리즈 ‘빌리언스 버커(Billionaires’ Bunker)’는 사전 제작 단계에서 의상과 세트 디자인에 AI를 사용했습니다.

실적 통화에서 CEO 테드 사란도스는 AI가 크리에이터들이 “더 잘, 더 빠르게, 그리고 새로운 방식으로 이야기를 전달”하는 데 도움이 될 것이라고 말했지만, “만약 당신이 훌륭한 이야기꾼이 아니라면 AI가 자동으로 그렇게 만들어주지는 않습니다”라고 덧붙였습니다.

사란도스는 회사가 AI가 창의성을 대체하는 것을 걱정하지 않는다고 강조하며, 초점은 예술적 과정과 시청자 경험을 모두 개선하기 위해 기술을 사용하는 데 있다고 말했습니다.

최근 ‘파티클6(Particle6)’이라는 신흥 제작 스튜디오는 AI 생성 배우 및 인력을 창출, 디자인, 관리 및 수익화하려는 계획으로 큰 반발을 faced했으며, 이는 미디어 노조 SAG-AFTRA.

넷플릭스, 실적 전망 및 광고 수익 전망 조정

9월 30일 종료 분기의 매출은 전년 대비 17% 증가한 115억 1천만 달러로 분석가 추정치와 일치했습니다. 주당 순이익은 예상치인 6.97달러를 하회하는 5.87달러를 기록했으며, 순이익은 전년 대비 23억 6천만 달러에서 25억 5천만 달러로 증가했습니다.

연간 기준으로 넷플릭스는 2024년 대비 16% 증가한 451억 달러의 매출을 전망했습니다. 그러나 브라질 세금 영향으로 인해 영업 마진 전망치는 30%에서 29%로 하향 조정되었습니다.

그럼에도 불구하고 넷플릭스 이번 분기를 광고 판매 사상 가장 좋은 분기라고 평가했으며, 공동 CEO 그렉 피터스는 올해 광고 수익이 올해 두 배 이상 증가할 것으로 예상된다고 말했습니다.

“넷플릭스는 역대 최고의 광고 판매 분기를 기록했지만, 광고 사업의 규모에 대한 구체적인 수치는 제공하지 않았습니다.”라고 eMarketer의 수석 분석가 로스 베네스는 말했습니다. 그는 대부분의 성장은 여전히 광고가 아닌 구독에서 비롯되는 것으로 보인다고 덧붙였습니다.

회사는 또한 투자자들에게 1월 구독 가격 인상(광고 지원 티어 포함)을 상기시켰으며, 이는 글로벌 제작 비용 상쇄와 새로운 AI 도구 자금 조달에 도움이 된 조치라고 밝혔습니다.