Netflix apuesta todo por las herramientas de IA para impulsar la producción cinematográfica y la experiencia del usuario

Netflix está apostando todo por la IA, convirtiendo su informe de ganancias del tercer trimestre en una admisión de que el futuro del streaming y la producción cinematográfica ahora está impulsado por máquinas.

La empresa dijo el martes que la IA generativa será ahora una parte fundamental de su operación, desde ayudar a los directores a crear escenas hasta mejorar cómo los usuarios descubren contenido.

Pero las ganancias de Netflix informe fueron decepcionantes en términos de ingresos, lo que el streamer atribuyó a una disputa fiscal brasileña, pero esto no evitó que sus acciones cayeran un 7% en el comercio extendido, según datos de CNBC.

Netflix dijo que el contratiempo provino de un impuesto del 10% sobre los pagos realizados por entidades brasileñas a operaciones fuera del país, un golpe que no había previsto en sus pronósticos. Los ejecutivos dijeron que se añadió en el tercer trimestre después de que se volviera "razonablemente probable" que Netflix perdiera una batalla legal sobre el tema.

El director financiero, Spence Neumann, dijo a los inversores que no era un impuesto exclusivo de Netflix o incluso del streaming, y que sin él, la empresa habría superado sus objetivos de ingresos operativos y margen.

Netflix profundiza la integración de IA en la producción y la experiencia del usuario

La carta a los accionistas de Netflix dijo que el aprendizaje automático y la IA han impulsado durante mucho tiempo sus sistemas de recomendación, herramientas promocionales y cadenas de producción.

Pero esta vez, los ejecutivos calificaron a la IA generativa como una "oportunidad significativa" para remodelar todo, desde la personalización de anuncios hasta la producción de películas. "Estamos empoderando a los creadores con un amplio conjunto de herramientas GenAI para ayudarles a lograr sus visiones y ofrecer títulos aún más impactantes para los miembros", dijo la empresa.

Netflix compartió ejemplos de proyectos recientes. La nueva película Happy Gilmore 2 utilizó IA para rejuvenecer a los personajes, mientras que la próxima serie Billionaires’ Bunker utilizó IA en la preproducción para diseñar vestuarios y escenarios.

Durante la llamada de ganancias, el CEO Ted Sarandos dijo que la IA ayudará a los creadores a "contar historias mejor, más rápido y de nuevas formas", aunque "no puede hacerte automáticamente un gran contador de historias si no lo eres".

Sarandos enfatizó que la empresa no está preocupada por la IA reemplazando la creatividad, diciendo que el enfoque está en usar la tecnología para mejorar tanto el proceso artístico como la experiencia del espectador.

Un estudio de producción emergente llamado Particle6 enfrentó recientemente una enorme reacción negativa por su plan de crear, diseñar, gestionar y monetizar actores y talentos generados por IA, incluyendo de la unión mediática SAG-AFTRA.

Netflix ajusta su pronóstico de ganancias y perspectivas de ingresos publicitarios

Los ingresos del trimestre que finalizó el 30 de septiembre alcanzaron los $11.51 mil millones, un aumento del 17% interanual y coincidiendo con las estimaciones de los analistas. Las ganancias por acción se situaron en $5.87, por debajo de los $6.97 esperados, mientras que el beneficio neto aumentó a $2.55 mil millones desde $2.36 mil millones un año antes.

Para todo el año, Netflix proyectó $45.1 mil millones en ingresos, un aumento del 16% respecto a 2024. Pero recortó su pronóstico de margen operativo al 29%, por debajo del 30%, debido al impacto del impuesto brasileño.

Aún así, Netflix calificó el trimestre como el mejor jamás registrado para ventas publicitarias, con el copresidente Greg Peters diciendo que los ingresos publicitarios están en camino de duplicarse este año.

"Netflix tuvo su mejor trimestre de ventas publicitarias hasta la fecha, pero aún no proporcionó una cifra sobre el tamaño del negocio publicitario", dijo Ross Benes, analista senior de eMarketer. Añadió que la mayor parte del crecimiento parece provenir aún de las suscripciones, no de la publicidad.

La empresa también recordó a los inversores que aumentó los precios de suscripción en enero, incluida su capa con publicidad, un movimiento que ayudó a compensar los costos de producción globales y a financiar nuevas herramientas de IA.