듀오링고 CEO, 직원 일부를 AI 로 대체할 계획이라고 밝힘

듀오링고는 최고경영자(CEO)이자 공동 창립자가 링크드인에 공유했던 전사 이메일을 통해 AI 우선 기업으로 전환하겠다고 발표했습니다. 이 회사는 AI가 처리할 수 있는 작업에 대해 계약직 근로자에 대한 의존도를 점진적으로 줄일 것이라고 밝혔습니다. CEO는 새로운 인재를 채용할 때 AI를 고려할 요소 중 하나로 언급했습니다. 

CEO 루이스 폰 안과 공동 창립자가 링크드인에 게시한 전사 이메일에 따르면, 듀오링고는 현재 계약직 근로자가 수행하는 작업을 AI가 처리하기 시작할 예정입니다. 반면 발표 AI 우선 접근 방식에 대해 CEO는 회사가 업무 방식을 재고해야 한다고 말했습니다. 폰 안은 AI가 채용 시 고려할 사항 중 하나가 될 것이라고 덧붙였습니다. 또한 AI 사용량은 성과 평가에서 회사가 평가할 항목의 일부가 될 것이라고 말했습니다. CEO는 팀이 대부분의 작업을 자동화할 수 없는 경우에만 인력을 배정하겠다고 약속했습니다.

듀오링고, AI 우선 전략 채택 

🚀 듀오링고, AI 우선으로 전환!

CEO 루이스 폰 안이 주요 전환을 발표했습니다.
2012년 모바일에 베팅한 것이 모든 것을 바꾼 것처럼, 듀오링고는 이제 AI에 베팅하고 있습니다.

AI는 생산성 향상뿐만 아니라 최고의 인간 튜터 수준의 교육을 가능하게 할 것입니다.
미래의… https://t.co/Fa5HFcxz1U pic.twitter.com/YZfzcp2FdQ

— Diego | AI 🚀 – e/acc (@diegocabezas01) 4월 28, 2025

폰 안은 인간을 위해 설계된 시스템에 사소한 변경을 가하는 것만으로는 회사가 목표를 달성할 수 없다고 주장했습니다. 그는 AI 우선 접근 방식을 달성하기 위해 몇 가지 구조적인 제약 조건을 마련해야 한다고 덧붙였습니다. 

CEO에 따르면, 회사는 계약직 근로자와의 협력 방식을 변경하고 신규 직원 채용 시 AI 사용을 우선시할 예정입니다. 폰 안은 듀오링고가 성과 평가 시에도 AI 사용을 고려할 것이라고 덧붙였습니다. 그는 회사가 근로자가 대부분의 작업을 자동화할 수 없는 경우에만 인력을 배정할 것이라고 지적했습니다. 

폰 안에 따르면, 인공지능 생산성 향상만을 위해 설계된 것이 아닙니다. 이는 회사가 사명에 더 가까워지기 위해 만들어졌습니다. 그는 교육에 도움이 될 많은 콘텐츠를 만들고 싶었지만, 현재 전략으로는 대량으로 확장하는 것이 불가능하다고 덧붙였습니다. 대신 CEO는 AI를 채택할 것이라고 주장하며, AI 없이는 필요한 콘텐츠를 만드는 데 수십 년이 걸릴 것이라고 설명했습니다. 

폰 안은 비디오 통화 기능을 위해 이전에 개발하기 어렵던 새로운 기능을 만들 수 있었다고 말했습니다. 그는 2012년 모바일 앱을 만들기로 결정했던 회사의 과거 이동을 상기시켰으며, 이는 결국 결실을 맺었습니다. 회사의 결정을 강조하며 CEO는 2012년 모바일 퍼스트 영역에 조기 진입한 것이 2013년 아이폰 앱 오브 더 이어를 수상하는 결과를 가져왔다고 밝혔습니다. 

듀오링고, AI 수용을 선도하는 주요 기업들과 함께함

듀오링고는 최근 AI로 초점을 전환한 최신 기술 기업이 되었습니다. 이번 달 초, 우버의 CEO 다라 코스로우샤히의 대부분의 직원이 AI 사용 방법을 모른다고 주장했습니다. 코스로우샤히 발표 우버가 직원들을 위한 AI 교육 프로그램을 도입할 것이라고 밝혔습니다. 

한편, 쇼피파이의 CEO 토비아스 뤼케는 공유 인공지능이 직원들의 기본적인 기대사항이라고 말했습니다. 뤼케는 쇼피파이의 팀들이 더 많은 인력을 요청하기 전에 AI로 작업을 수행할 수 없는 이유를 보여줘야 한다고 말했습니다. 연초에 메타의 CEO 마크 주커버그도 회사가 중급 엔지니어처럼 효과적으로 수행할 수 있는 인공지능을 갖추기를 기대한다고 발표했습니다. 이 메타 CEO는 '조 로건 익스피리언스'에 출연하여 이 발전에 대해 논의했습니다.