White Whale aiuterà MEXC a riformarsi dopo aver innescato un'ondata di critiche diffuse sulle sue pratiche commerciali

Dopo circa un giorno di indignazione pubblica per le sue presunte pratiche commerciali, MEXC ha iniziato quello che sembra un reset su larga scala, lanciato dallo stesso critico che stava per distruggerla.

White Whale, l'account anonimo che ha contribuito a esporre la crisi dei fondi congelati di MEXC, ora si sta offrendo di aiutare a riformare lo scambio, non come contratto a pagamento, ma come consulente non retribuito.

Lo sviluppo è arrivato dopo che l'esecutiva di MEXC Cecilia Hsueh si è pubblicamente scusata con White Whale per la gestione errata del suo account, che ha innescato una vasta discussione da parte dell'utente X Mystral, accusando MEXC di aver congelato milioni di fondi utente e di aver intrattenuto relazioni sessuali tra loro.

Dietro le quinte, Cecilia e White Whale hanno tenuto una videochiamata di un'ora, e ciò che è seguito è stato ancora più inaspettato: White Whale si è offerto di supportare gli sforzi di risanamento dello scambio, nonostante avesse contribuito a guidare la campagna che ne ha danneggiato la credibilità.

«La mia offerta… era sincera», ha dichiarato White Whale su X. «Se vuoi davvero sistemare ciò che era rotto, ti supporterò». Si è offerto di unirsi allo sforzo di MEXC senza compenso, citando la sua esperienza nella creazione e gestione di piattaforme. «Un MEXC migliore migliora tutto il settore crypto», ha aggiunto.

Cecilia ha accettato l'offerta pubblicamente: «Saremmo più che felici di avervi come consulenti», ha risposto. «Siamo sinceramente grati per il sostegno che ci avete dato, è diventato il catalizzatore della trasformazione di MEXC».

Ha anche riconosciuto le «serie di scambi di opinioni», ma ha dichiarato che entrambe le parti condividono ora lo stesso obiettivo.

I dirigenti rispondono alle polemiche sui pettegolezzi sessuali, lanciano un canale per il recupero dei fondi

Per quanto riguarda i presunti video di orgia virali che coinvolgono i dirigenti di MEXC, Cecilia ha risposto direttamente, affermando: «Alle persone piace abbattere le donne inventando pettegolezzi sessuali. È patetico».

White Whale l'ha sostenuta pubblicamente, dichiarando: «Lei non è la donna nel video». Ha criticato gli utenti che gli hanno inviato il clip trapelato, affermando: «Il giusto è giusto e il sbagliato è sbagliato… la verità conta ancora». La difesa ha ottenuto i complimenti di Cecilia: «Grazie per esserti espresso e per aver avuto l'integrità di dire la verità».

Nel frattempo, MEXC ha anche lanciato nuovi canali di recupero per i fondi congelati, ammettendo che la “maggiore frustrazione” è derivata dal sistema di controllo dei rischi interno di MEXC. “Se il tuo account è stato congelato, abbiamo aperto due canali a percorso accelerato e semplificato il processo di sblocco,” ha scritto, collegando il capo del supporto Derrick Yeo su Twitter e Telegram.

L'annuncio ha raccolto oltre 433.000 visualizzazioni, seguito da un altro aggiornamento 17 ore dopo: «Gli utenti che hanno fornito le informazioni richieste sono stati sbloccati a lotti», ha detto. Ha chiesto pazienza, chiarendo che il supporto di Telegram era sovraccarico e che le DM di Twitter erano il canale preferito per il futuro.

Il caso Max Lee innesca attriti con la leadership di MEXC

Uno dei principali punti di attrito è stata la situazione di Maxuel (Max) Lee, un trader che ha pubblicato screenshot che mostravano oltre 3,3 milioni di USDT bloccati nel suo account per 20 giorni, con cinque tentativi di prelievo falliti tra l'11 e il 13 ottobre.

Cecilia ha respinto le affermazioni, sostenendo che Max non ha mai risposto alle precedenti richieste di verifica dell'UID. «Non abbiamo trovato un tale account con questa quantità congelata», ha scritto. «Il nostro team di assistenza clienti e io gli abbiamo chiesto di fornire l'UID, ma non c'è stata alcuna risposta fino ad ora. Se abbiamo sbagliato e hai davvero questo problema, le mie DM sono aperte». Ha anche aggiunto: «Diffondere pettegolezzi non aiuterà».

Il post di Max diceva originariamente: «All'inizio, credevo sinceramente che fosse un bug o un errore di sistema. Ma ora, mi è stato detto che il mio account aveva «profitti anomali». Nessuna prova. Solo congelato per sempre».

In precedenza, Cecilia aveva affermato che:- “Nelle ultime 17 ore, gli utenti che hanno fornito le informazioni richieste sono stati sbloccati a gruppi. I nostri team di supporto e rischio stanno lavorando senza sosta, vi preghiamo di avere un po' di pazienza.”