Oracle afferma che l'interruzione del data center ha causato problemi con TikTok negli Stati Uniti, tra le accuse di censura

I problemi che affliggono gli utenti di TikTok negli Stati Uniti derivano dai danni causati dalle intemperie in un centro di archiviazione dati gestito da Oracle, ha dichiarato martedì l'azienda. La spiegazione arriva in concomitanza con le accuse del massimo funzionario della California secondo cui la piattaforma sta bloccando i post critici nei confronti deldent Donald Trump.

Michael Egbert, portavoce di Oracle, ha confermato che uno dei data center dell'azienda ha subito un'interruzione temporanea di corrente durante il fine settimana a causa di un temporale. "Durante il fine settimana, un data center di Oracle ha subito un'interruzione temporanea di corrente dovuta alle condizioni meteorologiche, che ha avuto ripercussioni su TikTok", ha scritto Egbert in un'e-mail a Reuters.

In quei giorni una violenta tempesta invernale colpì gran parte del Paese.

I problemi tecnici riscontrati dagli utenti si sono verificati dopo l'interruzione di corrente, ha spiegato Egbert. Sia i team di Oracle che quelli di TikTok si stanno affrettando a risolvere questi problemi, ha aggiunto.

TikTok ha affermato in un post che gli utenti potrebbero comunque riscontrare problemi con la piattaforma, in particolare quando provano a caricare nuovo materiale.

Il governatore della California Gavin Newsom ha annunciato lunedì che la sua amministrazione avrebbe esaminato se TikTok avesse violato le regole statali nel modo in cui gestisce i post degli utenti. Il suo ufficio ha affermato di aver iniziato a ricevere reclami e di aver trovato prove, autonomamente, che il materiale che interrogava Trump veniva nascosto alla vista.

"In seguito alla vendita di TikTok a un gruppo imprenditoriale allineato a Trump, il nostro ufficio ha ricevuto segnalazioni e casi confermati in mododentdi contenuti soppressi critici nei confronti deldent Trump", ha affermato l'ufficio del governatore.

Nuovo assetto proprietario sotto esame

Proprio la scorsa settimana, ByteDance, la società cinese che ha creato TikTok, ha completato la creazione di una nuova struttura aziendale. In base a questo accordo, gli investitori americani ora controllano la maggior parte di una società congiunta chiamata TikTok USDS Joint Venture LLC. Questa società gestirà la sicurezza dei dati per l'app video, che oltre 200 milioni di americani utilizzano regolarmente. Trump ha pubblicamente sostenuto questo accordo.

La neonata joint venture ha respinto le accuse di blocco dei contenuti. I rappresentanti dell'azienda hanno affermato che sarebbe sbagliato attribuire la causa dei problemi attuali a qualcosa di diverso da malfunzionamenti tecnici.

Tre importanti investitori si dividono equamente il controllo della nuova impresa. Oracle, che fornisce servizi di cloud computing, detiene il 15%. Anche la società di investimenti privata Silver Lake detiene il 15%. Un gruppo di investimento di Abu Dhabi chiamato MGX completa il trio con un'altra quota del 15%. Insieme, investitori americani e internazionali controllano l'80,1% dell'azienda, mentre ByteDance detiene il 19,9%.

Martedì, la joint venture ha riferito di aver fatto progressi nel ripristino della normale operatività presso le strutture americane con l'aiuto del suo partner per i data center. Tuttavia, ha avvertito che gli utenti potrebbero ancora riscontrare problemi, soprattutto quando cercano di condividere nuovi video o post.

Trump, che gestisce un account personale TikTok seguito da oltre 16 milioni di persone, ha affermato che la piattaforma ha avuto un ruolo chiave nella sua vittoria alle elezioni del 2024.

L'accordo segna una svolta importante per TikTok, dopo anni di battaglie con i funzionari americani. Sia l'amministrazione Trump che quella Biden hanno espresso preoccupazione per le possibili minacce alla sicurezza nazionale e alla privacy personale derivanti dall'app di proprietà cinese.

Crescenti lamentele degli utenti sulle restrizioni dei contenuti

Nel frattempo, le lamentele degli utenti sulle restrizioni sui contenuti sono aumentate dopo il cambio di proprietà. Diverse persone hanno segnalato che alcune parole chiave non funzionano più nelle ricerche o nei post. Alcuni affermano che la parola "Epstein" viene bloccata. Altri sostengono che i post sulle misure di controllo dell'immigrazione vengano nascosti.

Scott Wiener, senatore dello stato della California, ha dichiarato pubblicamente che il suo video in cui discuteva di azioni legali contro le autorità per l'immigrazione è scomparso dalla piattaforma. La sua esperienza coincide con le lamentele di molti altri utenti.

Un numero crescente di persone ha espresso la propria rabbia per le modifiche ai termini di servizio dell'app introdotte con la nuova proprietà. Migliaia di persone hanno minacciato di smettere completamente di usare TikTok perché ritengono che la piattaforma stia ora censurando i discorsi politici con cui non sono d'accordo.

La controversia evidenzia le tensioni in corso su come le aziende di social media moderano i contenuti e su chi controlla ciò che gli americani vedono online. Mentre i team tecnici lavorano per ripristinare il servizio completo, restano irrisolte le questioni relative alle policy sui contenuti nell'ambito del nuovo assetto proprietario.