Tony Blair afferma che l'IA potrebbe gestire 40% dei lavori del settore pubblico
Tony Blair sostiene che l'IA potrebbe sostituire 40% dei ruoli del settore pubblico.
- L'Istituto Tony Blair afferma che l'IA può liberare fino al 40% del tempo di lavoro nel settore pubblico.
- Il governo può prevedere risparmi nell'ordine dei miliardi automatizzando i processi in diversi settori.
- Alcuni analisti sono scettici riguardo ai numeri e considerano questa affermazione più ampia.
Il Tony Blair Institute for Global Change ha detto che l'intelligenza artificiale (IA) può aiutare a ridurre la forza lavoro nei dipartimenti governativi di quasi il 40%. Il suggerimento è stato dato in un documento politico questa settimana dal think tank.
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Il rapporto suggerisce che potrebbero essere risparmiati 10 miliardi di sterline all'anno adottando l'IA in tutto il settore pubblico. L'istituto ha detto che l'obiettivo potrebbe essere raggiunto entro la fine del mandato dell'attuale governo. Il documento suggerisce anche che i risparmi potrebbero raggiungere 34 miliardi di sterline alla fine del prossimo parlamento. L'IA aiuterà anche a ridurre i ritardi automatizzando e semplificando i processi in diversi settori.
Il DWP potrebbe essere il dipartimento con il maggior potenziale per sfruttare l'IA, dice Tony Blair
Il Tony Blair Institute for Global Change ha detto che il settore pubblico del Regno Unito può risparmiare il 20% delle ore di lavoro della forza lavoro in media. Tuttavia, il rapporto ha identificato il Department of Work and Pensions (DWP) come un potenziale candidato per un risparmio di tempo del 40%.
Le ragioni indicate per un maggiore risparmio di tempo sono la dipendenza del dipartimento da documenti cartacei fisici e moduli, insieme a errori e frodi, poiché incidono per 9 miliardi di sterline sul welfare pubblico annualmente. I sistemi IA che lavorano sul retro possono aiutare a individuare le frodi ai benefici. È importante ricordare che il settore finanziario sta già utilizzando la tecnologia per lo stesso scopo.
Il signor Blair ha detto in un'intervista al programma Today della BBC, che
“Il governo riguarda tutto il processo. Puoi automatizzare molti di questi processi.”
L'ex primo ministro ha continuato, nel caso del DWP, che l'istituto aveva esaminato approfonditamente con l'aiuto di un'azienda di IA basata nel Regno Unito, e insieme sono giunti a una conclusione di risparmio di tempo del 40% e automazione dei compiti. Ha detto che questo avrebbe anche aiutato il dipartimento a servire meglio le persone.
Alcuni analisti considerano 40% di risparmio di tempo una rivendicazione più ampia
L'istituto ha anche notato che gli assistenti IA possono anche aiutare a far corrispondere le persone che richiedono benefici con lavori adatti. I sistemi IA possono anche essere utilizzati per formare e consigliare i potenziali candidati.
Bill Conner, CEO di Jitterbit, ha detto che la cifra del 40% è accettabile, secondo un rapporto di Yahoo News. Conner è anche un ex consulente del servizio di sicurezza GCHQ. Il Government Communication Headquarters è un'organizzazione britannica di intelligence e sicurezza responsabile della fornitura di intelligence sui segnali e assicurazione delle informazioni al governo del Regno Unito.
Connor ha detto che l'IA è un potente strumento per integrare i sistemi e automatizzare i processi. Ha aggiunto che le grandi organizzazioni di solito hanno circa 1000 app, ma solo il 28% di esse è integrato. Ha notato che l'IA può avere effetti inaspettati poiché può aumentare il lavoro invece di risparmiare tempo se implementata in modo errato.
La dottoressa Clare Walsh ha un'opinione diversa. Ha detto che rivendicazioni più ampie come quella fatta dal signor Blair dovrebbero essere viste con scetticismo. La dottoressa Walsh ha detto che ridurre il 40% del carico di lavoro del settore pubblico con l'IA in teoria è simile ai numeri citati in un famoso studio dell'Università di Oxford pubblicato 10 anni fa. Ha affermato che secondo lo studio dell'Università di Oxford la maggior parte dei lavori di oggi sarebbe stata eseguita dalle macchine ma che ciò non è accaduto.
Il dottor Walsh ha anche sottolineato che l'invio di informazioni governative a computer oltre confine è un'operazione rischiosa. Ha dichiarato che il governo non avrà alcun diritto sui dati una volta inviati al sistema di intelligenza artificiale all'estero, dove potrebbero essere accessibili da milioni di clienti, inclusi criminali.
Il think tank ha anche suggerito di nominare direttori della produttività in tutti i dipartimenti governativi. Il rapporto suggerisce inoltre che i ministri creino un centro di controllo delle missioni per dirigere la politica di adozione dell'IA.
Reportage di Cryptopolitan a cura di Aamir Sheikh
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Aamir Sheikh
Aamir è un giornalista tecnologico con quasi sei anni di esperienza nei settori delle criptovalute e della tecnologia. Si è laureato presso l'Università MAJ con un MBA in Finanza e Marketing. Attualmente lavora per Cryptopolitan, dove si occupa delle ultime novità sui mercati delle criptovalute e delle previsioni sui prezzi.
