White Whale поможет реформировать MEXC после вызванного им общесообщественного backlash в отношении бизнес-практик

После примерно дня общественного возмущения из-за его предполагаемых бизнес-практик, MEXC начала то, что выглядит как полномасштабный перезапуск, запущенный тем же критиком, который почти разрушил его.

White Whale, анонимный аккаунт, который помог раскрыть кризис замороженных средств MEXC, теперь вступает, чтобы помочь реформировать биржу, не как платный подрядчик, а как неоплачиваемый советник.

Это развитие событий произошло после того, как исполнительный директор MEXC Сесилия Сюэ публично извинилась перед White Whale за неправильную обработку его аккаунта, что вызвало широкую ветку в X от пользователя Mystral, обвиняющего MEXC в предполагаемой заморозке миллионов средств пользователей и вступлении в сексуальные связи друг с другом.

За кулисами Сесилия и White Whale провели видеозвонок продолжительностью один час, и то, что произошло дальше, было еще более неожиданным: White Whale предложил поддержать усилия по восстановлению биржи, несмотря на то, что помог возглавить кампанию, подорвавшую ее репутацию.

«Мое предложение… было искренним», — поделился White Whale в X. «Если вы действительно хотите исправить то, что было сломано, я поддержу вас». Он предложил присоединиться к усилиям MEXC без компенсации, сославшись на свой опыт построения и управления платформами. «Более качественная MEXC улучшает криптоиндустрию в целом», — добавил он.

Сесилия публично приняла предложение: «Мы будем более чем рады видеть вас в качестве советника», — ответила она. «Мы искренне благодарны за поддержку, которую вы нам оказали, она стала катализатором трансформации MEXC».

Она также упомянула «серии взаимных обсуждений», но отметила, что теперь обе стороны разделяют одну и ту же цель.

Руководители реагируют на скандал с сексуальными слухами, запускают канал для восстановления средств

Что касается вирусной ветки с alleged видео оргий с участием руководителей MEXC, Сесилия ответила прямо: «Любят разрушать женщин, выдумывая сексуальные слухи. Это жалко».

White Whale публично поддержал её, сказав: «Она не та женщина на видео». Он раскритиковал пользователей, приславших ему утечку, заявив: «Правда есть правда, а ложь есть ложь… истина всё ещё имеет значение». Защита заслужила похвалу Сесилии: «Спасибо, что высказались и проявили честность, сказав правду».

Тем временем, MEXC также запустила новые каналы восстановления для замороженных средств, признав, что «наибольшее разочарование» вызвала внутренняя система риск-контроля MEXC. «Если ваш аккаунт был заморожен, мы открыли два ускоренных канала и упростили процесс разморозки», — написала она, предоставив ссылки на Twitter и Telegram руководителя поддержки Деррика Йео.

Объявление набрало более 433 000 просмотров, после чего через 17 часов последовало ещё одно обновление: «Пользователи, предоставившие необходимую информацию, были разблокированы партиями», — сказала она. Она попросила проявить терпение, уточнив, что поддержка в Telegram перегружена, и в будущем предпочтительным каналом связи будут личные сообщения в Twitter.

Дело Макса Ли вызывает трение с руководством MEXC

Одной из главных точек напряжения стала ситуация с трейдером Максвелом (Максом) Ли, который опубликовал скриншоты, показывающие, что более 3,3 миллиона USDT заблокировано на его счету в течение 20 дней, с пятью неудачными попытками вывода средств с 11 по 13 октября.

Сесилия возразила против этих утверждений, сказав, что Макс никогда не отвечал на предыдущие запросы о верификации UID. «Мы не нашли такой аккаунт с замороженной суммой», — написала она. «Наша команда поддержки и я неоднократно просили его предоставить UID, но до сих пор не было ответа. Если мы ошиблись и у вас действительно есть эта проблема, мои личные сообщения открыты». Она также добавила: «Распространение слухов не поможет».

В первоначальном посте Макс написал: «Поначалу я искренне верил, что это баг или системная ошибка. Но теперь мне сказали, что на моем аккаунте был «аномальный доход». Никаких доказательств. Просто заморозили навсегда».

Ранее Cecilia заявила, что: «За последние 17 часов пользователи, предоставившие необходимую информацию, были разморожены партиями. Наша служба поддержки и команды риск-менеджмента работают без перерыва, пожалуйста, проявите немного терпения».