Após cerca de um dia de indignação pública devido às suas supostas práticas comerciais, a MEXC iniciou o que parece ser uma reformulação completa, lançada pelo mesmo crítico que quase a levou à falência.
A Baleia Branca, a conta anônima que ajudou a expor a crise dos fundos congelados da MEXC, está agora entrando em cena para ajudar a reformar a bolsa, não como umatracremunerada, mas como uma consultora não remunerada.
O fato ocorreu depois que Cecilia Hsueh, executiva da MEXC, pediu desculpas publicamente a White Whale pelo mau gerenciamento de sua conta, o que desencadeou uma série de discussões no fórum X, com o usuário Mystral acusando a MEXC de supostamente congelar milhões em fundos de usuários e de manter relações sexuais entre seus membros.
Nos bastidores, Cecilia e a White Whale realizaram uma videochamada de uma hora, e o que aconteceu em seguida foi ainda mais inesperado: a White Whale se ofereceu para apoiar os esforços de recuperação da corretora, apesar de ter ajudado a liderar a campanha que prejudicou sua credibilidade.
“Minha oferta… foi sincera”, compartilhou no X. “Se vocês realmente querem consertar o que está quebrado, eu os apoiarei.” Ele se ofereceu para se juntar ao esforço da MEXC sem remuneração, citando sua experiência na construção e gestão de plataformas. “Uma MEXC melhor só beneficia o setor de criptomoedas como um todo”, acrescentou.
Cecilia aceitou a oferta publicamente: "Teríamos o maior prazer em tê-la a bordo como consultora", respondeu ela. "Agradecemos sinceramente o incentivo que você nos deu; ele se tornou o catalisador para a transformação da MEXC."
Ela também reconheceu as "trocas de opiniões", mas disse que agora ambos os lados compartilham o mesmo objetivo.
Executivos respondem às consequências de rumores de abuso sexual e lançam canal de recuperação de fundos
Quanto aos supostos vídeos de orgia envolvendo executivos da MEXC que viralizaram, Cecilia respondeu diretamente, dizendo: “As pessoas enjde difamar mulheres inventando boatos sexuais. É patético.”
White Whale a apoiou publicamente, dizendo: "Ela não é a mulher do vídeo". Ele criticou os usuários que lhe enviaram o vídeo vazado, afirmando: "O certo é certo e o errado é errado... a verdade ainda importa". A defesa rendeu elogios de Cecilia: "Obrigada por se manifestar e ter a integridade de dizer a verdade"
Entretanto, a MEXC também lançou novos canais de recuperação para fundos congelados, admitindo que a “maior frustração” vinha do sistema interno de controle de risco da MEXC. “Se sua conta foi congelada, abrimos dois trac e simplificamos o processo de descongelamento”, escreveu ela, incluindo links para o Twitter e Telegram do chefe de suporte, Derrick Yeo.
O anúncio acumulou mais de 433.000 visualizações, seguido por outra atualização 17 horas depois: "Os usuários que forneceram as informações necessárias foram desbloqueados em lotes", disse ela. Ela pediu paciência, esclarecendo que o suporte do Telegram estava sobrecarregado e que as mensagens diretas do Twitter seriam o canal preferencial dali em diante.
O caso Max Lee gera atritos com a liderança da MEXC
Um dos principais pontos de conflito foi a situação de Maxuel (Max) Lee, um trader que publicou capturas de tela mostrando mais de US$ 3,3 milhões em USDT bloqueados em sua conta por 20 dias, com cinco tentativas de saque malsucedidas entre 11 e 13 de outubro.
Cecilia contestou as alegações, afirmando que Max nunca respondeu aos pedidos anteriores de verificação de UID. "Não encontramos nenhuma conta com esse valor bloqueado", escreveu ela. "Tanto eu quanto nossa equipe de atendimento ao cliente solicitamos o UID dele, mas não houve resposta até agora. Se estivermos enganados e você realmente estiver com esse problema, entre em contato comigo por mensagem direta." Ela também acrescentou: "Espalhar boatos não vai ajudar."
A publicação original de Max dizia: “A princípio, acreditei sinceramente que fosse um bug ou erro do sistema. Mas agora, me disseram que minha conta teve 'lucro anormal'. Sem provas. Simplesmente congelada para sempre.”
Anteriormente, Cecilia afirmou : "Nas últimas 17 horas, os usuários que forneceram as informações necessárias tiveram suas contas desbloqueadas em lotes. Nossas equipes de suporte e de gestão de riscos estão trabalhando sem parar. Pedimos a sua paciência."
