White Whale ayudará a MEXC a reformarse tras provocar una reacción violenta en toda la comunidad por sus prácticas comerciales

Después de aproximadamente un día de indignación pública por sus supuestas prácticas comerciales, MEXC ha comenzado lo que parece un reinicio a gran escala, lanzado por el mismo crítico que casi lo derribó.

White Whale, la cuenta anónima que ayudó a exponer la crisis de fondos congelados de MEXC, ahora interviene para ayudar a reformar el exchange, no como untracpago, sino como un asesor no pago.

El desarrollo se produjo después de que la ejecutiva de MEXC, Cecilia Hsueh, se disculpara públicamente con White Whale por el mal manejo de su cuenta, lo que desencadenó un hilo generalizado del usuario X Mystral acusando a MEXC de supuestamente congelar millones en fondos de usuarios y tener relaciones sexuales entre ellos.

Tras bastidores, Cecilia y la Ballena Blanca habían mantenido una videollamada de una hora, y lo que vino después fue aún más inesperado: la Ballena Blanca se ofreció a apoyar los esfuerzos de recuperación del exchange, a pesar de haber ayudado a liderar la campaña que dañó su credibilidad.

“Mi oferta… fue sincera”, compartió en X. “Si de verdad quieren arreglar lo que está roto, los apoyaré”. Se ofreció a unirse al proyecto de MEXC sin recibir compensación, citando su experiencia en la creación y gestión de plataformas. “Un MEXC mejor solo beneficia al mundo de las criptomonedas en general”, añadió.

Cecilia aceptó la oferta públicamente: «Nos encantaría contar con tu apoyo como asesor», respondió. «Estamos sinceramente agradecidos por el impulso que nos diste; fue el catalizador de la transformación de MEXC»

También reconoció sus “rondas de ida y vuelta”, pero dijo que ambas partes ahora comparten el mismo objetivo.

Ejecutivos responden a rumores sexuales y lanzan canal de recuperación de fondos

En cuanto a los supuestos videos de orgías virales que involucraban a ejecutivos de MEXC, Cecilia respondió directamente: "A la gente enjgusta criticar a las mujeres inventando rumores sexuales. Es patético"

White Whale la respaldó públicamente, diciendo: "Ella no es la mujer del video". Criticó a los usuarios que le enviaron el clip filtrado, afirmando: "Lo correcto es correcto y lo incorrecto es incorrecto... la verdad sigue importando". Su defensa se ganó el elogio de Cecilia: "Gracias por hablar y tener la integridad de decir la verdad"

Mientras tanto, la MEXC también ha lanzado nuevos canales de recuperación para fondos congelados, admitiendo que la mayor frustración provenía del sistema interno de control de riesgos de la MEXC. "Si su cuenta ha sido congelada, hemos abierto dos canales de vía rápidatracagilizado el proceso de desbloqueo", escribió, enlazando a la cuenta de Twitter y Telegram del jefe de soporte, Derrick Yeo.

El anuncio acumuló más de 433.000 visualizaciones, seguido de otra actualización 17 horas después: «Los usuarios que proporcionaron la información requerida han sido descongelados por lotes», declaró. Pidió paciencia, aclarando que el soporte de Telegram estaba saturado y que los mensajes directos de Twitter eran el canal preferido de ahora en adelante.

El caso de Max Lee genera fricciones con la dirigencia de MEXC

Un punto crítico importante ha sido la situación de Maxuel (Max) Lee, un comerciante que publicó capturas de pantalla que muestran más de $3,3 millones de USDT bloqueados en su cuenta durante 20 días, con cinco intentos fallidos de retiro entre el 11 y el 13 de octubre.

Cecilia refutó las acusaciones, afirmando que Max nunca respondió a las solicitudes anteriores de verificación de UID. "No encontramos ninguna cuenta con esta cantidad congelada", escribió. "Nuestro equipo de atención al cliente y yo le hemos pedido que nos proporcione el UID, pero no hemos recibido respuesta hasta ahora. Si nos equivocamos y realmente tienes este problema, puedes contactarme por mensaje directo". Añadió: "Difundir rumores no servirá de nada"

La publicación de Max decía originalmente: «Al principio, creí sinceramente que era un error del sistema. Pero ahora me han dicho que mi cuenta tuvo 'ganancias anormales'. No hay pruebas. Simplemente está congelada para siempre»

Anteriormente, Cecilia afirmó : «En las últimas 17 horas, los usuarios que proporcionaron la información requerida han sido desbloqueados por lotes. Nuestros equipos de soporte y gestión de riesgos están trabajando sin descanso; les pedimos paciencia».