인공지능(AI) 붐이 미국 기업계를 재편하는 가운데, S&P 500 기업의 일자리가 약 40만 개 감소한 2,810만 개를 기록하며 2016년 이후 처음으로 연간 감소세를 보였습니다. 이러한 감소는 8년 연속 300만 개 이상의 일자리 증가세를 이어온 이후 나타난 현상입니다.
코베이시 서한은 2026년에도 해고가 계속될 것으로 예상하며, 아마존은 약 16,000개의 기업 부문 일자리를 감축하고, 메타는 거의 8,000개의 일자리를 줄이며, 마이크로소프트는 약 8,750명의 직원에게 자발적 퇴직 프로그램을 제안할 것이라고 지적합니다. 이러한 감소세는 UPS(-48,000개 일자리), 시티그룹(-20,000개 일자리), 델(-12,500개 일자리)에서도 나타나는데, 이는 기업들이 비용 절감을 위해 경쟁적으로 예산을 인공지능(AI) 프로젝트에 투입하고 있기 때문입니다.
이 수치들은 이전의 공장 자동화 물결과는 달리, AI가 소프트웨어 개발, 금융, 고객 서비스와 같은 사무직 분야에 불균형적으로 큰 영향을 미치고 있음을 보여줍니다. AI는 회계 및 법률 조사와 같은 지식 기반 직무에도 변화를 가져오고 있습니다. 마케팅 및 데이터 분석과 같이 AI 도입이 유력한 분야의 구인 공고는 기업들이 AI를 통한 생산성 향상이 가시화되기를 기다리면서 2026년 초에 25~31% 급감했습니다.
인공지능은 2029년까지 미국 일자리의 50~55% 이상을 재편할 위협을 가하고 있다
보스턴컨설팅그룹(BCG) 연구원들은 2029년까지 미국 일자리의 50~55%가 인공지능(AI)으로 인해 재편될 것이며, 단순한 대체가 아닌 상당한 역량 강화가 필요할 것으로 추산했습니다. 또한 S&P 500 기업 전반에 걸쳐 AI가 완전히 도입될 경우 연간 9200억 달러의 순이익이 추가될 수 있다고 지적했습니다. 현재의 추세는 기업 defi 일반 인력을 감축하고 그 자금을 고비용의 AI 인프라 및 인재에 재투자하는 "선별 및 집중" 전략에 기반하고 있습니다.
"이러한 직종에서 사람들이 하는 일은, 비록 일자리 자체는 그대로 존재하더라도 달라질 것입니다. 많은 직종에서 사람들의 업무 방식을 바꾸고 재교육을 실시해야 할 것이며, 이를 위해서는 상당한 노력이 필요합니다."
– 매튜 크롭 , BCG 상무이사 겸 수석 파트너
하지만 AI에 대한 낙관론으로 주가가 급등하는 반면, 구인 공고는 감소하는 역동 현상이 나타나고 있습니다. 메타(Meta)는 AI 관련 구조조정 발표 이후 주가가 거의 4% 상승했는데, 이는 주주들이 이러한 조치를 긍정적으로 평가했기 때문입니다. 이제 주요 기업들은 구조조정과 해고의 주요 원인으로 AI를 명시적으로 언급하고 있습니다.
반면 골드만삭스 분석가들은 AI로 인한 해고가 2026년 실업률에 상당한 영향을 미칠 수 있다고 경고했습니다. 일자리 감소 속도가 경제의 신규 일자리 창출 속도를 앞지를 수 있다는 것입니다. 하지만 AI 슈퍼유저(AI 워크플로우를 감독할 수 있는 전문가)는 상당한 임금 프리미엄을 받고 있습니다.
신입 개발자 채용이 7년 동안 55% 급감했습니다
미국 고용 데이터에 따르면 개발자 신입 채용이 2029년 이후 55%나 급감했는데, 이는 미국 기업들이 인력을 알고리즘으로 대체하고 있다는 명백한 신호이며, 미래의 일자리에 대한 중대한 의문을 제기합니다. 이제 AI는 상용구 코드 작성, 구조 설계, 기본 테스트와 같은 단순 반복 작업을 처리하고 있으며, 이는 이전에는 신입 직원의 교육 과정으로 활용되었습니다. 과거에 10명의 개발팀이 필요했던 기업들도 이제는 AI로 역량을 강화한 4명의 시니어 개발자만으로도 동일한 성과를 낼 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다.
구체적으로, 세일즈포스는 최근 약 4,000개의 지원 관련 직책을 감축했는데, 이는 AI가 이제 회사 고객 상호 작용의 50% 이상을 관리하고 있기 때문이라고 밝혔습니다. 기업들이 AI 상담원으로 전환함에 따라 기본적인 1단계 지원, 관리 조정 및 일정 관리와 같은 기능이 가장 많이 대체되고 있습니다.
일상적인 거래 코딩, 은행 계좌 대조, 경비 관리 또한 인간 회계 담당자가 이상치 수정만 하는 "제로 입력" 모델로 전환되고 있습니다. 주요 은행들은 인공지능이 백오피스 및 기초 분석 업무를 처리함에 따라 향후 3~5년 동안 약 20만 개의 일자리가 감축될 것으로 예상하고 있습니다.
한편, 신입 법률 보조원과 법률 사무원의 업무 중 약 31% (문서 검토 및 법률 조사 등)는 전문 AI 도구에 의해 처리되는 비중이 점점 늘어나고 있습니다. 디지털 마케터의 80% 이상은 생각합니다 . 그러나 인간의 판단, 복잡한 디버깅 또는 이해관계자 협상이 필요한 직무는 여전히 건재합니다.
Cryptopolitan 전체 직원 수는 줄어들고 있지만, 뚜렷한 격차가 나타나고 있다고 지적합니다. IBM과 같은 기업들은 수백 명의 관리 및 인사 담당자를 해고하는 동시에 고숙련 AI 엔지니어와 데이터 관리 담당자를 채용하고 있습니다.
