Tony Blair behauptet, KI könne 40 % der Arbeitsplätze im öffentlichen Sektor übernehmen

Das Tony Blair Institute for Global Change erklärte, künstliche Intelligenz (KI) könne dazu beitragen, den Personalbestand in Regierungsbehörden um fast 40 % zu reduzieren. Diese Empfehlung wurde diese Woche in einem Positionspapier des Thinktanks veröffentlicht.

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Der Bericht legt nahe, dass durch den flächendeckenden Einsatz von KI im öffentlichen Sektor jährlich 10 Milliarden Pfund eingespart werden könnten. Laut dem Institut könnte dieses Ziel bis zum Ende der Amtszeit der aktuellen Regierung erreicht werden. Die Studie prognostiziert zudem Einsparungen von bis zu 34 Milliarden Pfund bis zum Ende der nächsten Legislaturperiode. KI wird außerdem dazu beitragen, Bearbeitungsrückstände abzubauen, indem sie Prozesse in verschiedenen Sektoren automatisiert und optimiert.

Das Arbeitsministerium (DWP) könnte das Ministerium mit dem größten Potenzial zur Nutzung von KI sein, sagt Tony Blair

Das Tony Blair Institute for Global Change gab an, dass der öffentliche Sektor Großbritanniens durchschnittlich 20 % der Arbeitszeit einsparen könne. Der Berichtdentdas Ministerium für Arbeit und Pensionen (DWP) jedoch als potenziellen Kandidaten für eine Zeitersparnis von 40 %.

Als Gründe für die angestrebten Zeiteinsparungen werden die Abhängigkeit der Behörde von physischen Papierformularen und -dokumenten sowie Fehler und Betrugsfälle genannt, die jährlich einen dent von 9 Milliarden Pfund an öffentlichen Sozialleistungen verursachen. Die im Hintergrund arbeitenden KI-Systeme können dazu beitragen, Sozialleistungsbetrug aufzudecken. Es ist wichtig zu beachten, dass der Finanzsektor diese Technologie bereits für denselben Zweck einsetzt.

Herr Blair sagte in einem Interview in der BBC-Sendung „Today“, dass

„In der Regierung dreht sich alles um Prozesse. Viele dieser Prozesse lassen sich automatisieren.“

Der ehemalige Premierminister führte weiter aus, dass das Institut im Fall des Arbeits- und Rentenministeriums (DWP) mithilfe eines britischen KI-Unternehmens eine eingehende Analyse durchgeführt habe und gemeinsam zu dem Schluss gekommen sei, dass sich durch die Automatisierung von Aufgaben 40 % der Zeit einsparen ließen. Dies werde dem Ministerium auch helfen, die Bürger besser zu bedienen. 

Einige Analysten betrachten eine Zeitersparnis von 40 % als eine weitergehende Behauptung

Das Institut wies außerdem darauf hin, dass KI-Assistenten auch dabei helfen können, Leistungsempfänger mit passenden Arbeitsplätzen zusammenzubringen. KI-Systeme können zudem zur Schulung und Beratung potenzieller Kandidaten eingesetzt werden. 

Bill Conner, CEO von Jitterbit, bezeichnete die 40-Prozent-Quote laut einem Bericht. Conner war zuvor Berater des britischen Geheimdienstes GCHQ. Das Government Communication Headquarters (GCHQ) ist ein Nachrichtendienst und eine Sicherheitsorganisation, die für die Bereitstellung von Fernmeldeaufklärung und Informationssicherheit für die britische Regierung zuständig ist.

Connor erklärte, KI sei ein leistungsstarkes Werkzeug zur Systemintegration und Prozessautomatisierung. Er fügte hinzu, dass große Organisationen üblicherweise rund 1000 Anwendungen nutzen, von denen jedoch nur 28 % integriert sind. Er merkte an, dass KI unerwartete Auswirkungen haben kann, da sie bei falscher Implementierung den Arbeitsaufwand erhöhen kann, anstatt Zeit zu sparen.

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Dr. Clare Walsh vertritt eine andere Meinung. Sie sagte, weitreichendere Behauptungen wie die von Herrn Blair sollten mit Skepsis betrachtet werden. Dr. Walsh erklärte, die theoretische Reduzierung der Arbeitsbelastung im öffentlichen Sektor um 40 % durch KI sei vergleichbar mit den Zahlen einer bekannten, vor zehn Jahren veröffentlichten Oxford-Studie. Sie betonte, dass laut dieser Studie die meisten heutigen Arbeiten von Maschinen erledigt worden wären, was jedoch nicht der Fall war.

Dr. Walsh betonte außerdem, dass die Übermittlung von Regierungsdaten an Computersysteme im Ausland riskant sei. Sie erklärte, die Regierung habe keinerlei Rechte mehr an den Daten, sobald diese an das KI-System im Ausland übermittelt worden seien, wo sie von Millionen von Nutzern, darunter auch Kriminellen, eingesehen werden könnten.

Die Denkfabrik schlug außerdem vor, in allen Regierungsabteilungen Chief Productivity Officers zu ernennen. Der Bericht regt zudem an, dass die Minister ein Kontrollzentrum einrichten, um die KI-Einführungspolitik zu steuern.

Cryptopolitan Berichterstattung von Aamir Sheikh