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Tony Blair afirma que a IA poderia assumir 40% dos empregos do setor público
- O Instituto Tony Blair afirma que a IA pode liberar até 40% da jornada de trabalho no setor público.
- O governo pode esperar economizar bilhões com a automatização de processos em diferentes setores.
- Alguns analistas se mostram céticos em relação aos números e consideram a afirmação muito abrangente.
O Instituto Tony Blair para a Mudança Global afirmou que a inteligência artificial (IA) pode ajudar a reduzir a força de trabalho em departamentos governamentais em quase 40%. A sugestão foi apresentada em um documento de política divulgado esta semana pelo think tank.
Leia também: O primeiro candidato de IA do Reino Unido, “AI Steve”, fracassa nas eleições gerais.
O relatório sugere que 10 bilhões de libras por ano poderiam ser economizados com a adoção de IA em todo o setor público. O instituto afirmou que a meta poderia ser atingida até o final do mandato do atual governo. O documento também sugere que as economias poderiam chegar a 34 bilhões de libras até o final da próxima legislatura. A IA também ajudará a reduzir o acúmulo de processos, automatizando e otimizando procedimentos em diferentes setores.
Tony Blair afirma que o DWP (Departamento de Trabalho e Pensões) pode ser o departamento com maior potencial para aproveitar a IA (Inteligência Artificial)
O Instituto Tony Blair para a Mudança Global afirmou que o setor público do Reino Unido pode economizar, em média, 20% das horas de trabalho de seus funcionários. No entanto, o relatóriodento Departamento de Trabalho e Pensões (DWP) como um potencial candidato para uma economia de tempo de 40%.
Os motivos alegados para a maior economia de tempo são a dependência do departamento em relação a documentos e formulários físicos, além de erros e fraudes, que representam um dent de £9 bilhões em benefícios sociais anualmente. Os sistemas de IA que operam nos bastidores podem ajudar a identificar fraudes em benefícios. É importante lembrar que o setor financeiro já utiliza essa tecnologia para o mesmo propósito.
O Sr. Blair disse em entrevista ao programa Today da BBC que
“O governo se baseia em processos. Muitos desses processos podem ser automatizados.”
O ex-primeiro-ministro prosseguiu, no caso do DWP, dizendo que o instituto havia realizado uma análise aprofundada com a ajuda de uma empresa de IA sediada no Reino Unido e, juntos, chegaram à conclusão de que seria possível economizar 40% do tempo gasto com a automação de tarefas. Ele afirmou que isso também ajudaria o departamento a atender melhor a população.
Alguns analistas consideram a economia de tempo de 40% uma afirmação mais abrangente
O instituto também observou que os assistentes de IA podem ajudar a encontrar empregos adequados para pessoas que recebem benefícios. Os sistemas de IA também podem ser utilizados para treinar e aconselhar potenciais candidatos.
Bill Conner, CEO da Jitterbit, afirmou que a porcentagem de 40% é aceitável, de acordo com uma reportagem. Conner também é ex-conselheiro do GCHQ (Quartel-General de Comunicações do Governo), o serviço de segurança britânico responsável por fornecer inteligência de sinais e garantia da informação ao governo do Reino Unido.
Connor afirmou que a IA é uma ferramenta poderosa para integrar sistemas e automatizar processos. Ele acrescentou que grandes organizações geralmente possuem cerca de 1000 aplicativos, mas apenas 28% deles estão integrados. Ele observou que a IA pode ter efeitos inesperados, pois pode aumentar o trabalho em vez de economizar tempo se implementada de forma inadequada.
A Dra. Clare Walsh tem uma opinião diferente. Ela afirmou que alegações mais abrangentes, como a feita pelo Sr. Blair, devem ser vistas com ceticismo. A Dra. Walsh disse que reduzir em 40% a carga de trabalho do setor público com IA, em teoria, é semelhante aos números citados em um famoso estudo de Oxford publicado há 10 anos. Ela afirmou que, de acordo com o estudo de Oxford, a maior parte do trabalho atual seria executada por máquinas, mas isso não aconteceu.
A Dra. Walsh também destacou que submeter informações governamentais a computadores do outro lado da fronteira é uma prática arriscada. Ela afirmou que o governo não terá direitos sobre os dados uma vez que estes sejam submetidos ao sistema de IA no exterior, onde poderão ser acessados por milhões de pessoas, incluindo criminosos.
O grupo de reflexão também sugeriu a nomeação de diretores de produtividade em todos os departamentos governamentais. O relatório sugere ainda que os ministros criem um centro de controle de missão para orientar a política de adoção de IA.
Reportagem Cryptopolitan por Aamir Sheikh
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