Apple supprime des dizaines de postes de vente dans une réorganisation rare de la main-d'œuvre

Apple Inc. a décidé de réduire plusieurs postes de vente pour rationaliser son processus de vente pour les clients clés, y compris les entreprises, les écoles et les gouvernements. Des sources ont noté qu'un tel mouvement est très rare pour le géant de la technologie. Les employés concernés ont reçu cette nouvelle au cours des dernières semaines de la part de la direction de l'entreprise, selon des sources familiarisées avec la situation.

Des rapports de sources ont révélé que les employés concernés comprenaient ceux de diverses équipes au sein de l' organisation des ventes, certaines équipes ayant connu des réductions de personnel plus importantes. Lorsque des journalistes ont interrogé le fabricant d'iPhone sur le nombre total de postes supprimés, Apple a refusé de répondre.

Certains des rôles touchés comprenaient des gestionnaires de comptes qui traitaient avec des entreprises importantes, des écoles et des agences gouvernementales, ainsi que des membres du personnel chargés de gérer les centres de présentation du géant de la technologie pour les réunions et les démonstrations de produits destinés à de potentiels grands clients.

Apple prend une décision rare dans ses opérations 

Le mouvement d'Apple à pour réduire sa main-d'œuvre au sein du département des ventes a suscité la controverse dans l'industrie technologique. Cela est survenu après que l'entreprise a confirmé publiquement qu'elle restructurerait cette division le lundi 24 novembre. Cependant, elle n'a pas divulgué plus de détails sur cette décision rare.

Un porte-parole de l'entreprise basée à Cupertino s'est exprimé sur le sujet, tentant d'expliquer la raison derrière leur décision soudaine de restructurer la division. Le représentant a mentionné que : « Pour nous connecter avec encore plus de clients, nous apportons certains changements à notre équipe de vente qui affectent un petit nombre de rôles. » 

Le représentant d'Apple a également révélé que l'entreprise recrutait de nouveaux employés, et que ceux touchés par les licenciements étaient autorisés à postuler à de nouveaux postes.

Cependant, des sources ont fait valoir que la décision récente de l'entreprise technologique est inhabituelle car sa stratégie à long terme, bien adaptée, pour faire fonctionner ses affaires n'implique pas de telles réductions à travers toute son organisation. Dans une certaine mesure, les licenciements ont surpris les personnes concernées.

D'un autre côté, les analystes ont affirmé que ce mouvement est crucial car Apple fait face à l'une de ses croissances de revenus les plus rapides en plusieurs années. Avec ce rythme, ils ont prédit qu'Apple réaliserait environ 140 milliards de dollars de ventes pour le trimestre de décembre, battant son précédent record.

Pour consolider sa position de leader dans l'écosystème technologique, le géant de la technologie a annoncé qu'il prévoit d'introduire un nouveau laptop à faible coût qui sera disponible sur le marché début l'année prochaine. Selon Apple, cet ordinateur portable abordable est conçu pour aider l'entreprise à attirer de nouveaux clients dans les secteurs des entreprises et de l'éducation. 

Il est à noter que les licenciements récents ont fait suite à une mesure antérieure impliquant la suppression d'environ 20 postes dans les équipes de vente d'Apple en Australie et en Nouvelle-Zélande, survenue il y a quelques semaines.

Les employés concernés ont jusqu'au 20 janvier de l'année prochaine pour postuler aux postes disponibles au sein de l'entreprise. À défaut de le faire, ils seront licenciés avec un package de départ. Apple affiche actuellement les postes de vente disponibles sur son site d'emploi, encourageant les personnes concernées à postuler.

Les employés concernés croient qu'Apple a l'intention d'utiliser des revendeurs tiers

En interne, Apple a présenté ces suppressions comme faisant partie d'une stratégie pour simplifier son équipe de vente et réduire les responsabilités en double. Cependant, certains des employés concernés ont exprimé leur croyance que cette mesure a été prise pour augmenter les ventes via des revendeurs tiers, connus sous le nom de canal.

Pour étayer leur affirmation, ils ont souligné que certaines entreprises préfèrent traiter avec ces vendeurs indirects, ce qu'Apple peut utiliser pour réduire les coûts internes, tels que les salaires.

Les licenciements ont touché des gestionnaires de longue date et même des employés qui étaient chez Apple depuis 20 ou 30 ans. Une partie importante des suppressions a été faite au sein d'une équipe de vente gouvernementale qui travaille avec des agences gouvernementales, telles que le département de la Défense des États-Unis et le département de la Justice.

Cette équipe faisait déjà face à une situation difficile en raison de l'arrêt de 43 jours du gouvernement américain et des coupes budgétaires effectuées par le département de l'Efficacité du Gouvernement, connu sous le nom de DOGE, qui visait à réduire ses dépenses.