애플, 이례적인 인력 구조조정으로 수십 명의 영업 인력 감축

애플(Apple Inc.)은 기업, 학교, 정부 기관 등 주요 고객을 대상으로 하는 판매 프로세스를 간소화하기 위해 여러 영업 직책을 축소하기로 결정했습니다. 소식통에 따르면 이러한 조치는 이 기술 대기업에서 매우 드문 일이라고 합니다. 상황에 정통한 소식통에 따르면, 영향을 받은 직원들은 지난 몇 주 동안 회사 경영진으로부터 이 소식을 접했습니다.

소식통에 따르면, 영향을 받은 직원에는 영업 조직, 일부 팀은 더 큰 규모의 감원을 경험했습니다. 기자들이 아이폰 제조업체에 총 감원 인원에 대해 문의했을 때, 애플은 답변을 거부했습니다.

영향을 받은 직무에는 주요 기업, 학교 및 정부 기관을 담당하는 계정 관리자뿐만 아니라 잠재적인 대형 고객을 위한 회의 및 제품 시연을 위해 기술 대기업의 브리핑 센터를 관리하는 책임을 맡은 직원도 포함되었습니다.

애플, 운영에 있어 드문 결정 내려 

애플이 하기로 한 인력을 감축 IT 업계에 논란을 불러일으켰습니다. 애플은 지난 11월 24일 월요일, 해당 부서를 구조조정할 것이라고 공식 발표했지만, 이례적인 이번 결정에 대한 자세한 내용은 공개하지 않았습니다.

쿠퍼티노에 본사를 둔 이 회사의 대변인은 논의 주제에 대해 갑작스럽게 사업부 구조조정을 결정한 이유를 설명하려고 했습니다. 대변인은 "더 많은 고객과 소통하기 위해 일부 영업팀에 변화를 주고 있으며, 이는 일부 직무에 영향을 미칠 것입니다."라고 밝혔습니다. 

애플 대변인은 회사가 새로운 직원을 모집하고 있으며, 정리해고의 영향을 받는 사람들은 새로운 직책에 지원할 수 있다고 밝혔습니다.

그럼에도 불구하고, 소식통들은 이 기술 회사의 최근 결정이 이례적이라고 주장합니다. 오랫동안 조정해 온 사업 운영 전략에는 조직 전체에 걸친 이러한 감원이 포함되지 않았기 때문입니다. 이번 해고는 어느 정도 영향을 받은 사람들에게는 충격이었습니다.

반면, 분석가들은 애플이 수년 만에 가장 빠른 매출 성장세를 보이고 있기 때문에 이러한 움직임이 중요하다고 주장했습니다. 이러한 성장세를 유지한다면, 그들은 애플이 12월 분기에 약 1,400억 달러의 매출을 달성하여 기존 기록을 경신할 것으로 예측했습니다.

기술 생태계의 선두주자로서의 입지를 굳건히 하기 위해, 애플은 내년 초 출시 예정인 새로운 저가형 노트북을 출시할 계획이라고 발표했습니다. 애플에 따르면, 이 저렴한 노트북은 비즈니스 및 교육 분야의 신규 고객trac에 도움이 되도록 설계되었습니다. 

주목할 점은 최근의 정리해고가 몇 주 전에 호주와 뉴질랜드의 Apple 영업팀에서 약 20개의 직책을 없애는 조치에 따른 것이라는 점입니다.

영향을 받는 직원들은 내년 1월 20일까지 회사 내 채용 공고에 지원해야 합니다. 지원하지 않을 경우 퇴직금을 받고 해고됩니다. 애플은 현재 채용 웹사이트에 채용 공고를 게시하여 영향을 받는 직원들의 지원을 독려하고 있습니다.

영향을 받은 직원들은 Apple이 제3자 리셀러를 사용할 계획이라고 믿습니다.

애플은 내부적으로 이러한 감축을 영업팀을 간소화하고 중복 업무를 줄이기 위한 전략의 일환으로 설명했습니다. 그러나 일부 직원들은 이러한 조치가 채널이라고 불리는 제3자 리셀러를 통한 판매 증대를 위한 것이라고 주장했습니다.

그들은 주장을 뒷받침하기 위해 일부 기업이 이러한 간접 판매자와 거래하는 것을 선호한다고 지적했습니다. Apple은 이를 통해 급여 등 내부 비용을 줄일 수 있습니다.

이번 해고는 오랫동안 애플에 근무한 관리자들은 물론, 20년 또는 30년 동안 애플에서 근무했던 직원들에게도 영향을 미쳤습니다. 감원의 상당 부분은 미국 국방부나 법무부 등 정부 기관과 협력하는 정부 영업팀에 집중되었습니다.

그 팀은 이미 43일간의 미국 정부 폐쇄와 DOGE(정부 효율성 부)의 지출 감축을 목표로 한 예산 삭감으로 인해 어려운 상황에 직면해 있었습니다.