구글, 여행업계 경쟁업체와의 반독점 협상 결렬로 EU 벌금 부과 위기 직면

구글은 스카이스캐너를 비롯한 여행 업계 이해관계자들과 검색 결과 표시 방식에 대한 합의에 이르지 못해 유럽연합(EU)으로부터 막대한 벌금을 부과받을 위험에 처해 있습니다. 

한동안 이 거대 기술 기업은 시장 독점 문제로 여러 비판과 기업 불만을 받아왔습니다. 스카이스캐너, 부킹닷컴, 켈쿠와 같은 여행사들은 구글이 검색 결과.

구글은 7월 7일부터 8일까지 유럽에서 열린 워크숍에서 제안을 참석 기업들을 대상으로

구글의 비판자들과 경쟁자들은 구글의 제안에 만족하지 못하고 있다

구글은 스카이스캐너나 켈쿠 같은 전문 검색 서비스를 위한 전용 섹션을 검색 결과 페이지 상단에 배치하는 두 가지 대안을 제시했습니다. 동시에 호텔, 레스토랑, 항공사는 그 아래에 표시됩니다. 그러나 경쟁업체들은 구글의 이러한 수정안이 공정한 경쟁 환경을 조성하지 못할 것이라며 거부했습니다.

스카이스캐너 CEO 브라이언 바티스타는 제안된 레이아웃이 사용자를 오도하고 구글의 지배력을 , 이러한 "박스형" 솔루션은 사용자를 고립시킨다고 덧붙였습니다.

다른 비평가들은 경쟁사들의 새로운 예약 안내판 디자인이 실시간 가격 업데이트와 같은 핵심 기능을 결여하고 있다고 주장했으며, 대부분의 항공사들은 자사 예약 안내판이 제3자 예약 사이트보다 아래에 표시되는 것에 불만을 품고 있습니다.

더욱이, 고소인 측 법률 고문인 토마스 호프너 변호사는 구글이 호텔과 온라인 예약 서비스 간의 분쟁을 증폭시켜 자사의 규정 위반에 대한 조사를 회피하고 있다고 주장했습니다.

그는 "구글은 직접 공급업체와 중간업체 간의 갈등 의혹에 초점을 맞춰 근본적인 문제, 즉 이러한 갈등을 야기한 구글 자신의 규정 미준수에서 관심을 돌리려 하고 있다"고 논평했다

하지만 구글 법무팀의 수장인 올리버 베텔은 서로 상충하는 이해관계 때문에 양측이 다른 방향으로 나아갔다고 주장했습니다. 그는 어떤 해결책이든 특정 기업만이 아닌 모든 유럽 소비자를 위한 균형을 찾아야 한다고 역설했습니다.

구글은 전 세계 매출의 최대 10%에 달하는 벌금을 부과받을 수 있습니다

지난 3월, 유럽연합 집행위원회는 알파벳이 디지털 시장법을 준수하지 않았다는 두 가지 예비 조사 결과를 발표했습니다. 위원회는 구글 검색의 특정 기능들이 경쟁업체에 불리하게 작용하여 알파벳의 서비스에 유리하게 작용한다고 판단했습니다.

또한 그들은 구글 플레이가 DMA를 위반했다고 지적하며, 앱 개발자들이 더 나은 혜택을 제공하는 다른 채널로 사용자를 유도하는 것이 제한된다고 언급했습니다.

구글의 제안이 제출됨에 따라 유럽연합 집행위원회는 향후 몇 달 안에 구글의 디지털 마케팅 통제(DMA) 준수 여부를 결정할 것으로 예상됩니다. 만약 위원회가 구글의 개선안이 미흡하다고 판단할 경우, 구글은 DMA 위반에 대한 첫 번째 벌금을 납부해야 할 것입니다. 벌금이 부과될 경우, 안드로이드 관련 반독점 벌금을 넘어설 수도 있습니다. 작년 실적을 기준으로 구글은 전 세계 매출의 최대 10%, 약 307억 달러에 달하는 벌금을 물게 될 가능성이 있습니다.

2018년 유럽연합(EU)은 43억 4천만 유로(약 50억 달러)의 벌금을 부과했습니다. EU는 구글이 수년간 안드로이드 기기 제조업체와 이동통신사에 불법적인 제한을 가해 인터넷 검색 시장에서의 지배력을 강화했다고 주장했습니다. 또한 구글의 이러한 행태가 경쟁력을 저해하고 혁신을 억제하여 유럽 소비자들에게 불이익을 초래했다고 덧붙였습니다.

이번 제재 이전에 구글은 제조업체들이 구글 플레이 스토어 라이선스를 취득하기 위한 전제 조건으로 자사 검색 및 브라우저 앱을 설치하도록 요구했습니다. 또한 제조업체들에게 비용을 지불하여 자사 기기에 구글 검색 앱을 독점적으로 사전 설치하도록 유도하고 경쟁업체의 앱을 차단했습니다.