Meta正在对其平台上的内容审核方式进行重大改革。该公司将在美国取消第三方事实核查项目，并推出社区评论系统。.
受竞争对手 X（前身为 Twitter）的启发，该程序将允许用户举报误导性帖子并直接添加背景信息。Meta 希望摒弃其所谓的“过度执法”，回归其初心：言论自由。
对许多用户来说，这种改变来得正是时候。Meta旗下的平台，包括Facebook、Instagram和Threads，经常因过于严格而受到批评，它们经常审查无害的内容，并扼杀政治辩论。.
去年，Meta 每天删除数百万条帖子，但该公司承认其中 10% 到 20% 的删除可能是误删。考虑到其运营规模，这个数字令人震惊。Meta 的首席执行官马克·扎克伯格表示，公司希望“扭转使命蔓延的局面”，回归到人们可以自由表达的平台。
Community Notes 将权力赋予用户
Meta 将不再撰写或控制评论，也不会决定哪些评论可见。取而代之的是，用户可以为被标记的帖子撰写评论并进行评分。为了避免偏见，评论在获得批准前需要获得不同观点人士的认可。.
Meta承诺展示多元观点如何为笔记做出贡献，并将扩大审核错误的报告范围以建立信任。该功能将于未来几个月在美国率先推出。用户现在即可在Facebook、Instagram和Threads上注册，成为首批贡献者。.
社区笔记功能上线后，将取代 Meta 目前的内容审核工具，包括备受诟病的插页式警告（该警告会阻止帖子显示，直到用户点击链接才能查看）。取而代之的是更小巧、更不显眼的标签，为需要的用户提供更多上下文信息。.
2024年12月，Meta每天删除数百万条内容。虽然这仅占所有帖子的不到1%，但如此大量的错误暴露了系统的缺陷。用户经常抱怨被“关进Facebook监狱”或帖子被不公正地标记。.
人工智能助力清理审核流程并提高效率
人工智能是Meta改革的核心。该公司一直在悄然将大型语言模型（LLM）整合到其审核流程中。.
这些人工智能系统会在采取执法行动前，对被标记的内容提供第二意见。这已经减少了错误，并加快了用户申诉的速度，尤其是那些认为自己的帖子被错误删除的用户。.
人工智能正逐渐成为Meta整体战略的核心组成部分。1月1日，该公司宣布计划在其所有平台上引入人工智能生成的用户画像和内容。据Meta负责生成式人工智能产品的副dent Connor Hayes介绍，这些画像将像真实用户一样运作，自主创建和分享帖子。.
这项决定引发了一些批评，但海耶斯表示，一切都是为了让平台更具活力和吸引力。到2024年底，每月将有超过6亿用户活跃使用Meta的AI驱动功能。Messenger中的聊天机器人和高级角色创建工具已经大受欢迎。.
这些工具使用户能够创建与其他用户无缝交互的AI角色。这让我们得以一窥Meta公司在其平台上融合人机交互的愿景。.
Meta的财务和战略重点是人工智能
生成式人工智能工具已经彻底改变了Meta的广告业务。自推出以来，已有超过1500万条广告使用这些工具生成，企业利用人工智能打造精准定位的广告活动。.
分析人士认为，这些工具有望开辟新的收入来源，尤其是在客户服务领域。例如，WhatsApp正在测试由人工智能驱动的企业聊天机器人，这有可能发展成为一个价值数万亿美元的市场。.
投资者情绪乐观。杰富瑞分析师近期将Meta的目标股价上调至每股715美元，理由是对其人工智能驱动的增长战略充满信心。Meta的股价在2024年飙升了70%，远超标普500指数24%的涨幅。这一优异表现直接取决于Meta能否将其人工智能工具商业化并保持用户粘性。.
与此同时，扎克伯格正在全面加大对人工智能的投入。在最近的一次会议上，他透露了将生成式人工智能嵌入到实验性产品中的计划，例如雷朋智能眼镜和Orion增强现实头显。.
尽管Meta的AI战略取得了成功，但并非没有风险。欧盟的监管障碍正在减缓其AI工具的部署，欧盟对数据使用和透明度制定了更为严格的规定。批评人士还警告说，虚假信息和低质量内容可能会充斥平台。AI生成的帖子虽然具有创新性，但可能会使用户更难辨别事实与虚构。.
