Rapporto Cryptopolitan: Meta vuole il suo agente AI sul tuo portachiavi. Il 37% dei nostri lettori dice "Non fa per me"

La conferenza annuale di Meta dedicata agli sviluppatori e all'hardware, Connect, si è conclusa la scorsa settimana con un'ondata di nuovi occhiali, visori e prodotti basati sull'intelligenza artificiale. La conferenza di quest'anno è iniziata con il keynote di Mark Zuckerberg presso la sede di Menlo Park il 23 settembre ed è terminata con l' unveiling di un dispositivo tascabile progettato esclusivamente per interagire con il nuovo agente AI di Meta. Abbiamo chiesto ai lettori della nostra newsletter cosa ne pensassero della nuova gamma. I risultati sono stati quasi equamente divisi tra entusiasmo e un netto rifiuto, e le ragioni di questa divisione sembrano puntare più sulla fiducia che sull'hardware in sé. 

Cosa ha mostrato Meta 

Negli ultimi anni, Meta Connect è stata una conferenza dedicata alla presentazione dei suoi occhiali. Quest'anno, tuttavia, è stato diverso: l'attenzione si è spostata su Muse, l'agente di intelligenza artificiale personale lanciato da Meta solo due settimane prima dell'evento. Quasi ogni dispositivo presentato sul palco è stato mostrato come un nuovo modo per gli utenti di interagire con Muse. Il proprio riassunto dell'evento di Meta inizia parlando di come portare Muse sui suoi occhiali AI prima di menzionare qualsiasi altro hardware.

Muse è un agente ed è molto diverso da un normale chatbot. Prenota servizi, compila moduli, invia email ed effettua acquisti per tuo conto non appena colleghi i tuoi account. È stato lanciato il 8 settembre con un piano gratuito e un abbonamento mensile che costa 20 o 100 dollari in base all'utilizzo. Secondo i dati di Sensor Tower citati da Dezeen, Muse AI è stato scaricato più di 2,5 milioni di volte nelle sue prime settimane.

Dopo questo sono arrivate le annunciazioni hardware. Tra queste i Ray-Ban Meta (Gen 3), che presentavano montature più sottili e circa un'ora di autonomia aggiuntiva della batteria. Sono stati messi in vendita lo stesso giorno a 449 dollari. A seguire sono stati presentati i Ray-Ban Meta Audio, il primo modello di occhiali introdotto dall'azienda senza fotocamera, disponibili a 349 dollari. Questo lancio sembra una risposta diretta alle critiche incentrate sulla privacy e sugli occhiali dotati di fotocamera di Meta. Gli occhiali più avanzati della gamma erano gli occhiali VR Meta, un visore sottile collegato a un "puck" tascabile che gestisce l'elaborazione e la batteria. Sono prezzati a 1.299 dollari e saranno disponibili la prossima primavera.  

Il "Cosa ancora": Muse Charm

Zuckerberg ha riservato il Charm per la fine. Si tratta di un piccolo dispositivo portatile, grande circa quanto il quadrante di un Apple Watch, con un cordino invece di un cinturino. Basta premere un sensore di impronte digitali nell'angolo e iniziare a parlare. Uno schermo da due pollici mostra un avatar animato chiamato Jolly, è dotato di un modem 5G integrato quindi non richiede il telefono e sembra essere presente una piccola telecamera così che l'agente possa vedere cosa si sta indicando. È stato sviluppato dal nuovo gruppo di design di Meta, guidato dall'ex capo del design di Apple Alan Dye.

La presentazione di Zuckerberg ha sottolineato che Meta ha "integrato l'intera esperienza Muse, compila lo stack completo per la voce e gli avatar in tempo reale, in un dispositivo che si adatta a un portachiavi". Ha anche ammesso che alcuni dettagli devono ancora essere definiti.

Questa ammissione è più significativa di quanto sembri. Meta non ha annunciato un prezzo. Afferma che esistono solo pochi prototipi e che i componenti non sono ancora definitivi. L'obiettivo è dicembre, in tempo per le festività natalizie.

Chi ha seguito l'hardware AI nel 2024 proverà una sensazione di déjà vu. L'AI Pin di Humane è stato lanciato a 699 dollari con un abbonamento mensile, ha affrontato recensioni durissime ed è stato dismesso nel febbraio 2025 quando HP ha acquistato i resti dell'azienda per 116 milioni di dollari. Il Rabbit R1 ha avuto un percorso simile a un prezzo inferiore. Entrambi hanno cercato di fare ciò che già fa uno smartphone. Meta scommette di evitare questa trappola mantenendo Charm come complemento a un agente che le persone usano già, piuttosto che come sostituto del telefono nella tasca.

Il problema della fiducia alla base di tutto

Le prime tre settimane di Muse sono state turbolente, e questo conta per il modo in cui le persone vedono l'hardware associato.

Le domande sulla privacy sono arrivate fin dal primo giorno. ABC News ha riportato esperti che sollevavano preoccupazioni riguardo a un agente con accesso alle app degli utenti, ai dettagli finanziari e ai dati personali, mentre Zuckerberg ha sottolineato l'esistenza di un archivio di credenziali sicure progettato in modo che Muse non possa leggere le password o i numeri delle carte memorizzati. Dezeen ha notato che l'agente ha già ricevuto accuse da parte degli utenti su come gestisce i messaggi privati e i dettagli sensibili dell'account. Il 21 settembre, Amazon ha iniziato a bloccare Muse dagli acquisti sul suo sito, affermando di non aver autorizzato l'accesso dell'agente.

