Meta는 플랫폼 전반의 콘텐츠 검열 방식을 대규모로 변경하고 있습니다. 이 회사는 미국의 제3자 사실 확인 프로그램을 폐지하고 Community Notes 시스템을 도입하고 있습니다.

경쟁사 X(구 트위터)에서 영감을 받은 이 프로그램은 사용자가

오해의 소지가 있는 게시물을 신고 하고 직접 맥락을 추가할 수 있도록 합니다. Meta는 ‘과잉 집행’이라고 부르는 것을 버리고 자유 표현이라는 뿌리로 돌아가고자 합니다. 이 변화는 많은 사용자에게 시급한 것이었습니다. Meta의 플랫폼인 Facebook, Instagram, Threads는 종종 너무 엄격하여 무해한 콘텐츠를 검열하고 정치적 논의를 억압한다는 비판을 받아왔습니다.

작년 매일 수백만 개의 게시물이 삭제되었지만, 회사는 이 삭제의 10~20%가 실수였을 수 있다고 인정합니다. 이는 그 운영 규모를 고려할 때 놀라운 수치입니다. Meta의 CEO인 Mark Zuckerberg는 회사가 “

임무의 비전 확대를 되돌리고” 사람들이 자유롭게 말할 수 있는 장소로 돌아가고자 한다고 말합니다.Community Notes가 사용자에게 권한을 부여합니다

Meta는 더 이상 노트를 작성하거나 통제하거나 어떤 노트가 표시될지 결정하지 않습니다. 대신 사용자가 신고된 게시물에 대한 노트를 작성하고 평가합니다. 편향을 피하기 위해 노트가 승인되기 전에 서로 다른 관점을 가진 사람들의 동의가 필요합니다.

Meta는 다양한 관점이 노트에 어떻게 기여하는지 보여줄 것을 약속하며, 신뢰를 구축하기 위해 검열 오류에 대한 보고를 확대할 것입니다. rollout은 향후 몇 달 동안 미국에서 시작됩니다. 사람들은 이미 Facebook, Instagram 및 Threads에서 가입하여 첫 번째 기여자가 될 수 있습니다.

활성화되면 Community Notes는 Meta의 현재 콘텐츠 검열 도구를 대체할 것입니다. 여기에는 사용자가 클릭할 때까지 게시물을 차단했던 매우 불쾌한 인터스티셜 경고가 포함됩니다. 이러한 경고는 원하는 사용자에게 더 많은 맥락을 제공하는 더 작고 덜 침습적인 레이블로 대체됩니다.

2024년 12월, Meta는 매일 수백만 개의 콘텐츠를 삭제했습니다. 이는 모든 게시물의 1% 미만이었지만, 실수의 엄청난 양은 시스템의 결함을 드러냈습니다. 사용자들은 종종 ‘Facebook 감옥’에 던져지거나 게시물이 부당하게 신고되는 것에 대해 불평했습니다.

검열 정리를 위한 AI 및 효율성 향상

인공지능이 Meta의 전면 개편의 핵심입니다. 이 회사는 quietly 대규모 언어 모델(LLM)을 검열 프로세스에 통합해 왔습니다.

이러한 AI 시스템은 집행 조치가 취해지기 전에 신고된 콘텐츠에 대한 두 번째 의견을 제공합니다. 이는 이미 오류를 줄이고 게시물이 잘못 삭제되었다고 생각하는 사용자의 항소 처리 속도를 높였습니다.

AI는 Meta의 더 넓은 전략의 핵심 부분이 되고 있습니다. 1월 1일, 이 회사는 플랫폼 전반에 AI 생성 사용자 프로필과 콘텐츠를 도입할 계획을 발표했습니다. Meta의 생성형 AI 제품 담당 부사장인 Connor Hayes에 따르면 이러한 프로필은 실제 사용자처럼 작동하여 게시물을 자율적으로 생성하고 공유할 것입니다.

이 결정은 비판을 불러일으켰지만, Hayes는 이것이 플랫폼을 더 역동적이고 매력적으로 만드는 것이라고 말합니다. 2024년 말까지 6억 명 이상의 사용자가 Meta의 AI 기반 기능을 매달 적극적으로 사용하고 있었습니다. Messenger의 챗봇과 고급 캐릭터 생성 도구는 이미 큰 인기를 끌고 있습니다.

이러한 도구를 사용하면 사용자는 다른 사람과 원활하게 상호작용하는 AI 페르소나를 생성할 수 있습니다. 이는 Meta가 플랫폼 전반에 인간과 AI 상호작용을 결합하려는 비전을 엿볼 수 있는 순간입니다.

Meta의 AI에 대한 재무 및 전략적 초점

생성형 AI 도구는 이미 Meta의 광고 사업을 변화시켰습니다. 출시 이후 1,500만 개 이상의 광고가 이러한 도구를 사용하여 생성되었으며, 기업들은 AI를 활용하여 하이퍼 타겟팅 캠페인을 구성하고 있습니다.

분석가들은 이러한 도구가 특히 고객 서비스 분야에서 새로운 수익원을 열 수 있다고 믿습니다. 예를 들어 WhatsApp은 AI 기반의 엔터프라이즈 챗봇을 테스트 중이며, 이는 다중 조달 달러 시장으로 발전할 수 있습니다.

투자자들은 낙관적입니다. Jefferies 분석가는 최근 Meta의 주가 목표가를 주당 715달러로 상향 조정했으며, 이는 AI 기반 성장 전략에 대한 자신감을 인용한 것입니다. Meta의 주가는 2024년에 70% 급등하여 S&P 500의 24% 상승을 크게 상회했습니다. 이러한 성과는 Meta가 AI 도구를 수익화하고 사용자를 참여시키는 능력과 직접적으로 연관되어 있습니다.

한편, Zuckerberg는 전반적으로 AI에 대한 투자를 두 배로 늘리고 있습니다. 최근 컨퍼런스에서 그는 Ray-Ban 스마트 글래스와 Orion 증강 현실 헤드셋과 같은 실험적 제품에 생성형 AI를 내장할 계획을 공개했습니다.

성공에도 불구하고 Meta의 AI 전략에는 위험이 따릅니다. 유럽연합의 규제 장벽은 데이터 사용 및 투명성에 대한 더 엄격한 규칙으로 인해 AI 도구 배포를 늦추고 있습니다. 비판가들은 또한 허위 정보와 저품질 콘텐츠가 플랫폼을 범람할 잠재력에 대해 경고합니다. 혁신적이지만 AI 생성 게시물은 사용자가 사실과 허구를 구분하는 것을 더 어렵게 만들 수 있습니다.

Meta는 플랫폼 전반의 콘텐츠 검열 방식을 대규모로 변경하고 있습니다. 이 회사는 미국의 제3자 사실 확인 프로그램을 폐지하고 Community Notes 시스템을 도입하고 있습니다. 경쟁사 X(구 트위터)에서 영감을 받은 이 프로그램은 사용자가 오해의 소지가 있는 게시물을 신고하고 직접 맥락을 추가할 수 있도록 합니다. Meta는…