Oracle dice che un'interruzione del data center ha causato problemi a TikTok negli USA in mezzo alle accuse di censura

I problemi che colpiscono gli utenti di TikTok in tutto gli Stati Uniti derivano da danni meteorologici in una struttura di archiviazione dati gestita da Oracle, ha dichiarato l'azienda martedì. La spiegazione arriva in mezzo alle accuse dell'alto funzionario della California che la piattaforma sta bloccando i post critici nei confronti del presidente Donald Trump.

Michael Egbert, a nome di Oracle, ha confermato che uno dei data center dell'azienda ha perso temporaneamente alimentazione nel fine settimana a causa delle condizioni tempestose. «Nel fine settimana, un data center di Oracle ha subito un'interruzione di alimentazione temporanea legata al meteo che ha impattato TikTok», ha scritto Egbert in un messaggio email a Reuters.

Un forte inverno si è spostato attraverso grandi parti del paese in quei giorni.

I problemi tecnici notati dagli utenti sono arrivati dopo l'interruzione di corrente, ha spiegato Egbert. Sia i team di Oracle che quelli di TikTok si stanno affrettando a risolvere questi problemi, ha aggiunto.

TikTok ha dichiarato in un post su X che gli utenti potrebbero ancora incontrare problemi con la piattaforma, in particolare quando si tenta di caricare nuovo materiale.

Il governatore della California Gavin Newsom ha annunciato lunedì che la sua amministrazione esaminerà se TikTok abbia violato le regole statali nel modo in cui gestisce i post degli utenti. Il suo ufficio ha dichiarato di aver iniziato a ricevere reclami e di aver trovato prove autonome che il materiale che mette in discussione Trump veniva nascosto alla vista.

«Seguendo la vendita di TikTok a un gruppo di business allineato a Trump, il nostro ufficio ha ricevuto segnalazioni e ha confermato in modo indipendente casi di contenuti soppressi critici nei confronti del presidente Trump», ha dichiarato l'ufficio del governatore.

Nuova struttura di proprietà sotto scrutinio

Proprio la scorsa settimana, ByteDance, l'azienda cinese che ha creato TikTok, ha completato la configurazione di una nuova struttura aziendale. Secondo questo accordo, gli investitori americani ora controllano la maggior parte di una società joint venture chiamata TikTok USDS Joint Venture LLC. Questa società gestirà la sicurezza dei dati per l'app video, utilizzata regolarmente da oltre 200 milioni di americani. Trump ha sostenuto pubblicamente questo accordo.

La joint venture appena formata ha respinto le accuse di blocco dei contenuti. I rappresentanti dell'azienda hanno affermato che sarebbe sbagliato attribuire la colpa a qualsiasi cosa tranne che a malfunzionamenti tecnici per i problemi attuali.

Tre grandi investitori dividono in parti uguali il controllo della nuova venture. Oracle, che fornisce servizi di cloud computing, detiene il 15%. La società di investimenti privata Silver Lake possiede anch'essa il 15%. Un gruppo di investimenti di Abu Dhabi chiamato MGX completa la terna con un altro 15% di partecipazione. Insieme, gli investitori americani e internazionali controllano l'80,1% del business, mentre ByteDance mantiene il 19,9%.

Martedì, la joint venture ha annunciato di aver fatto progressi nel ripristino delle operazioni normali presso le strutture americane, grazie all'aiuto del suo partner per i data center. Tuttavia, ha avvisato che gli utenti potrebbero ancora incontrare malfunzionamenti, in particolare quando si tenta di condividere nuovi video o post.

Trump, che mantiene un account personale su TikTok seguito da oltre 16 milioni di persone, ha dichiarato che la piattaforma ha svolto un ruolo chiave nella sua vittoria elettorale del 2024.

L'accordo segna un importante punto di svolta per TikTok dopo anni di scontri con le autorità americane. Sia l'amministrazione Trump che quella Biden hanno espresso preoccupazioni riguardo a possibili minacce alla sicurezza nazionale e alla privacy personale legate alla proprietà cinese dell'app.

Aumento delle lamentele degli utenti sulle restrizioni dei contenuti

Nel frattempo, le lamentele degli utenti riguardo alle restrizioni dei contenuti sono aumentate dopo il cambio di proprietà. Diverse persone hanno segnalato che determinate parole non funzionano più nelle ricerche o nei post. Alcuni affermano che la parola "Epstein" venga bloccata. Altri sostengono che i post sulle azioni di applicazione delle norme sull'immigrazione vengano nascosti.

Scott Wiener, senatore dello stato della California, ha dichiarato pubblicamente che il suo video che discuteva azioni legali contro le autorità per l'immigrazione è scomparso dalla visibilità sulla piattaforma. La sua esperienza corrisponde alle lamentele di molti altri utenti.

Un numero crescente di persone ha espresso rabbia per le modifiche ai termini di servizio dell'app introdotte con la nuova proprietà. Migliaia hanno minacciato di smettere completamente di usare TikTok perché ritengono che la piattaforma stia censurando il discorso politico con cui non sono d'accordo.

La controversia evidenzia le tensioni in corso su come le aziende di social media moderano i contenuti e chi controlla ciò che gli americani vedono online. Mentre i team tecnici lavorano per ripristinare il servizio completo, le questioni relative alle politiche sui contenuti sotto la nuova struttura di proprietà rimangono irrisolte.