Poi c’è il modello di business. Muse non prevede pubblicità. Il piano dichiarato da Meta è quello di applicare una piccola commissione sulle transazioni completate dall’agente. In un certo senso è più pulito rispetto alla pubblicità. Significa anche che l’azienda guadagna di più quanto più lasci all’agente la possibilità di spendere.

Ora aggiungi una telecamera e una connessione 5G a questo agente, appendilo a un portachiavi e capirai perché alcune persone esitano.

Cosa ci rivela questa divisione

Questo sondaggio è stato diffuso la sera successiva al keynote, con "Charm" nel titolo. La maggior parte dei rispondenti stava reagendo innanzitutto a quel dispositivo e in secondo luogo al resto della gamma.

Il contesto da aggiungere è come questo pubblico abbia risposto a domande simili in passato. Attraverso diversi sondaggi condotti quest'anno, i lettori hanno mostrato un pattern facile da trascurare: seguono da vicino l'intelligenza artificiale ma la mantengono a una distanza cautelativa nella vita personale. Già a maggio, il 38% ci ha detto di non aver mai utilizzato un agente AI. Quando abbiamo chiesto se fosse disposto a affidare il controllo di un portafoglio crypto a un agente, la risposta "Nope" (no) ha vinto ancora una volta, anche se la maggior parte dei rispondenti era aperta all'idea a condizione che fossero imposti dei limiti. Meta sta ora chiedendo alle persone di portare con sé un agente. Ci si aspetterebbe resistenza da parte di questo gruppo, ed è effettivamente emersa.

No, non fa per me (37,27%): La risposta più frequente, seppur di poco. La formulazione conta. Ai lettori non è stato chiesto se i prodotti fossero scadenti; «non fa per me» è un giudizio personale, non una recensione. Alcuni di questo gruppo probabilmente non hanno nulla contro la tecnologia in sé. Non vogliono semplicemente un agente Meta con fotocamera, connessione dati e modello basato su commissioni nelle loro tasche, soprattutto dopo le prime settimane di notizie su Muse. Con Meta, il brand porta con sé la sua storia in ogni lancio, e un prodotto il cui scopo principale è conoscere l'utente viene giudicato innanzitutto alla luce di tale storia.

Sì, sono innovativi (~35,5%): Quasi altrettanto numerosi, e meritevoli di un'analisi attenta. L'opzione utilizzava il termine «innovativi», che non equivale a «li acquisterei». Molte persone possono ammirare un visore VR da 1.299 $ che trasmette film IMAX senza avere intenzione di possederlo. Tuttavia, è significativo che un terzo di un pubblico così scettico riconosca il merito a Meta. Il settore degli occhiali sta funzionando davvero per Meta, e Charm rappresenta almeno un tentativo più onesto di gadget AI rispetto a quanto visto in precedenza.

Forse, mi piacciono alcuni (~27,3%): La risposta più pratica tra quelle proposte. Meta ha presentato quattro dispositivi a quattro livelli di prezzo molto diversi, rivolti a quattro tipologie di utenti differenti. Preferire gli occhiali audio senza fotocamera da 349$ pur mostrando indifferenza verso Charm è una posizione perfettamente coerente. Lo stesso vale per chi desidera solo la funzione uditiva e nient'altro. Questo gruppo ha valutato la gamma prodotto per prodotto, piuttosto che formulare un giudizio unico su Meta, ed è probabilmente il modo più equo di interpretare la situazione.

La vera divisione non è tra chi ama i gadget e chi no. È tra chi giudica i dispositivi e chi giudica l’azienda dietro di essi. Questi due gruppi finiscono per distare solo pochi punti.

Ciò che dicembre chiarirà

Tre elementi decideranno se Charm diventerà la versione AI Pin di Meta o qualcosa che avrà davvero successo.

Il prezzo viene prima di tutto. Meta non ha ancora rivelato un importo, e l’esperienza Humane ha dimostrato quanto rapidamente un prezzo premium unito a un abbonamento possa uccidere la curiosità. Se Charm richiederà un proprio piano dati oltre all’abbonamento a Muse, molta parte del gruppo dei "forse" si sposterà verso il "no".

La seconda domanda è se Muse stesso saprà conquistare la fiducia nei prossimi mesi. Il dispositivo è utile solo quanto lo sono i servizi a cui l'agente ha accesso. La disputa con Amazon mostra quanto questa situazione sia fragile. Un agente che non può acquistare sul più grande rivenditore online degli Stati Uniti presenta una lacuna che nessun hardware può colmare.

Il terzo aspetto è più silenzioso. Meta ha rilasciato occhiali senza telecamera nello stesso evento in cui ha lanciato un portachiavi dotato di fotocamera. Questo suggerisce che l'azienda sappia esattamente dove risiedono le obiezioni e stia coprendo entrambe le possibilità. Osserviamo quale dei due prodotti avrà successo.

I nostri lettori erano divisi quasi equamente il giorno dell'annuncio. Avranno un prezzo, recensioni e alcuni mesi di comportamento di Muse per valutare quando Charm sarà disponibile negli scaffali. Questa seconda valutazione ci dirà molto di più della prima.